Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Шикарный оператор, перешёл к ним со старого кабинета и лет 8 уже не знаю даже номер техподдержки. У кабинета номер был на быстром дозвоне. Два раза за всё время отключали интернет на пару часов для проведения технических работ, о чём предупреждали за неделю. Единственное о чём жалею, что планеты нет в каждом районе.
некачественный инет, некогда не могу зайти на личную страницу. Деньги положил на счёт всё ещё не могу выйти в интернет уже на протяжении 13 часов. Буду отказываться от такого интернета. Да и друзьям посоветую чтобы не подключались.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер! Ха последний месяц столько лапши на уши повесили. Первый год они работают нормально, потом начинаются обрывы и урезание скорости интернета. И вот, спустя 1,5 года у меня в день по 10 обрываний. При очередном звонке в тех.поддержку на меня уже наезжаю и говорят что роутер неисправен. Купил уже третий, ничего не меняется. Вообщем не советую, лучше подключите ростелеком. Сам через месяц на них перейду, друг уже 2 года пользуется и еще ни разу не было проблем.
Советую хороший интернет и скорость но бывает по выходным тех.поддержка долго отвечает на вызов атак всех хорошо
- К-Телеком29 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за прекрасный отзыв. Надеемся, что и в будущем Вы будете довольны услугами нашей компании.
Отвратительный интернет. Ничего не грузит, постоянно пропадает. Никогда и никому не порекомендую его.
- Акадо (Екатеринбург)28 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Работа интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость ниже, цена выше, а повысить скорость, как-то не получается, ни ответа ни привета, общатся не желают. За прокладку оптики заплатили по 5000 руб, а цены выше чем в квартирах в три раза, только в начале работы скорость приличная была, может у кого-то ответ есть, или только в нашем городе беспредел такой со стороны провайдера..........
- К-Телеком29 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Очень интересный подход! Показал место расположения роутера. Ответ:мы этого не делаем!у нас нет отвертки,дрели и перфоратора,и лесенки тоже нет ,дадите табуретку. Результат:висит все на проводах над входом в квартиру.
- Дом.ру Екатеринбург26 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем. в настоящий момент ваш вопрос в проработке. Вам обязательно дадут ОС по решению вашего вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Все было прекрасно пока не провели в доме модернизацию с заменой оборудования, после которой начались собственно проблемы. Когда поставили новое оборудование начались постоянные сбои в работе интернета и потери пакетов из-за которых нет возможности играть в онлайн игры. После оставленных заявок в тех поддержку и 3 выходов мастера ситуация не изменилась и самое забавно то, что на 3 выход мастер просто предложил перейти на мтс. В итоге целый месяц отвратительное качество услуги, потерянные нервы на заявки в тех поддержку и расклеенная реклама мтса в подъезде после 3 выходов мастера. Ощущение что дом ру выкупила компания мтс и насильно переводит клиентов предоставляя плохо работающую услугу.
- Дом.ру Екатеринбург26 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее и уточните ваш адрес на почту: helper@domru.ru. Поможем в решении вопроса и разберёмся с рекомендациями наших техников.
Ужасный провайдер! На линии поддержки клиентов ни один вопрос не решается! Сотрудники все перекладывают с себя ответственность, говоря это же не я с вами вчера разговарил, я не знаю что вам вчера оператор говорил! Пострянно что то не работает! На все проблемы один ответ - техническая неисправность! Заявки составленные закрывают нерешенными, никакой обратной связи! Заботы о клиентах нет вообще! И так же договор с компанией практически невозможно расторгуть!! В офисе это не делают, нужно обращаются на линию поддержки, где никогда не перезванивают, а если звонят то в рабочее время, и закроют вашу заявку т к не смогли дозвониться и договор дальше продолжает работать! Хуже ростелекома никого нет! И чтоб оставить отзыв нужно зарегистрироваться на их сайте чтоб потом еще спам валил в почту без конца!
Подключили домашний интернет 18.07.2019, сегодня 23.07 иду расторгать договор. Интернета просто нет, постоянно перезагружаем оборудование, приезжают монтажники, тоже перезагружают. За 5 дней сделали 5 заявок, еще немереное количество раз звонили и напрямую монтажникам и в техподдержку. Результата нет, интернет подключается и пропадает, то ли роутер предоставленный не соображает, то ли сеть такая. Главное, что они каждый раз говорят, что проблему обязательно решим. Вежливо так! И не решают... Ну нет у вас возможности предоставить услугу, не предоставляйте!!! Зачем хвататься за все и ничего не делать при этом?!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Класс! Спасибо за отличный отзыв, нам очень приятно. Будем стараться радовать вас дальше и, конечно, расширять зону подключения в каждом районе.