Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень стабильный высокоскоростной и недорогой интернет. Вежливые и грамотные сотрудники по сравнению с другими провайдерами. Респект и уважуха!
Ужасная компания. Работники не опрятные просто просиживают рабочее время. Постоянные перерывы связи в тех. Поддержке постоянное вранье.
- К Телеком4 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добры день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи с Вами и подробное описание проблемы, с которой Вы столкнулись, на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
- Елена Чуркина4 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Как многие говорят так и я дом.ру отстой. Но другого в доме нет провайдера поэтому приходится пользоваться этой некачественной конторой. Цены бешеные услуги мизерные.
- Елена Чуркина4 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру5 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Верно понимаем, у вас имеются замечания по качеству услуг? Пожалуйста, напишите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на ваш отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Поможем разобраться в ситуации. Ожидаем вас.
Оставляли заявку на подключение тв+интернет, сказали заявку рассмотрит в течении 48 часов. Прошло 2 недели тишина, видимо не очень заинтересованы в новых клиентов. Обратились другому провайдеру на следующий день уже подключили.
- Дом.ру31 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Жаль, что так получилось. Специалисты стараются обрабатывать заявки в кратчайшие сроки. Постараемся, чтобы подобное больше не повторялось.
На акадо была программка, через которую можно было смотреть тв. Тут можно смотреть через свою страницу, но загружается всё это как будто скорость интернета измеряется в килобитах. На тв акадо раньше в меню можно было прочитать дату выхода фильма и кто в главной роли, у дома этого нет и просматривая другой канал не всегда можно увидеть в меню что идёт по другому, приходится переключать.
- Дом.ру28 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Хотим заметить, что у нас также есть приложение Дом.ru MOVIX. Это онлайн-кинотеатр, на котором вы сможете смотреть каналы из вашего тарифа и все фильмы и сериалы из каталога Видеотеки. Клиенты Дом.ru Movix имеют единый понятный интерфейс на всех своих устройствах. Могут смотреть ТВ на любой из своих платформ, даже могут начать просмотр дома на телевизоре, а продолжить по пути в Мобильном приложении. Также сможете легко найти что посмотреть вечером, все фильмы и сериалы разделены по жанрам и тематикам, например, вы можете посмотреть все фильмы студии Marvel. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Мы поможем решить вопрос со скоростью.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
так себе интернет, с постоянно скачущей скоростью. После того как акадо стало принадлежать вашей организации, качество стабильно начало падать. До этого уже был ранее подключен дом ру, но отказались от его услуг по причине описанной ранее. Недавно после каких-то монтажных работ в подъезде скорость интернета практически сошла на нет, помимо этого теперь на стене по лестничному проему протянута некрасивая серая гофра, установлено это по согласию с жкх и представителями дом ру не могу знать. Скорее всего нас ждет та же участь с расторжением договора и поиском новых поставщиков услуг. Из плюсов могу отметить, что персонал достаточно приятен в общении, но это вовсе не заслуга компании. Не рекомендую эту организацию.
- Дом.ру28 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте.Благодарим за ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Лучший провайдер у него самый быстрый интернет по доступной цене в моём городе и есть обородувание в аренду
- Елена Чуркина29 августа 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Как уже писала - дом ру отстой! Сегодня ждала механика на платную услугу полдня - выяснила что они разогнали своих специалистов, которые находились в соседнем здании, и теперь по квартирам ходят сотрудники it сервиса - подрядчики.... Теперь даже претензии не кому отправлять - совсем от клиентов открестились! Полный отстой! По одному договору я уже приостановила оплату - подключили другого провайдера. Сейчас по вопросом второй договор!
- Дом.ру27 августа 2019 г.
Здравствуйте. Заявки на дополнительные работы в квартире на платной основе проводятся силами подрядной организации. В случае, если работы были сделаны некачественно или имеются замечания к техническому специалисту, мы можем передать информацию для проверки ответственным и принять соответствующие меры по исправлению ситуации. Если у вас остались нерешённые вопросы, просьба написать нам на электронную почту: helper@domru.ru. Поможем.
- Елена Чуркина29 августа 2019 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Хот и подключала без выбора, на тот момент они единственные были в нашем доме, но очень довольна, хоть и предлагают условия другие, даже рассматривать не хочу, стабильный, безперебойный интернет.
- К Телеком27 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
- Елена Чуркина30 августа 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Очень плохое обслуживание. И не говорю уже о тех.поддержке. Просто отвратительное отношения к своим клиентам
- Елена Чуркина30 августа 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше радовать Вас нашими услугами.