- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
замечательно
Тип услуг:
домашний интернет
2 недели назад подключился к данному провайдеру по адресу баумана 5, оставил заявку на сайте и уже на следующий день подключили, подключение заняло всего 20 минут, больше всего порадовала стоимость на период промо-акции 50рублей в месяц по тв и интернету, интернет супер, никаких проблем, да и офис компании рядом, всем рекомендую
Отзыв засчитан
41614
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохое отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Подключался к данному провайдеру, лучше бы этого не делал, скорость вечером падает до 2мбит/с, вместо заявленных 20мбит/с, тариф экспресс-x20, самое интересное, что потерь на линии нет, попытка дозвониться до техподдержки была безрезультатной, решил пойти в офис, и какого же мое удивление, что офис работает с пн - пт, с 9 до 18, перерыв с 12:30 до 13:30... У меня нет слов...
Отзыв засчитан
41526
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно низкая скорость Wi-Fi
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами 3 года постоянные перебои со скоростью wi-fi, специалисты могут порекомендовать только включить и выключить роутер, и так до бесконечности. Когда бы не оплачивал счет всегда после вылезают суммы не предъявленные своевременно компанией,. Уровень platinun, полный блеф,никакой лояльности к клиенту. Шлют дикие смс о задолженности в 1 рубль в любое время суток, звонят по вопросу долга в позднее вечернее или ночное время. В офисе компании специалисты отмахиваются от клиента,при прие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41486
Дом.ру
Представитель провайдера
23.09.2014
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли прокомментировать начисления, с которыми вы не согласны. Также это позволит диагностировать причины низкой скорости и решить их. Приносим извинения за неудобства.
39529
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет то есть то нету.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пол года до этого пользовался билайн. Скажу так акадо лучше только скоростью но постоянно сбои и потеря связи!!! Рекомендуют все планету. Скорость интернета. Больше нечего. Постоянное отключение без предупреждения! И сбои в сети особенно с телевидением.
Отзыв засчитан
41480
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратный провайдер. Пока компания кабинет была сама себе хозяином все было замечательно. Но как только объяденились с ростелекомом все стало просто ужастно. Связи нет по целым неделям. Техподдержка есть, но ее нет. Не дозвониться.
Отзыв засчитан
41381
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь сетью интернет и тв этого провайдера в течении года. Последний случай убедил меня что пора как можно скорее расстаться с дом ру и подключиться к другому провайдеру. Не буду расписывать про перебои в работе сети интернет и тв, об этом уже многие знают, пишут. У меня история совсем абсурдная. Сломался пульт от приставки тв, ремонту не подлежал. Позвонил в дом ру, пообщался с оператором, сказал адрес, на кого зарегистрирован договор об услугах (это моя жена), получил информацию: приезжайт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41379
Дом.ру
Представитель провайдера
19.09.2014
Добрый день. Действительно, странная ситуация - пульт может купить не только лицо, на которого зарегистрирован договор. Вы можете указать ваш номер договора, мы урегулируем эту ситуацию! И также выясним возможную причину перебоев со связью и устраним ее. Приносим извинения.
39378
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Перестал работать интернет, хотя виндоус показывал как будто связь есть, позвонила в техподдержку : хам ответил пере загрузить роутер, попросила объяснить причину почему перестал работать интернет причем здесь роутер( ведь предоставляли его вы и работает он всего месяц, проблема в нем?) мне никаких комментариев не дали, на мой вопрос: объясните отсутствие интернета: молодой человек ничего не смог ответить, начал с повышение тона в голосе повторно спрашивать мои данные. Бросив трубки перезагрузил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41365
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразие
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами этого провайдера много лет,на данный момент больше месяца не могу добиться до сервисной службы,по телефону общаюсь только с автоответчиком,с утра до вечера слышу одно и то жевсе заняты!безобразие!!!на заявки,отправленные в электронном виде так же никакой реакции!сломан штекер!у меня безлимитка,следовательно деньги снимаются каждый день!!!!а услугу не получаем!!!!!!!
Отзыв засчитан
41310
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Больше месяца не могу дозвониться до службы тех.поддержки!!!!!!
Отзыв не засчитан
41304
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39333
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный Интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку. Приехали техники подключить не смогли, так как у данной компании задолженность перед тсж(как объяснил мне техник) ждал две недели ответа так и не дождался. Звонил в компанию дважды ответ ваша заявка на согласовании. В итоге отказался от их услуг.
Отзыв засчитан
41242
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неуважение к клиентам, хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Месяц назад оставил заявку на смену арендованной приставки, на телефизоре картинка распадается, виснет. Ждал месяц! Звоню. Говорят, что приставок свободных нет и непонятно будут ли вообще. Мою заявку отменили... Просто вот так отменили, даже не позвонив мне! Предложили сразу купить у них новую приставку. Я отказался. Тогда посоветовали самому приехать в офис, где приставки оказывается есть и поменять. На мой вопрос сможет ли мне всё это сделать ваш мастер ответили - ему не попути!!! Не попути, б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41091
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и отсутствие техподдержки.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно мучаюсь с интернетом.он то есть, то его нет. До тех поддержки позвониться большая проблема. Если все же дозвониться то у них все нормально.буду с ними прощаться.хватит.
Отзыв засчитан
40946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужасный испортился очень
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный испортился очень
Отзыв не засчитан
40842
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39128
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами провайдера дом.ру больше двух лет, очень довольны!!! Спасибо вам большое!!!
Отзыв не засчитан
40757
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39068
Дом.ру
Представитель провайдера
09.09.2014
Спасибо за отзыв, продолжим радовать абонентов новыми предложениями и бонусами!
39091
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютное безразличие к пользователям хамство при обращении по телефону техподдержка отсутствует, просто каменный век
Отзыв засчитан
40721
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Дурдом ,а не компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подключила цифровое ,и тут началось!!!!!!!!!!! Раньше не обращала внимание ,а тут оплатила а мне у вас долг.оплатила снова, опять долг!!!!!!!!!!! Квитанции приходили по 720 р.в не каких плюсов не было в кабинет зашла ,а там +150,+119 р .начала разбираться 150 р типа я скорость себе прибавляла,119 р антивирус скачала(только куда ????).с антивирусом разобралась сказали деньги вернут(посмотрим) ,а по скорости отпихиваются говорят что только я это м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40659
Дом.ру
Представитель провайдера
09.09.2014
Добрый день. Разбираемся в вашей ситуации, есть спорные моменты, но можете быть уверены - проблема будет решена, все расчеты проверены и произведены верно, услуги оказаны в полном объеме. Ждите визита техника в означенное время. Надеемся на ваше понимание, конструктив и желание всё наладить.
39090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка-просто название...
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет, звоню,кое как дозвонился.ответ-по дому связь есть. А в квартире? У вас неисправен роутер! Вот так.а роутер исправнее исправного.осталась семья без интернета.хотел заблокировать счёт, чтобы деньги не брали пока меня нет(командировка)блокируется вместе с телевидением.вот такой провайдер! Буду искать другого!!! За 8 лет-надоело. В техподдержке сидят абсолютно некомпетентные люди...
Отзыв засчитан
40608
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасная работа техников
Тип услуг:
домашний интернет
После обращения в техподдержку ждал 5 дней пока востановят интернет, а всего-то надо было автомат врубить на тех. Этаже, больше ждешь востановления чем пользуешься интернетом, на повторное обращение в компанию ничего не могут ответить по срокам восстановления, хоть сам иди и врубай постояно этот автомат
Отзыв засчитан
40525
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отключайтесь
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно пользоваться интернетом, вечером скорость просто падает до нуля, видимо когда все приходят домой, просто такое ощущение что интернет есть и в тоже самое время его нет, доступ в интернет появляется тогда когда хочет, а не когда тебе надо, за такие деньги которые дерут они с людей других провайдеров дофига и больше
Отзыв засчитан
40524
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень дорогой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую, деньги уходят как в черную дыру, очень дорогие тарифные планы, жасная скорость, никогда не соответсвует тарифному плану, одни отрицательные эмоции, даже доверия никакого. Просто грабительская компания, у других провайдеров и то лучше, худшего провайдера не встречал
Отзыв засчитан
40522
К Телеком
26.04.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
80760
Ваш комментарий
Мобильная связь