- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Проблемы с подключением НОВЫХ абонентов!
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил провайдеру, уточнил есть ли техническая возможность подключения? Ответили - да. Оформил заявку в понедельник, оплатил абонентскую плату. Договорились, что техники придут в среду с 5 по 7 часов вечера. Дальше началось... В назначенный день в 6 часов вечера приходит смс, что техники задерживаются на 150! Минут, дальше пол девятого звонит техник вы все еще дома? Есть ли у вас кабель, протянутый в квартиру?, я отвечаю надо протянуть ваш провод. Приехали в 9 вечера, посмотрели с нежеланием и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132566
Insys
16.07.2015
Здравствуйте! Описанная Вами ситуация недопустима со стороны нашей компании! Пожалуйста, сообщите Ваш ID и мы оперативно разберемся в ситуации.
46768
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жуликоватый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В съемную квартиру подключил интернет от дом.ру. Прожив там три месяца не стал закрывать договор, ссылаясь на комментарий монтажника дом.ру, что закрывать договор нет смысла, т.к. При неуплате, действие услуги приостанавливается. Этот факт подтверждает еще и предоплатная система. Сейчас же, спустя два года, мне приходит письмо уже на адрес ргеистрации о том, что у меня есть долг в размере более 12 000 рублей и не от компании дом.ру, а от коллекторов, которым они этот долг продали. Возникает уйма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132518
Дом.ру
Представитель провайдера
08.07.2015
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, номер договора или адрес, по которому вы проживали, ФИО и паспортные данные. Всю эту информацию вы можете отправить мне на e-mail: evgeniia.kasabekova@domru.ru. Я проверю всю информацию и выясню по какой причине с вами не связались, но тем не менее, вне зависимости от того, переезжаете вы или нет, договор должен быть расторгнут, как и в любом другом случае. Заранее благодарю за оперативно предоставленную информацию!:)
46529
shabalin
08.07.2015
Во избежании преследования со стороны коллекторских агентств, я не буду отправлять вам ни паспортные данные, ни фио ни какую-либо другую личную информацию до выяснения обстоятельств по поданному мной иску в суд. Вы как сотрудник, ответственный за работу с негативом, здесь публично можете ответить, почему при предоплатной системе, может получится долг более 12 000р.
46539
Дом.ру
Представитель провайдера
22.07.2015
Добрый день! К сожалению, без контактных данных я не могу Вас идентифицировать как клиента. Без идентификации я не могу пояснить по какой причине это произошло. В любом случае, при подключении подписывается договор, в котором указано, что при желании расторгнуть договор необходимо связаться с представителями компании. Позвонить или написать заявление о расторжении. Надеюсь, на понимание и на предоставление данных для выяснения всех обстоятельств. Заранее вас благодарю.
46922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер-монополист. На качество ставку не делает.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Интернет перестал работать 23.06.2015 около 19 часов во время грозы. В техподдержку дозвониться было невозможно. Изредка отвечали в группе в вк. Обещали исправить все за 72 часа - не исправили. Поехали в офис, где сидело еще много пострадавших. В офисе отказались выдать справку об отсутствии связи (нужна для работодателя (интернет - магазин), без нее-увольнение, либо нужно кочевать по гостям и снимать квартиры, что мы и делаем для сохранения работы), так же, в офисе нам не дали отве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132508
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Куски [низкого пошиба ]
Тип услуг:
домашний интернет
Я не видел более убогого провайдера !!!!! Народ кто хочет более прогрессивное соединение посылайте этого провайдера куда подальше!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
132488
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.07.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46520
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Кабинет - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Сервер периодически пропадает-иногда на 5 минут, иногда на 2 часа.ответы на заявку приходят одни и теже: обнаружен трафик. Проблемой никто даже не пытался заняться. Ну и техподдержка -пока проблема мелкая, ещё дозвонишся, а как полный обрыв-так к ним дозвониться вообще не реально!!!!!!! Но правда скорость не режут. Так что только троечка. Уйти не могу- в доме кабинет и скайнет:(.
Отзыв засчитан
132398
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[никчёмные люди]
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы ничтожногоl2tp, до поддержки не дозвониться. 6 (шесть!) дней никаких телодвижений по заявке об отсутствии интернета.
Отзыв засчитан
132354
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отрицательное отношение к компании на протяжении долгого времени
Тип услуг:
домашний интернет
Долгие и нудные ребята. После грозы устраняли неисправности в течении 7 календарных дней (заявлено в компании: 72 часа после обращения - максимальное время ожидания). Перерасчет делают только с момента обращения в тех.поддержку, и никого не волнует что тех.поддержка не доступна 24 часа в сутки, дозвониться не реально. Если ты промахнулся счетом и не туда закинул деньги, для этих ребят оригинальный чек не является основанием того, чтобы бабки перевели тебе на верный счет. Переключились с этой неп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132272
Ваш комментарий
2
Общая оценка
в топку яж сказал
Тип услуг:
домашний интернет
Кабинет в топку!!!!гори синем пламенем кабинет тех.под тормоза.не дозвониться. В топку всех в топку не подключайте кабинет никогда
Отзыв не засчитан
132229
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46374
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные сбои со связью, снимают деньги, когда нет связи!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные перебои со связью, дозвониться до тех поддержки или в компанию невозможно, оставляла не раз на автоответчике сообщения, но никто так и не перезвонил. Купила их роутер (очень жалею), т.к. На пк связь если более менее никакая (с перебоями), то ноут вообще не реально подключить, он не видит. Не было связи 23,24,25 июня 2015 года, у меня сняли деньги за использование их услуги. Сейчас ищу нового провайдера. Раньше тех.поддержка работала, можно было дозвониться, решить свои проблемы, переб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132182
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР"
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер!!! Если есть возможность, ни в коем случае не заключайте договор с кабинетом. Связь отвратная, техподдержка безобразная - её просто нет. На звонки не отвечают до 21 часа, а после включается автоответчик, заявки по которому не выполняются. За последние 10 дней интеренет у меня дома работал 2(два!!!) дня. Даже после двух визитов в офис, где сидят абсолютно некомпетентные девицы (офис-менеджерами назвать их язык не поворачивается), звонка консультанта так и нет уже трое сут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132159
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка не отвечает, а если ответит, то все операторы заняты. Возьмут номер телефона, пообещают перезвонить и тишина.
Отзыв не засчитан
132133
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46318
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас !
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои,до тех.поддержки дозвониться очень сложно!всегда все операторы заняты,оставляешь номер телефона на автоответчик,никогда, никто не перезванивает!за последние две недели,три раза были сбои,несколько дней сидел без инета!хоть и отсутствует интернет,деньги со счёта снимаются всегда !в течении дня пытался раз 50 дозвониться в поддержку,как всегда-все заняты,короче говоря,не доволен компанией -кабинет-!не советую нет плюсов ! Одни минусы !
Отзыв засчитан
132126
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Частое отсутствие интернета и хамское отношение со стороны сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильно часто отсутствует,а снегопад зимой и гроза с дождем- летом- это оказывается непредвиденная ситуация,чп!!! Гроза на днях стала чрезвычайной ситуацией и вырубила интернет в доме практически на неделю. Дозвонилась до службы тв,там сказали пока электрики не сделают свои работы, мол нам там делать нечего! значит у администрации кабинета еще и переговорные навыки отсутствуют, раз они не могут договорится с электросетевой компанией!!! ( пускай полы идут мыть. Дозвониться до техничес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132088
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Ужаснейший] провайдер на свете !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы,скорость так себе, поддержка оставляет желать лучшего ... Однозначно не стоит подключать , ни при каких условиях ! Нету плюсов,просто нету !!! Оооо их просто множество ... Начиная от скорости , заканчивая постояными разрывами, в самый нужный момент !!!
Отзыв засчитан
132077
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернет ужасен!
Тип услуг:
домашний интернет
Когда интернет не работает - телефон поддержки тоже, как специально! Другие номера не отвечают. Деньги списывают! Восстанавливают очень долго. Да и само качество этого интернета за такие деньги оставляет желать лучшего. Не понимаю почему я его еще не сменил.
Отзыв засчитан
132043
Ваш комментарий
2
Общая оценка
за высокие цены - худшее качество
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже кабинета только скайнет плюсов - нет интернета нет, в поддержку не дозвонишься
Отзыв засчитан
132024
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Соглашусь со всеми отрицательными отзывами об кабинете. Цены конские, качество отвратительное, до техподдержки сроду не дозвонишься.... Сегодня же меняю провайдера!
Отзыв засчитан
132021
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь конвексом уже год, хорошая внутрисетевая и внешняя скорость. Тех поддержка всегда работает. Недавно поменяли роутер, позвонили им и ребята помогли настроить вай фай по телефону. Если бывают проблемы со связью, все исправляют в течение суток и отправляют смску. Еще очень удобно оплачивать им с карты, минусов не заметили. Хорошая скорость не заметили
Отзыв засчитан
132007
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Конвекс - отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся телевидением и интернетом уже много лет, никаких претензий. Скорость интернета хорошая, все качается быстро. Несколько раз обращались в техподдержку, всегда быстро отвечают, помогают, и исправляют. Телевидение вообще супер – 200 каналов! Каждый найдет себе по душе, обязательно будет что посмотреть и взрослым и детям во время каникул. Скорость, много каналов нет - пока не сталкивались
Отзыв засчитан
131925
Ваш комментарий
10
Общая оценка
стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Достаточно стабильный провайдер, пользуюсь уже год и менять не собираюсь. Пару раз за э то время были обрывы сети – товарищи достаточно оперативно среагировали. Скорость норм, хотя всегда хочется получше…но по соотношению цена-скорость я считаю, оптимально…оценила бы работу на твердую 4 тарифы, работа техподдержки - все устраивает
Отзыв засчитан
131783
Insys
29.06.2015
Здравствуйте! Благодарим за достойную оценку нашей работы! Спасибо, что Вы с нами!
46289
Ваш комментарий
Мобильная связь