- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользуюсь. Сервис на высоте. Нареканий к обслуживанию нет скорость всегда в указанном диапазоне, иногда даже выше. Минусов нет.
Отзыв засчитан
40315
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение показывает квадратиками, разрывы, не дозвониться до них!
Тип услуг:
домашний интернет
Девиз организации ближе к людям,(эта надпись у них в главном офисе) явно не про них... Подключили пакет тв + интернет. Через 3 дня приняли решение отказаться от этого провайдера по причине отвратительного качества услуг. А именно... Тв показывал квадратиками, у интернета постоянные разрывы, до службы тех поддержки удалось дозвониться 1 раз, сказали, что надо проверить сигнал (и это у только подключенного оборудования!!!), но для начала сигнал они смогут проверить только до квартиры, дальше надо ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40310
Ваш комментарий
10
Общая оценка
+
Тип услуг:
домашний интернет
Подключался по разным адресам только к ним,на протяжении лет 7,всегда всё устраивало,норм провайдер. Подключен и сейчас к нему. Сбои бывают изредка(раз в 2 месяца),но не на долго,часа 2 максимум. Тех .поддержка?да тож всё норм,вполне вежливая,всегда дозваниваюсь достаточно быстро. Живу на визе. Хотел цифровое тв подключить,сказали,,нет возможности,,-жаль(( раньше можно было через вебмани оплатить,сейчас нет такой возможности-зря убрали,хотя может это и не их вина.
Отзыв засчитан
40154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дармоеды!и халявщики!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалса ихнимиуслугами три года!все!харош!цены поднимают когда хотят!и на сколько хотят!уезжал в камандировку-дак они надоели своими смс и звонками!!!!!!!!!!по нескольку раз на дню!на обьяснения что на работе-отвечают пусть друзья или родственники заплатят!а ниче что я ихним инетом даже и не пользуюсь?!как говоритса-подписалса-плати!ребятааааааааааа бегитееееее!!!!!!!!!и не вкоем случае не подключайтесь!!!!!!!!!!!!!если конечно наскучил быт и размеренность-то вам к ним!они скрасят ваши вечер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40061
Дом.ру
Представитель провайдера
27.08.2014
Добрый день. Вы не указали номер договора, поэтому не могу предметно прокомментировать вашу ситуацию. Логично, что если вы подключили услугу - ее необходимо оплачивать. Что касается изменения цен, то оно происходит не чаще раза в год и не более чем на 7%, что соответствует общероссийскому уровню инфляции, мы всегда предупреждаем абонентов об этом всеми возможными способами. Если вам нужна консультация по начислениям или какая-либо другая информация - обращайтесь!
38706
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительнейший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Как и в предыдущих отзывах, соглашусь! Более отвратительного сервиса не встретишь нигде, разве что в глубинке или далеком селе. Тех. Поддержка не работает совершенно! Банально сбрасывают трубку, придя в компанию, ответов не дают о неполадках. Нет три дня интернета и как буд-то так и надо. А все абоненские телефоны, до кого удалось дозвониться не компетентны, никто не может помочь в вашем вопросе летают в другой вселенной как буд-то. Жаль что никто за этим не следит, закрыли бы уже эту контору да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40046
Ваш комментарий
2
Общая оценка
лохотрон!
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к клиентам скотское! Наговорили моей маме - пенсионерке кучу сказочных условий, подсунули аппарат якобы бесплатно. Когда мы на следующий день разобрались, что не собираемся дальше пользоваться их услугами, нахомили и сказали приходите в офис и разбирайтесь там! Когда моя мама принесла им аппарат чтобы сдать, отказались расторгать с ней договор на аренду оборудования, в результате содрали с нее 2000 руб. И притом мама оставила это оборудование им. Бррр никому не советую с ними работать!
Отзыв засчитан
40028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никакой техподдержки, ждите, ждите, ждите.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет уже 1,5 месяца. Просто пропал и все, наверное, дело в роутере(он с самого подключения глючил). Напрямую через кабель тоже ничего не работает. Дозвониться до техподдержки невозможно, можно ждать 10минут на линии, а потом вам просто скажут, что что все специалисты заняты и предложат оставить контактный телефон, после чего отключаются, но не перезванивают..заявки о неисправности расматривают 72часа! После чего сециалист может прийти в рабочее время, без предварительного звонка, посмот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40019
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Ближе к людям" - это точно не их девиз!
Тип услуг:
домашний интернет
В офисе на 8 марта,13 сегодня ни на один вопрос не дали толкового и вразумительного ответа! Скрывают данные о своем вышестоящем руководстве. Вопрос- почему? Никакой организации и культуры общения с клиентами! Безумная очередь, одна по всем вопросам, в т.ч. Расторгнуть договор на обслуживание. Дозвониться невозможно! До конца не выслушивают, при этом сами требуют,чтоб их не перебивали в разговоре. Вообще, похоже на хамство и неуважение к своим потребителям. Желание посещать данное учреждение и им...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40005
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянное "Динамо"
Тип услуг:
домашний интернет
3 недели назад подала заявку на подключение интернета. До сих пор динамят. 1 раз отпросилась с работы утром, монтажники не пришли, а в компании потом сказали, что якобы я не открыла дверь и не брала трубку. Сегодня должны были придти вечером, после 8, я выпросила ключи в управляющей от крыши, чтоб дали на вечер, они опять не пришли и говорят, что смогут через неделю теперь. В общем отказалась от их услуг(((( просто ужас какой-то!
Отзыв засчитан
39988
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно наблюдаются потери пакетов (до 100%), техподдержка не оказывает никакой помощи, никогда не перезванивают в ходе выполнения заявки, постоянно приходится перезванивать, впрочем безрезультатно. Время реакции на заявку - 3 часа, что недопустимо для современный it-бизнес процессов. Кроме того провайдер является монополистом в некоторых бизнес-центрах - существует договоренность между вымпелкомом и собственниками бизнес-центра, не пускают других провайдеров, что является нарушением действующ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39982
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянное хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно работают с клиентами!
Отзыв не засчитан
39964
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38654
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень очень очень плохое обслуживание компания кабинет!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с интернетом а подать заявку о неисправности невозможно постоянно занято я пока дозванивалась потратила все деньги на телефоне не могла дозвониться 2 дня до них при регулярных звонках и оставляла свой номер им на телефон и они не перезванивают зачем только спрашивают всё ровно не перезванивают!!!!!!!!вообщем много лет была их ним клиентом больше не хочу!!!!!!!!!!! Не дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
39890
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Больше 5 лет с этим провайдером... Постоянные перебои со связью. Причем если начинаются перебои, то проблемы будут длится не одну неделю... Заявки висят не закрываются, и даже если, к примеру, вашу заявку выполнили, а она не закрыта и, у вас снова пропала связь, вы не сможете оформить новую заявку. Дозвониться до них практически нереально, особенно когда начинаются крупные проблемы со связью. А такое бывает часто. Даже если дозвонитесь, то просто могут бросить трубку, скажут: ведутся ремонтные р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39874
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, связи нет постоянно, дозвониться до тех. Поддержки невозможно!!!
Отзыв не засчитан
39866
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38599
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Перебои со связью по 5 раз в 1 неделю!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв будет состоять из открытого письма, которое я отослал в компанию. Дубаю этим всё будет сказано! Здравствуйте! Здравствуйте, а не добрый день потому что день уже окончательно и в очередной раз испорчен компанией кабинет! Хочу сообщить, что качество связи (интернет) уже не выносит ни какой критики. Мой логин k130809. За последнюю неделю я подавал уже пять (!!!) заявок о отсутствии интернет или его неисправности. Заявки регулярно закрывали, и после интернет опять пропадал или был медленный ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39830
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернета нет, недоступная для связи контора
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться невозможно ни куда. Линя пингуется, сервер лежит. Все конкуренты по монему адресу отвечают с первого звонка.
Отзыв засчитан
39820
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Такого качества обслуживания не встречала
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к данному провайдеру 2 года назад,это мучение: 1 в вечернее время и в выходные нет соединений 2 дозвонится до операторов невозможно, если дозвонишься то не извините, не простите. 3 постоянные неполадки (то телефоны из-за грозы не работают,то проф. Работы) 4.расторгнуть договор или написать претензию можно только в офисе, причем вносится предоплата. Не знаю куда смотрят собственники бизнеса, ни персонала нормального, ни качества услуг, хотя раньше кабинет считался одним из лучших. Сд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39787
Ваш комментарий
2
Общая оценка
По три дня отсутствует связь
Тип услуг:
домашний интернет
Последний раз связи не было три дня в техподдержку дозвониться невозможно-все время занято! На скорость не жалуюсь хотя бывает что коегде тормозит
Отзыв не засчитан
39784
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38553
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [плохой] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
ужас, а не интернет!!!!!!!!!!!! Одни минусы
Отзыв не засчитан
39761
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
За последние 3 месяца интернета не было после каждого дождя. Это не шутка. Либо на час-два, что конечно не приятно, но еще как-то терпимо, либо на 5-7 дней(такое было уже 5 раз за лето). Дозвониться до тех поддержки не возможно! Вообще! Занято, нет гудков, всё что угодно, но не ответ абоненту. При чем до абонентского отдела тоже дозвониться почти не возможно. Точного времени на ремонт их сгоревших серверов сказать никогда не могут, но по факту это дня 2 не меньше. А деньги списываются ежедневно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39759
Ваш комментарий
Мобильная связь