- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники анны внутренний особенно!416 и другая, не такая хамка, но тоже 412. Хамло!! Не умеют разговаривать с абонентами! Написал бы, фигня, а не компания!!! Сотрудники хамло!, см. Выше
Отзыв не засчитан
141183
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48819
Инсис
Официальный представитель провайдера
07.10.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните информацию. Что случилось? Как вели себя наши сотрудники? Когда состоялся разговор. Будем очень признательны за номер Вашего ID, чтобы более подробно разобраться в ситуации. Можно отправить всю информацию на электронную почту: panait@profintel.ru
48847
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже нужно поискать и не факт что найдете
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь несчастливым пользователем порядка месяца... За этот период постоянные непонятные пропадания интернета и прерываниятелевидения (50% каналов не показывают хотя все каналы проплачены). Вечером и выходным их техники не работают и кладут на вас свой половой орган.. 70% всего этого времени не работает то интернет то телевидение... Якобы количество каналов и якобы скорость интернета - реклама не имеющая с реальностью ничего общего! Абсолютно всё: скорость интернета качество цифрового тв сервис
Отзыв засчитан
141175
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нестабильность интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Просто нереальные лаги. Смотрел трансляцию на твиче, у всех пользователей дом.ру были постоянные лаги и задержки трансляции. Не первый раз замечаю, что вечером интернет работает очень-очень слабо. Нестабильная скорость
Отзыв засчитан
141172
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла посмотреть в чем проблема. Заранее благодарю.
48944
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая скорость всё хорошо
Отзыв не засчитан
140859
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48814
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Кабинетом пользуюсь очень долго. В последние пару лет связь стала отвратительная, очень часто проводятся восстановительные работы, интернета нет по 2-3 дня.
Отзыв не засчитан
140412
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Гадкий интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась недавно, полтора месяца назад. Сначала все было хорошо, а потом начались тормоза. Сайты открываются очень долго, особенно vk. Моя работа связана с интернет-рекламой и потому vk для меня жизненно необходим, а он либо вообще не открывается, либо без картинок. И это на тарифе xxl ! Быстро подключили и хорошо работал интернет аж 2 недели. Отвратительный интернет
Отзыв засчитан
140387
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я могла вам помочь.
48945
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно снимают деньги, за что сами придумают. Делают,что хотят. Не перезванивают, когда обещают разобраться и перезвонить. Хуже провайдера не встречала. Операторы хамят,еще и наезжают. Нет. Ужасное отношения к клиентам. Деньги просто так снимают. Им вообще все равно на клиентов.
Отзыв засчитан
140148
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора. Вы обращались в техподдержку?
48946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Таких тарифов я еще не видел
Тип услуг:
домашний интернет
Получил на почту пару дней назад такое письмо: уважаемый клиент! На основании ст. 28 федерального закона от 07.07.2003г. № 126-фз «о связи» пао «вымпелком» сообщает, что абонентская плата за пользование данным почтовым ящиком с 01 ноября 2015г. Будет составлять 1000 руб. В месяц. Если вы согласны на изменение абонентской платы, для получения информации о переоформлении договора вам необходимо выразить свое согласие с указанием контактных данных ответным сообщением на данное письмо. В случае не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
139150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
бывший пользователь
Тип услуг:
домашний интернет
Ну что? Положила деньги и ждала-ждала... Что тут еще сказать? По телефону не отвечают (дозвониться по 2 номерам, указанным в квитанции удалось только на 2-ой день). На сайте написала письмо в рубрику задать вопрос - ответ пришел явно роботизированный (ну типа спасибо за ваше сообщение и бла-бла-бла). По факту деньги пришли только на 2-ой день, к вечеру, и я знаю, что у вас это еще хорошо, а так может и все 5 дней. Девушка-оператор ответила про сервис, который медленно работает. Это смешно :)))))...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший в мире [удобрение]-провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет разрывы, низкая скорость. Плнейшее удобрение, с этит разрывами на 3-4 часа, их нет, нет это удобрениене имеет плюсов выше
Отзыв не засчитан
138570
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48477
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее качество интернета, отличное телевидение. Стабильно высокая скорость, отличное обслуживание операторами, хорошая цена.
Отзыв не засчитан
138516
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48429
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв. Стараемся радовать вас!
48947
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество - понятие им не знакомое
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо, в наше время очень плохо, обдирают за услуги как все, а в качестве бонуса - приходится слушать хамство от тех.поддержки и терпеть перебои связи (раз в неделю стабильно) за свои же деньги. Их чрезвычайно мало. Доступность интернета во всех районах и мелкие бонусы за срок на счет для старых клиентов разве что. Отсутствие выгодных тарифов, отсутствие компании на форумах и соц.сетях и в целом диалога можно еще потерпеть, что стало последней каплей в выборе другого провайдера: скорость ниже за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138444
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер, с кучей платных навязанных услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Я читал много отзывов о хамстве и бездействии провайдеров но планета заслуживает отдельной строчки в чартах, под названием заплати за все - получишь ничего. Так вот, начнем с платной смены тарифа- то есть, если вам вдруг вздумалось перейти на другое количество каналов, сменить крайне низкую скорость предоставляемого интернета (об этом мы поговорим далее), то вам придется вложить сумму около 200 рублей. Дальше больше и интереснее - если вы пропустили дату оплаты, то вам придется заплатить за кажд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138333
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В воскресенье отключился интернет. Так как в воскресенье заявки принимаются только по почте, позвонила им в понедельник. Сказали что произошел обрыв проводов и заявка общедомовая, сказали что может быть включат во вторник. Во вторник интернета все еще не было, но так как формулировка была может быть звонить не стала, а зря. В среду и четверг возвращалась домой поздно, операторы уже не работали, дозвониться до них не смогла. Было предложено отправить претензию почтой. Что само по себе звучит как ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
137046
Инсис
Официальный представитель провайдера
07.10.2015
Здравствуйте! Служба технической поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Заявки принимаются как в будни, так и в выходные, как по телефону, так и в электронном виде. Будем очень признательны за номер Вашего ID, чтобы более подробно разобраться в ситуации. Можно отправить всю информацию на электронную почту: panait@profintel.ru
48850
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый худший провайдер к которым я подключалась
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет !не подключайтесь деньги не маленькие а качество никакое.обещания свои не выполняют мой совет не подключайтесь к ним!нареканий к ним масса.хочу расторгнуть договор но и здесь проблема надо ехать в офис просто по телефону этого сделать нельзя придумывают всякие...а если ты не отвечаешь хоть на один то предлагают проехать в офис лично. Скорость занижена
Отзыв засчитан
136711
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,номер договора, чтобы я смогла вам помочь!Заранее благодарю!
48948
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Суперский провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень быстро все работает. Не лагает, не тормозит. Мальчики в техподдержке очень приветливые, помогли настроить роутер по телефону. Очень клиентоориентированная компания! Самая высокая скорость в городе! Нет минусов!
Отзыв засчитан
136654
Ваш комментарий
2
Общая оценка
считаю безответственным отношением к своим обязанностям сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Была подключена по договору 50101827459 к интернету и телевидению. 26 апреля написала заявление на расторжение договора тк качество предоставляемых услуг ниже всякой критики. Сдала модель но неправильно написала номер договора кстати списала его с квитанции на оплату которую получила ранее 18 мая узнала что услуга не была отключена тк не верно указан номер договора но почему же тот сотрудник который принимал у меня модуль и заявление на расторжение договора меня не предупредил. Далее я получаю д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136004
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохой провайдер, но есть и недостатки
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает вполне стабильно. Если и бывает отсутствие связи, то сравнительно редко. Скорость загрузки страниц лично меня тоже устраивает. (замечу, что эта скорость может зависеть (по опыту) как от выбранного браузера, так и от поисковой машины.) скорость загрузки с файлообменника тоже не вызывает нареканий. Телевидение не смотрю. Что действительно напрягает так это конкретное урезание максимальной скорости по отдаче файлов по торрентам до 600 кбит в сек. Наблюдаю эту практику уже продолжи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135563
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительнее ничего не встречала
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет что был у меня. Связь разрывается каждые 10 минут. Потом еще 5 мин сидишь и ждешь когда и что наладится. Потому что все что бы я не делала, как только не настраивала-безсильно. Вызов мастера-деньги. А за что, простите, платить? За то что вы там сидите и не овоща сделать не можете, не следите!!! Звоню оператору-тот говорит ряд настроек-ничего не помогает.сказал значит так и должно быть!отличный ответ! Скорость....замеряю...10-12 мб/с. В любом замере! Звоню оператору. Замеря...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135301
Дом.ру
Представитель провайдера
11.09.2015
Добрый день! Прошу прощения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла Вам помочь. Заранее благодарна.
48160
loves_katty
15.09.2015
660021592054
48233
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
В ближайшее время с вами свяжемся. Спасибо
48949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую, постоянно отваливается связь скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
135100
Ваш комментарий
Мобильная связь