- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении заплатила сумму 250 руб. Из них 30 вычли заподключение. Остальные должны были остаться на счёту. Плачу стабильно тариф ежемесячно. Но почти прошёл год. И эти мои 220 почти исчезли. Вопрос, куда делись мои 220, при том что по тарифу оплачмвалавовремя и в полном обьеме. Ответ. Своровали мои 220 руб. Скорость была заявлена 100. Но все время ниже заявленной.
Отзыв засчитан
133942
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую услугу Вы подключали изначально, а также номер договора. Без более конкретных данных, к сожалению, никак не смогу вам помочь!
48015
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Чрезмерное внимание
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Пользуюсь дом.ру года 3 уже. Связь вполне устраивает, если появляются сбои, то достаточно быстро устраняются. Если бы ни одно но! За целую неделю вперед звонят или предупреждают, что нужно заплатить за их услуги. Не понимаю. Чем вызванно ваше чрезмерное внимание? Тем более в воскресенье в первой половиня выходного дня? Возможно чем то провенилась? Или вы считаете ваше такое внимание правильное?
Отзыв не засчитан
133858
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.08.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47617
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Укажете, пожалуйста, номер договора, чтобы я могла посмотреть по какой причине вам звонят. Заранее благодарю!
48014
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [ужасный] провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Деньги дерут за все и втридорога. По отношению к другим операторам в полтора раза дороже! Чтоб вызвать специалиста, для настройки оборудования, стоит дороже чем стоимость самого оборудования!!! По отношениям к другим провайдерам нету все дорого!!!
Отзыв засчитан
133845
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу 800 в месяц только за инет вообще не понимаю за что. Постоянно перебои нет интернета 3 раза приходили меняли ролтор толку нет уже как 2 недели то есть интернет то нет в попу такой провайдер решил сменить на дом ру думаю хоть они не разачаруют нет скорости фиг дозвонишься скорости нет вообще не хомят конечно но и нихрена не делают лучше бы хамили но хоть чтонибудь зделали
Отзыв засчитан
133821
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полная [фигня]
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужас ,лагает постояно нету дофига
Отзыв не засчитан
133774
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47579
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер техподдержка работает очень хорошо, объясняют все доступно, берут быстро нет возможности подключения ко всем домам
Отзыв не засчитан
133741
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47552
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бардак
Тип услуг:
домашний интернет
Целый месяц вежливые девушки и молодые люди обещают устранить свою неисправность и восстановить интернет канал! Обещания так и остались обещаниями! Никто не перезванивает, не пытается связаться с нами чтобы объяснить ситуацию и назвать точные сроки решения проблемы. После первой заяви о неисправности (а было их всего 4) нам, правда, перезвонили, и обещали через 2-3 дня все сделать, заменить какое-то устаревшее оборудование. Но это была ложь! Так ничего и не сделали, и не известно когда сделают! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133727
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не компетентность сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Менял место жительства, за неделю подал заявку о приостановке и переносе интернета на новое место жительства! И не приостановили и не перенесли и хамски послали далеко, деньги за пол месяца то же не вернули! Вот такая история! Делают из клиента дурака
Отзыв засчитан
133650
К Телеком
26.04.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
80754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо работает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый-вечер! Со вчерашнего дня не работает телевидение. Проблему не могут устранить сутки . Видимо пока выходные и не будут устранять. Сидим в выходные без телевидения и интернета.
Отзыв не засчитан
133608
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47474
Дом.ру
Представитель провайдера
12.08.2015
Добрый день! Подскажите номер договора. Я все посмотрю и постараюсь помочь вам!
47534
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подробнее о работе
Тип услуг:
домашний интернет
Говорят сидете 4 дня без интернета , потом возможно мы вам вернём доступ ип адрес находится в списке заражонных вирусеыми атаками
Отзыв не засчитан
133557
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
47428
Ваш комментарий
2
Общая оценка
На меня была Дос Атака
Тип услуг:
домашний интернет
Меня атакавали ддосом я платно поменял ип адрес и атака сново повторилась теперь мне предлогают опять платить за выезд специалиста только я смысла в этом не вижу так как я поменял виндовс и вирусов быть не как не можут на компе а мне ответили что блокировку интернета снимут только в том случае если я вызову специалиста и заплочу за проверку скоросто достаточтно быстрая техподдержка не чего делать не хотят
Отзыв засчитан
133554
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Африка
Тип услуг:
домашний интернет
Приветствую.за всё время пользования сетями интернет, я перепробовал многие. Но какой интернет меня заставил написать в первые в жизни отзыв, как вы думаете? Да, это дом. Ру... Более отвратительного интернета я никогда не юзал. Качество обслуживания плохое(постоянно вылетает сеть, хотя подключил месяц назад, за 2 минуты может вылететь ровно столько же количество раз). Консультации специалистов бездарные (3-и специалиста - 4-е мнения и ни одного корректного, из которого можно извлечь нужную инфор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133531
Дом.ру
Представитель провайдера
06.08.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер ваш номер договора. И какая была первоначальная сумма платежа?
47419
archipov20000
24.05.2016
Да, история безумная немного… Техник в грязной одежде – не знаю, к нам приходил в приличном виде) Я когда читаю такие истории, немного удивляюсь, потому что это очень отличается от моего опыта использования дом.ру. Я каким-то волшебным образом получил от них нормальный интернет с первого раза и плачу вполне вменяемые деньги. В техподдержку звоню где-то раз в полгода, они дают дельные указания.
54912
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Обманщики ! Тех поддержка плохая ! Разрывы каждый месяц по 5 дней ! Плюсы пропали безобразная техподдержка
Отзыв не засчитан
133510
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47378
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом.ру с 2011 года. Раньше все было неплохо. Сейчас часто посещают мысли сменить провайдера. Телевидение - ужас. Интернет - часто пропадает, скорость снижена, предложили подключить тариф по-быстрей, чуть дороже и с антивирусом, а когда захотела обновить, не тут то было. А в тех.поддержке сказали, что нет у вас никакого антивируса, видимо нужно разговоры с ними на диктофон записывать! А почему я вообще должна доказывать что я его приобретала? И за что платить 785 рублей? За тор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133486
Дом.ру
Представитель провайдера
06.08.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что происходит с телевидением? Также прошу сообщить номер договора, чтобы я могла проверить данные и выяснить по какой причине это произошло. Заранее благодарю!!!
47418
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер. Светлаков обманщик.
Тип услуг:
домашний интернет
Посёлок медный входит в черту города екатеринбурга и относится к верх-исетскому району, но, там нет связи, чтобы позвонить или отправить смс надо залезать на крышу двухэтажного дома, ни о каком интернете, а тем более его скорости и речи идти не может... Сами проверьте... В центре города нормально. Чуть из центра и, всё, приехали. А за городом вообще труба, на балтыме только около озёра связь есть, но, опять, буферизация. Светлаков взялся вас рекламировать, а вы его обманщиком выставляет...
Отзыв засчитан
133382
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы кабеля.
Тип услуг:
домашний интернет
29.07.2015 перестал работать телевизор. Обратились в техническую поддержку, сказали массовая проблема, хотя в нашем подъезде, у кого подключен дом.ру работал и интернет и телевизор. Прошли сутки-так и не заработало. Оказалось в подъезде возле нашей квартиры был оторван провод. Об мы сообщили в тех. Поддержку, но заявку на вызов мастера они не могут сделать, ссылаясь на массовую проблему, хотя у всех остальных жителей подъезда все работает. Сегодня 31.07.2015, за это время никто из мастеров не пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133310
Дом.ру
Представитель провайдера
06.08.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла помочь вам! Дополнительно, прошу прощения за ситуацию.
47416
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда все работает.
Отзыв не засчитан
133237
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47138
Дом.ру
Представитель провайдера
06.08.2015
Спасибо! Стараемся радовать наших клиентов!!!
47417
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Меня устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
На данный момент конвексом я довольна, пока только радуют, из значительных плюсов – практически все вопросы можно решить дистанционно. Были проблемы с роутером, позвонила, вызвала мастера, все заработало. Через некоторое время переезжала, позвонила, внесли в договор изменения. Иногда забываю оплатить интернет, хорошо, что есть услуга обещанный платеж. Еще очень нравится большой выбор каналов, порядка 200 шт, из такого количества можно всегда что-то выбрать посмотреть! И цена при этом не выше чем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133188
Ваш комментарий
10
Общая оценка
РусКом - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Уже лет 5 (а то и больше) пользуюсь его услугами. Перешел с кабинета, который интернет стал получать день через день. Самый главный плюс - я не знаю телефона их тех поддержки (кабинетный я знал назубок). Сбои, если бывают, то раза 2-3 в год и устраняются за пару часов максимум. По тарифам, да, переключают тихой саппой, никак не предупреждая, но в моём случае я ни разу не был обижен. Подключался на 20 мбит за ~500р., через года 1,5 меня переключили на 50 мбит тоже за ~500р. В прошлом году я уже с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133123
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[ерундень], а не интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы соединения, не поиграть никак, скорость должна быть 50, по факту 12- 15. После 00 стабильности вообще нету, не то что поиграть - фильмы не посмотреть. Скорость низкая, в техподдержку никак не дозвонишься, с их голосовой почтой пол часа будешь сидеть кнопки тыкать, чтобы с человеком пообщаться.
Отзыв засчитан
133109
Ваш комментарий
Мобильная связь