Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Как уже писала - дом ру отстой! Сегодня ждала механика на платную услугу полдня - выяснила что они разогнали своих специалистов, которые находились в соседнем здании, и теперь по квартирам ходят сотрудники it сервиса - подрядчики.... Теперь даже претензии не кому отправлять - совсем от клиентов открестились! Полный отстой! По одному договору я уже приостановила оплату - подключили другого провайдера. Сейчас по вопросом второй договор!
Хот и подключала без выбора, на тот момент они единственные были в нашем доме, но очень довольна, хоть и предлагают условия другие, даже рассматривать не хочу, стабильный, безперебойный интернет.
- К-Телеком27 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень плохое обслуживание. И не говорю уже о тех.поддержке. Просто отвратительное отношения к своим клиентам
Подключили только месяц назад. У нас комп, ноутбук, планшет и телефоны. На все устройства скорости хватает. Я рада, что к нам в город пришла компания к телеком. Спасибо!
- К-Телеком23 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо Вам за отзыв и выбор компании!
Интернет слабый.никакой.в квартире вайфай,можно пользоваться только одним у-вом.всё зависает.отстой
- К-Телеком22 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добры день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи с Вами и подробное описание проблемы, с которой Вы столкнулись, на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший интернет провайдер мне очень нравится ну цена у него смущает, пользуюсь каждый месяц редкие обрывы интернета
- К-Телеком21 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся улучшать качество связи и проводим акции, которые снижают стоимость услуг. Надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! Спасибо Вам за положительный отзыв!
С тех пор как перешли из инфо-телеком в к-телеком качество очень сильно упало.скорость никакая.постоянные обрывы связи и невозможность подключиться.
- К-Телеком21 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, на электронную почту loyal@k-telecom.org номер Вашего договора и контакты для связи с Вами, мы детально разберемся в данной ситуации. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Долгое время в городе екатеринбурге пользовался компанией кабинет, для услуг связи, но несколько лет назад ее купила компания ростелеком, и начались несчастья. Повысилась стоимость услуг, а качество ухудшилось. Последней каплей стало, прошлогодняя история. Мы семьей на 4 месяца уезжали отдыхать на юг. И я по горячей линии попросил приостановить услуги, оказалось это возможно только на 2 месяца, в салоне где я подключал услуги, мне ответили что они их только подключают, но если хотите отключить нужно ехать в центральный офис, в который надо записываться, я не успевал и мы уехали. По приезду через 4 месяца я отключился от этой отвратительной компании, а сейчас они помимо списания с моего счета положительного баланса, требуют еще и оплату за следующие 3 месяца которыми я не пользовался, и которые отключить они не дали! Кроме всего этого моему отцу пенсионеру по другому адресу, наподключали услуг на 1800 рублей в месяц!!!! Представляете? А он ничего не понимает, а они ему в аренду какие то приставки, антивирусники, каналы зарубежные, по полной!!!! Аля 90-е годы.
обманщики еще те. Сначала всеми способами пытаются подписать договор. Обещали роутер бесплатно лишь бы подключил интернет . В итоге провод кинули . И ушли на все вопросы о роутере молчат и на друг друга перекладывают обязательство. Мой роутер микротик не могут подключить.не хватает умений. Свой пообещали но так ничего и не сделали . Этот месяц раз за него уплачено еще буду с ними. Далее отключу с таким отношением к клиентам ну их нафиг
К сожалению данный оператор в погоне за прибылью забыл обо всем другом. Постоянно повышают тарифы. Бесплатный пакет у них через пару месяцев превращается в платный « по умолчанию». Об этом ты узнаешь , когда на сумму обращаешь внимание. Скорость последнее время— просто не выдерживает никакой критики. В ответ на ? Где скорость— такую чушь несут. Якобы соседние квартиры своими вай— фаями ее сбивают....а мухи блин не сбивают ее? .... Вообщем после 7 лет пользования этим оператором точно решил искать замену им.
- Планета-ЕКБ16 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Сожалеем, что вы не указали номер вашего договора, чтобы мы могли более подробно ответить на ваш отзыв. При подписке на ТВ-пакет клиенту в интерфейсе отображаются все условия подписки (в том числе стоимость после окончания акционного периода), он подтверждает своё решение нажатием кнопки «Согласен» и вводом пинкода. Действительно, мы не можем гарантировать скорость при беспроводном подключении, поскольку не можем влиять на факторы, которые ее обеспечивают. Скорость получения информации при подключении по wifi зависит от сетевой активности всех ваших соседей в их домашних беспроводных сетях, и даже от работы бытовой техники, излучающей помехи в радиодиапазоне (например, СВЧ-печи). Пожалуйста, проверьте скорость доступа при проводном подключении – это значение будет более корректным. В большинстве случаев скорректировать влияние соседних беспроводных сетей можно, изменив параметры беспроводной сети. Дать рекомендации по настройкам вам могут наши специалисты технической поддержки. Благодарим за обращение.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Заявки на дополнительные работы в квартире на платной основе проводятся силами подрядной организации. В случае, если работы были сделаны некачественно или имеются замечания к техническому специалисту, мы можем передать информацию для проверки ответственным и принять соответствующие меры по исправлению ситуации. Если у вас остались нерешённые вопросы, просьба написать нам на электронную почту: helper@domru.ru. Поможем.