Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Скорости заявленной по моему не было вообще никогда. Постоянно сбои и просадки. В тех поддержку можно даже не звонить, никогда не дозвонитесь до оператора. Когда деньги на счету заканчиваются, через сайт пополнить не получится потому что доступ к сайту закрыт))) очень не рекомендую эту контору
Это компания просто пережиток 90тых. Такой наглости и отвратительного отношения к клиенту я ещё не встречала. Сначала монтажники этой компании пробили электрический кабель, после чего мне сказали ремонтируйте все сами, мы оплатим. А дальше, мне в наглую заявляют их сотрудники, а как вы докажете, если уже починили. Ответ на претензию видите ли составляет у нмх 2 месяца, наверное потому что на них не распространяется законадательство рф. Но дорогие обманщики из этой компании я все силы приложу, чтобы вы понесли ответственность за свою работу и нарушение законов.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В общем ситуация такая. В дом ру недели 2 назад был тариф на 600 мб за 700р. Я оставил заявку на подключение и начал готовиться к приходу техников. Купил новый гигабитный роутер. Протянул новый кабель в замен старого акадовского. Вобщем за 1 день до прихода товарисчей все доделал. В назначенный день ни кто не пришёл. Посмотрел в личный кабинет, а там затёрли всю инфу о том что я делал какие либо заявки и убрали тариф вообще с сайта. Типо его там ни когда не было. Обидненько получилось. Надеюсь у них все будет хуже и хуже.
- Дом.ру Екатеринбург22 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Заявки просто так не исчезают. Отправьте номер договора нам на почту helper@domru.ru со скриншотом на отзыв. Всё проверим.
Самый ужасный провайдер из всех когда либо существовавших в россии. Не подключайтесь к ним если у вас не будет выбора.
- Елена Чуркина24 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасный сервис! Ждал ответа поддержки целый час, но так и не дождался, батарея сядет раньше, чем дождёшься обещенного оператором ответа!
- Елена Чуркина24 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Anna23 ноября 2019 г.
Я тоже полгода мучаюсь с интернетом очень часто пропадает.утром решила звонить отказаться от услуг конвекс!!!!оператор уговаривает типа мы техподдержку отправим вечером ,они проверят какая у вас проблема ,целый день ждала! мастер вечером звонит говорит (((сейчас у нас показивает что есть интернет ,давайте Вызов аннулируем...и они постоянно такой ответ мне дают .
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Билайн вы когда уже начнете поставлять нормальные услуги?? За год пользования данным провайдером, мне кажется месяца не проходило что бы с ними не ругались. Т.к. Я работаю на дому, мне важен стабильный интернет, нооо здесь о таком и не слышали, вечно какие то поломки неполадки и пр. Доходило до отключения по нескольку дней. Телевидение по вечерам просто отмирает, то постоянно что то там обновляется, приставку просили заменить уже неоднократно, но воз и ныне там. Последнюю неделю смотреть телевизор уже просто нереально, фильмы просто дико зависают. Сегодня телевидение просто упало, уже ни один канал не загружает даже. Качество услуг просто вышка ребят
Провайдер планета супер. Был на тарифе хит 100 мбитсек. Более 10 лет. Затем подорожал тариф, перешёл с хит 25 на хит 19 50 мбитсек. Стоимостью 659.10 руб, сэкономив 174,6 руб. В текущем году сразу после нового года эти 50 мбитсек. Тоже подорожал - стало 714 руб. =(.
- Планета-ЕКБ17 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Учитывая падение курса рубля и рост стоимости бензина, наши услуги действительно изменились в цене не так сильно, как могли бы :)
самый некачественный интернет который я когда нибудь видел... Даже мобильный интернет и то в разы быстрее wi-fi дома. Я не знаю как тут писать без мата... Все просто наихудшее, интернет работает раз через раз и то с очень маленькой скоростью. Даже элементарно музыку не грузит... Желаю вашей компании закрыться и побыстрее ибо такое неуважение к своим клиентам хорошим не закончится!!!!!!!
- Дом.ру Екатеринбург19 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Из-за семейных обстоятельств месяц назад остро встал вопрос о переезде в другой город к родным, заболел отец. На моей хате стоял ростелеком, но ставил я его недавно, по договору осталось куча неудобных вопросов по типу неустойки и акции аренды на роутер. Ну думаю, капец, сушим весла, начал уже читать отрицательные отзывы про расторжение и тому подобное. Благо, допедрил написать им до отключения и еще раз все расспросить. И о чудо! Оказалось, что на новом адресе есть ртк. Мне без проблем перенесли договор, с моим стареньким, но выгодным тарифом, со всеми акциями включительно, чему я крайне рад. Как по мне, это оч большой плюс, что ростелеком есть почти на каждой улочке страны. В остальном, вопросов по услугам у меня обычно и не возникало. Стоимость по старому адресу у ртк была самая низкая, качество меня всегда устраивало. Крч респект.
Скажу коротко.интернета нет уже 10 дней.обрыв на линии.почему поставил по всем пунктам оценку 1. Техподдержка ничего внятного не объясняет почему не устраняют обрыв 1.работа не отлаженная .следственно за интернет 1,стабильность 1.забота минус 1.не советую пользоваться их услугами для частных домов.договор №111 096 78
- К-Телеком29 октября 2019 г.
Добрый день, Виталий. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки устранены и проведен перерасчет за время отсутствия доступа. Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Скорость соединения интернета просто ужас какой-то!Каждый день перезагружаю роутер,особенно бесит что телевизор или Ютуб из за этого страдают,я вообще молчу про онлайн игры,потом цены на тариф не мягкие,а полученный интернет не соответствует тому что написано в тарифе! Так что если есть другой выбор кампании,подключайтесь к другой.