Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Опыт пользования три года. Сколько я сказок наслушалась за это время, мама дорогая... Ранее, при каждом сбое интернета, звонишь в техподдержку, и тебя начинают убеждать, что проблема в роутере, и его надо сменить, желательно у них же. На фразу я его у вас же и покупала n месяцев назад начинали тушеваться и говорить невнятно. Интернет восстанавливался сам, чудом, в течение +-6 часов. И так раз в 2-3 месяца. Но с этим можно было ещё как то выживать, даже с потерями пакетов и нестабильностью скорости. Далее, оплата. Подключала за 300 рублей по акции, мне клялись и божились, что пока вы сами не поменяете тариф, цена не вырастет. Спустя год, уже 400, но ещё дешевле их основного тарифа. Далее, цену подняли до 550, при их обычной цене пакета в 500 ( и с большей скоростью). Перешла, ладно, пользуюсь дальше. Последняя капля явила себя 17 числа. Пропал интернет. Операторы ничего не знают, мастера послали, поют про 72 часа для исправления. 18 и 19 та же басня. 20 числа говорят, что 18 числа приезжал мастер, увидел обрыв линии (кража провода на чердаке), и уехал. Советуют ждать. 21 сказали звонить в понедельник после 12, а сегодня сказали, что срок до 10 дней. провайдер интересный и связь хорошая, спасибо, до свидания.
Отвратительная работа сервиса, нет сети уже месяц и все это время, дают ложную инфармацию. А теперь сказали что виновата гроза и кагда восстановят линию не известно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Второй день нет интернета, продолжаю слушать басни, самое главное поняла одно: техподдержка и те кто устраняют неполадки, ну ни всем не виноваты!!! Это мы потребители их достали спрашивая за круглосуточный интернет нам. Хочется узнать есть какой нибудь контроль над этим безобразием?? Сам интернет отличный и скорость!! А вот работа сказочников и устранителей не подарок... Из рук вон куда ужасная!!!
Ну интернет так себе днем скорость выше 400кб.с не подымается,ночью скорость может достигать 30мб.с
- К-Телеком22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Сначало как подключили все было норм, но прошло уже как 8 месяцев и интернет стал жутко лагать, не возможно поиграть в игры, бывает интересе вообще не работает, телефон плохо ловит wifi, так что прежде чем подключать, смотрите отзывы)
- К-Телеком22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сначала был кабинет, претензий не было. Скорость и цены очень устраивали. Но вот вдруг мы уже в ростелеком. И тут началась стабильность: раз в 2 месяца пропадает интернет, бывает на день или больше. Всегда один ответ - проблема в моем роутере. Но потом интернет чудом появляется. Качество падает, а тарифы растут.
Раньше было лучше. Сейчас раза два в неделю стабильные неисправности в работе интернета. В тех.поддержке говорят, что оборудование не отвечает. Провайдер сам по себе не плох, но эти внезапные отключения интернета и починка неисправностей в течении 4-5 часов или даже суток - вымораживает. Задумываюсь перейти на другого провайдера.
- Инсис Екатеринбург16 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Подскажите ваш ID - посмотрим, почему наблюдаются перебои в работе интернета, и постараемся решить проблему в ближайшее время.
- Влад16 июля 2019 г.
84230
- Инсис Екатеринбург17 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
На ваш адрес выедет ремонтник с целью выявления причины неполадок.и ее устранения.
Просто кошмар! Постоянные разрывы связи. Я работаю удаленно на дому, интернет обрывается во время моей работы. Звоню в тех поддержку, со смехом мне сообщается что у нас множественные разрывы связи. На вопрос о перерасчете и о том скоро ли это закончится- ответ- не знаем. На вопрос: нормально ли это- ответ ( с усмешкой) всяко бывает. Вынуждена каждый раз прекращать работу при этом теряя деньги!!
- К Телеком15 июля 2019 г.
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Перешел как месяц от конкурентов. Работает отлично нареканий нет!интернет и тв + мобильная связь в придачу.
Второй день не работает телевизор.никто не отвечает: ни мастер, ни техподдержка, куда звонила с 23=25 до 23=50 ( уже из любопытства держала так долго трубку, понимая, что бесполезно), слушала музыку и уверения в важности звонка. Телевизор часто не показывает совсем или идут помехи. С интернетом не лучше, скорость по договору (оплаченная, между прочим) не поддерживается, особенно вечером ролики смотреть невозможно, хотя плачу не за утро и вечер по разным тарифам.интернет часто слетает совсем.
- К Телеком15 июля 2019 г.
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org. В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с тех.поддержкой Вы всегда можете обратиться в чат раздела "Поддержка" мобильного приложения "Мой К Телеком". Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.