- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Фигня а не связь
Тип услуг:
домашний интернет
Лохотрон, люди не связывайтесь с этими кидалами, все кто пишет положительно о них- они их сотрудники...
Отзыв не засчитан
40425
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная работа тех.поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает каждый месяц по полмесяца, каждый день кормят завтраками, а потом придумывают различные отговорки, при этом связаться с ними (с тех.поддержкой) тоже проблема. Жутко не клиентоориентированные сотрудники тех.поддержки.такое ощущение что они специально распугивают своих клиентов, т.к. Знаю, что такая проблема с интернетом не у меня одной. В итоге не вытерпела, пошла и подключила другого провайдера. Очень не надежная контора. Очень не рекомендую. Нет плюсов в тех.поддержку не до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40401
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет до конца рабочего дня на месте персонала
Тип услуг:
домашний интернет
Мы пользуемся convex три года, сегодня нам нужно было сделать перерасчет , т.к летом интервентом не пользовались и заранее звонили чтоб его отключили. Нам посоветовали приехать в центр на малышева 105, что так будет быстрее ... Когда мы приехали в офис в 18:15 на месте оказалась всего одна девушка !!! Почему нет персонала на рабочем месте ? До конца рабочего дня еще 45 минут , а работает только одна девушка ??? Можете объяснить ?
Отзыв не засчитан
40386
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38882
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Только не МТС
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс....не знаю бывает ли хуже. К интернету подключаюсь иногда по полчаса, вечером и дольше, пишет сервер не назначил адрес, сейчас новая фишка - пишет мне что интернет подключен, а по факту его нет ))) снова подключаюсь - отключаюсь 50 раз )))частенько бывает что интернет сам отключается.. Цифровое телевидение - изображение постоянно в кубиках, иногда некоторые телеканалы смотреть невозможно... Подключилась из-за того что позвонили они сами и предложили свои услуги, причем и до сих пор звонят с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40374
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отсутствие адекватной и своевременной тех. Поддержки при перебоях/ отсутствии связи интернет. Фактически остаешься с проблемой один на один.
Отзыв не засчитан
40372
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38874
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Некомпитентная техническая поддержка, пытался добиться восстановления услуги интернет, только на 3 день звонков после жалобы пришел специалист и помог восстановить... Техподдержка никуда не годиться, проинформировать в техническом плане совсем не могут, совсем не хочется больше работать с данной компанией
Отзыв засчитан
40334
Дом.ру
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Для более предметной беседы укажите, пожалуйста, ваш номер договора - если у вас остались какие-либо вопросы.
38837
Ваш комментарий
2
Общая оценка
высокая цена
Тип услуг:
домашний интернет
Очень высокие цены на интернет, на сайте нет информации по настройкам, очень долго искал, еще и потом скачивать эти настройки надо в текстовом файле, крайне неудобно... Высокие цены на большую скорость убивают
Отзыв засчитан
40333
Ваш комментарий
2
Общая оценка
в топку
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Может, лет десять назад такое качество связи и можно было назвать конкурентоспособным (с натяжкой), но не сейчас. Регулярно повторяющиеся обвалы якобы из-за грозы. Связь может отсутствовать более суток, а телефон техподдержки просто будет отключен. Возможность получить консультацию специалиста (а не отмазку автоответчика)сведена к минимуму. Надеюсь, огромное количество отрицательных отзывов наконец-то отправит эту контору в небытие. Не обнаружены -постоянные проблемы со...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40323
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер Екатеринбурга!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 5 лет. Всем доволен.
Отзыв не засчитан
40316
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38828
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользуюсь. Сервис на высоте. Нареканий к обслуживанию нет скорость всегда в указанном диапазоне, иногда даже выше. Минусов нет.
Отзыв засчитан
40315
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение показывает квадратиками, разрывы, не дозвониться до них!
Тип услуг:
домашний интернет
Девиз организации ближе к людям,(эта надпись у них в главном офисе) явно не про них... Подключили пакет тв + интернет. Через 3 дня приняли решение отказаться от этого провайдера по причине отвратительного качества услуг. А именно... Тв показывал квадратиками, у интернета постоянные разрывы, до службы тех поддержки удалось дозвониться 1 раз, сказали, что надо проверить сигнал (и это у только подключенного оборудования!!!), но для начала сигнал они смогут проверить только до квартиры, дальше надо ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40310
Ваш комментарий
10
Общая оценка
+
Тип услуг:
домашний интернет
Подключался по разным адресам только к ним,на протяжении лет 7,всегда всё устраивало,норм провайдер. Подключен и сейчас к нему. Сбои бывают изредка(раз в 2 месяца),но не на долго,часа 2 максимум. Тех .поддержка?да тож всё норм,вполне вежливая,всегда дозваниваюсь достаточно быстро. Живу на визе. Хотел цифровое тв подключить,сказали,,нет возможности,,-жаль(( раньше можно было через вебмани оплатить,сейчас нет такой возможности-зря убрали,хотя может это и не их вина.
Отзыв засчитан
40154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дармоеды!и халявщики!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалса ихнимиуслугами три года!все!харош!цены поднимают когда хотят!и на сколько хотят!уезжал в камандировку-дак они надоели своими смс и звонками!!!!!!!!!!по нескольку раз на дню!на обьяснения что на работе-отвечают пусть друзья или родственники заплатят!а ниче что я ихним инетом даже и не пользуюсь?!как говоритса-подписалса-плати!ребятааааааааааа бегитееееее!!!!!!!!!и не вкоем случае не подключайтесь!!!!!!!!!!!!!если конечно наскучил быт и размеренность-то вам к ним!они скрасят ваши вечер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40061
Дом.ру
Представитель провайдера
27.08.2014
Добрый день. Вы не указали номер договора, поэтому не могу предметно прокомментировать вашу ситуацию. Логично, что если вы подключили услугу - ее необходимо оплачивать. Что касается изменения цен, то оно происходит не чаще раза в год и не более чем на 7%, что соответствует общероссийскому уровню инфляции, мы всегда предупреждаем абонентов об этом всеми возможными способами. Если вам нужна консультация по начислениям или какая-либо другая информация - обращайтесь!
38706
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительнейший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Как и в предыдущих отзывах, соглашусь! Более отвратительного сервиса не встретишь нигде, разве что в глубинке или далеком селе. Тех. Поддержка не работает совершенно! Банально сбрасывают трубку, придя в компанию, ответов не дают о неполадках. Нет три дня интернета и как буд-то так и надо. А все абоненские телефоны, до кого удалось дозвониться не компетентны, никто не может помочь в вашем вопросе летают в другой вселенной как буд-то. Жаль что никто за этим не следит, закрыли бы уже эту контору да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40046
Ваш комментарий
2
Общая оценка
лохотрон!
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к клиентам скотское! Наговорили моей маме - пенсионерке кучу сказочных условий, подсунули аппарат якобы бесплатно. Когда мы на следующий день разобрались, что не собираемся дальше пользоваться их услугами, нахомили и сказали приходите в офис и разбирайтесь там! Когда моя мама принесла им аппарат чтобы сдать, отказались расторгать с ней договор на аренду оборудования, в результате содрали с нее 2000 руб. И притом мама оставила это оборудование им. Бррр никому не советую с ними работать!
Отзыв засчитан
40028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никакой техподдержки, ждите, ждите, ждите.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет уже 1,5 месяца. Просто пропал и все, наверное, дело в роутере(он с самого подключения глючил). Напрямую через кабель тоже ничего не работает. Дозвониться до техподдержки невозможно, можно ждать 10минут на линии, а потом вам просто скажут, что что все специалисты заняты и предложат оставить контактный телефон, после чего отключаются, но не перезванивают..заявки о неисправности расматривают 72часа! После чего сециалист может прийти в рабочее время, без предварительного звонка, посмот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40019
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Ближе к людям" - это точно не их девиз!
Тип услуг:
домашний интернет
В офисе на 8 марта,13 сегодня ни на один вопрос не дали толкового и вразумительного ответа! Скрывают данные о своем вышестоящем руководстве. Вопрос- почему? Никакой организации и культуры общения с клиентами! Безумная очередь, одна по всем вопросам, в т.ч. Расторгнуть договор на обслуживание. Дозвониться невозможно! До конца не выслушивают, при этом сами требуют,чтоб их не перебивали в разговоре. Вообще, похоже на хамство и неуважение к своим потребителям. Желание посещать данное учреждение и им...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40005
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянное "Динамо"
Тип услуг:
домашний интернет
3 недели назад подала заявку на подключение интернета. До сих пор динамят. 1 раз отпросилась с работы утром, монтажники не пришли, а в компании потом сказали, что якобы я не открыла дверь и не брала трубку. Сегодня должны были придти вечером, после 8, я выпросила ключи в управляющей от крыши, чтоб дали на вечер, они опять не пришли и говорят, что смогут через неделю теперь. В общем отказалась от их услуг(((( просто ужас какой-то!
Отзыв засчитан
39988
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно наблюдаются потери пакетов (до 100%), техподдержка не оказывает никакой помощи, никогда не перезванивают в ходе выполнения заявки, постоянно приходится перезванивать, впрочем безрезультатно. Время реакции на заявку - 3 часа, что недопустимо для современный it-бизнес процессов. Кроме того провайдер является монополистом в некоторых бизнес-центрах - существует договоренность между вымпелкомом и собственниками бизнес-центра, не пускают других провайдеров, что является нарушением действующ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39982
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянное хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно работают с клиентами!
Отзыв не засчитан
39964
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38654
Ваш комментарий
Мобильная связь