Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

отвратительная подача тв каналов

Много раз порывалась отказаться от этой компании (не хватает времени добраться до офиса) и вот наконец решилась!!! Сил моих больше нет терпеть эту гадость!!! - смотреть на квадратики и прочую белеберду в звуке и без оного!

Испортились с "поглощением Ростелекомом"

Пользуюсь интернетом от кабинет более 8 лет..,последние год-полтора все было более менее хорошо,кабинет поменяли многое оборудование...,но последнее время,как только кабинет поглотил ростелеком,все просто развалилось..,скорость намного ниже заявленной,обрывы,иной раз ping скачет так,что смысла нет вообще пользоваться их услугами.. Сейчас пишем письмо всем домом в ук для того что бы завели в наш дом планету,дом и билайн... Дом,панельная 11,кировский р-н однозначно менять провайдера! Сейчас плюсов...

Показать весь отзыв

спасибо за hd каналы,

Всех с новым годом!!! Спасибо за hd каналы!! Лучший подарок на праздники!!! Интернет летает, круть!!! Hd каналы, супер интернет. Все ок

постоянные косяки

Подключаю вторую приставку и каждый раз одно и тоже. Через две недели происходит отключение приставки и вданный момент на рождество остаёмся без тв

Худшее обслуживание

Постоянно пропадает интернет, по несколько раз в неделю! Плюс еще скорость интернета падает после 20-го числа каждый месяц!!! Видео чтобы посмотреть- нужно ждать полчаса пока загрузится! Техподдержка постоянно либо занято, либо мы перезвоним вам- и никаких звонков, перезваниваешь им сам по 10 раз!!! Насчет перерасчета- отказываются делать- дошло до того, что в роспотребнадзор пришлось писать жалобу на эту компанию! Услуги тв некачачественно предоставляют, канала показывают с помехами, каждую ср ...

Показать весь отзыв

КАБИНЕТ-ИНЕТА НЕТ!!!!

Длительное время был и сейчас на данный момент пока еще являюсь абонентом компании кабинет. Постоянно в течении года бывали раньше и бывают проблемы с инетом. Оплачиваю безлимт постоянно 500 рублей в месяц, приезжаю на адрес всегда с запасным модемом в выходные дни, так как никогда не могу быть уверен в том, , что cмогу выйти в сеть. Позиции по дому компании кабинет совсем слабые. Как только начинаются праздничные дни ,салют и майские грозы отключают меня не предупреждая. Это вообще как!? В ка...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер

Ужасный провайдер осталась без интернета и телевидения в новогодние праздники ! Праздничное настроение испорчено проблема не известна сказали ждать три дня ужасная шарашкина контора! Трубку вообще не берут не разу не дозвонилась. Скорость не очень в техподдержку не дозвониться никогда видимо.

Техподдержка не хочет работать

Пользовались данным провайдером всего месяц, после чего нам перерезали интернет провод, соответственно пропал интернет дома. Это была пятница, звоним в техподдержку, описываем ситуацию, просим подойти мастера. Сказали что придет в понедельник, в субботу ещё раз позвонили что бы убедиться есть ли наша заявка, сказали что все хорошо, ждите до понедельника, в выходные мастера не работают. Наступил понедельник, весь день прождали, ни кто не приехал, звоним во вторник утром, сказали что наша заявка б...

Показать весь отзыв

Не надежный провайдер

Когда подключились в 2012 все было замечательно,а сейчас ежемесячно в 15 числах отключают на 2-3 дня интернет и телефон,как не позвонишь все время отвечают техническая проблема.у меня сложилось впечатление что делается это в целях экономии,видимо финансовые проблемы у компании.как правило чужие проблемы никого не волнуют,почему от этого должны страдать клиенты....

Попытка подключиться

Забыл написать. кабинет мне предлагал воспользоваться 3g модемом.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасный провайдер!

Подключилась в 2011г. Очень часто отсутствует доступ к интернету. Если даже вы сможете дозвониться до тех. Поддержки, то вам обязательно ответят , что у кабинета всё работает это проблема в вас , т.е у нас что-нибудь слетело или проблема с нашим компьютером, и т.д...... Я с декабря в 2013 года не могу зайти на следующие сайты : mail, hh звонила, оставляла заявку. Ответ один у кабинета всё работает, проблема в моем компьютере. Я пригласила it- специалиста, который посмотрел мой компьютер и отправ...

Показать весь отзыв

очень слабый провайдер

Телевидение ниже всякой критики. Отключается регулярно, без всякого предупреждения цифровая картинка низкого качества. Целый ряд каналов передаются с очень лабым сигналом собираюсь поменять провайдера. Нет вчера 29.12.2014.очередной раз пропало изображение. Сегодня утром еще ничего не восстановили. Что-либо узнать бесполезно. Нужно уходить к другим..ta

После Планеты это какой-то ужас.

Подключил я акадо за неимением планеты, живу на уралмаше, бакинских комиссаров. При подключении сотрудница акадо пообещала подключить к тарифу молодёжный, договорились о дате и времени подключения, мастера пришли подключили и настроили интернет, и вроде бы всё хорошо. Но, буквально на следующий же день интернет пропадал, а при обращении в техническую поддержку выяснилось, что нас подключили к совершенно иному тарифу, 2 месяца акция а потом стоимость в полтора раза выше той, на которую договарива...

Показать весь отзыв

Попытка подключиться

Пытался подключиться к новому году. 3 раза звонил в подключение. Говорят нет возможности подключить, однако , у соседей подключен. Рассказывают байки о невозможности подключить через окно и стояков в подъезде нет. У соседей витая пара прям из щитка тянется. кабинетовцы утверждают что это цифра тв, смеялся в трубку). Работать не хотят, клиенты не нужны. Буду искать др. Провайдер не имея понятия о способах подключения всячески увиливают от работы.

Руководителю предприятия К Телеком , от ООО РСП "СКИФ".

Жалоба добрый день. Прошу вас, разрешить сложившуюся у нас ситуацию. Дело в том что по договору № 87200016, 22.12.2014г. Была подана заявка для устранение неисправности, сегодня уже 25.12.2014 проблему ни кто не решил. Пыталась решить этот вопрос полюбовно, на что мне ответили, что в п. Белоярском работает один специалист и все заявки обработать он не в силах. Нас постоянно кормятзавтраками. Мы регулярно, без задержек оплачиваем счета, и я думаю мы имеем права, вовремя, без задержек, получать от...

Показать весь отзыв

Ужасное обслуживание!!!

Ужасное обслуживание!!! Я являюсь абонентом севенкома уже лет 15. Сначала был подключен к услуге тв. Нареканий не было. В этом году подключил инет + тв за 520 руб. И тут началось!!! Каналы по ср не показывают- у них видите ли профилактика! И никаких перерасчетов не делают за день! Интернет постоянно вырубают- говорят что аварии по всему городу. И никаких предупреждений и перерасчетов для абонентов!!! Причем когда звонишь в техподдержку- там никто не берет трубку! Просто висишь на линии по полчас...

Показать весь отзыв

Нормальный провайдер

Скорость приличная, если ничего не скачивать, то мы в троем пользуемся нормально. Единственное, что не устраивает, это высоковатая плата-всегда хочется подешевле). И иногда в утренние часы пропадает интернет, но после перезагрузки роутера обычно начинает работать. Если звоню в техподдержку операторам - всегда отвечают на мои вопросы, время ожидания - ну максимум 5 минут. Стабильная скорость, хорошая техподдержка

идеальных провайдеров нет

Пользуюсь с 2006г. Особых проблем не возникало , но убивает новое предложение оплачивать за присоединенную линию при отключении от интернета на сумму почти равную месячной абонентской платы, думаю о возможной смене провайдера при обращении в техподдержку всегда получал грамотную и реальную помощь, даже в спорных случаях получал вежливые ответы.плата оплата подсоединенной линии и взимаемый процент при оплате абонентского тарифа

Мошеники и торгаши.

У нас небольшой магазин. Сначала предложили 1мб/с за 1500. После отказа, названивали и уговорили за 1000 (как на рынке). Так и сидели бы за 1000 рублей в месяц. Пока знакомый не сказал что на самом деле 1мб/с для юр. Лиц у них стоит 500 рублей. Русском на протяжении 1 года разводил нас. После моего звонка в офис, они пояснили что мы сами добровольно выбрали 1 мб/с за 1000руб, а не за 500руб. Тот же самый 1мб/с. Нету. Отвратительное отношение к своим клиентам. Хамство. Тех поддержка 1.5 человека....

Показать весь отзыв

Не советую.

Отвратительно! Пользовался ящиком 8 лет, взяли заблокировали ссылаясь на то что домен не поддерживается. И теперь важная для меня почта не доходит. Буду вообще с ними договор расторгать.