- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
бывший пользователь
Тип услуг:
домашний интернет
Ну что? Положила деньги и ждала-ждала... Что тут еще сказать? По телефону не отвечают (дозвониться по 2 номерам, указанным в квитанции удалось только на 2-ой день). На сайте написала письмо в рубрику задать вопрос - ответ пришел явно роботизированный (ну типа спасибо за ваше сообщение и бла-бла-бла). По факту деньги пришли только на 2-ой день, к вечеру, и я знаю, что у вас это еще хорошо, а так может и все 5 дней. Девушка-оператор ответила про сервис, который медленно работает. Это смешно :)))))...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший в мире [удобрение]-провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет разрывы, низкая скорость. Плнейшее удобрение, с этит разрывами на 3-4 часа, их нет, нет это удобрениене имеет плюсов выше
Отзыв не засчитан
138570
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48477
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее качество интернета, отличное телевидение. Стабильно высокая скорость, отличное обслуживание операторами, хорошая цена.
Отзыв не засчитан
138516
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48429
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв. Стараемся радовать вас!
48947
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество - понятие им не знакомое
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо, в наше время очень плохо, обдирают за услуги как все, а в качестве бонуса - приходится слушать хамство от тех.поддержки и терпеть перебои связи (раз в неделю стабильно) за свои же деньги. Их чрезвычайно мало. Доступность интернета во всех районах и мелкие бонусы за срок на счет для старых клиентов разве что. Отсутствие выгодных тарифов, отсутствие компании на форумах и соц.сетях и в целом диалога можно еще потерпеть, что стало последней каплей в выборе другого провайдера: скорость ниже за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138444
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер, с кучей платных навязанных услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Я читал много отзывов о хамстве и бездействии провайдеров но планета заслуживает отдельной строчки в чартах, под названием заплати за все - получишь ничего. Так вот, начнем с платной смены тарифа- то есть, если вам вдруг вздумалось перейти на другое количество каналов, сменить крайне низкую скорость предоставляемого интернета (об этом мы поговорим далее), то вам придется вложить сумму около 200 рублей. Дальше больше и интереснее - если вы пропустили дату оплаты, то вам придется заплатить за кажд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
138333
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В воскресенье отключился интернет. Так как в воскресенье заявки принимаются только по почте, позвонила им в понедельник. Сказали что произошел обрыв проводов и заявка общедомовая, сказали что может быть включат во вторник. Во вторник интернета все еще не было, но так как формулировка была может быть звонить не стала, а зря. В среду и четверг возвращалась домой поздно, операторы уже не работали, дозвониться до них не смогла. Было предложено отправить претензию почтой. Что само по себе звучит как ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
137046
Инсис
Официальный представитель провайдера
07.10.2015
Здравствуйте! Служба технической поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Заявки принимаются как в будни, так и в выходные, как по телефону, так и в электронном виде. Будем очень признательны за номер Вашего ID, чтобы более подробно разобраться в ситуации. Можно отправить всю информацию на электронную почту: panait@profintel.ru
48850
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый худший провайдер к которым я подключалась
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет !не подключайтесь деньги не маленькие а качество никакое.обещания свои не выполняют мой совет не подключайтесь к ним!нареканий к ним масса.хочу расторгнуть договор но и здесь проблема надо ехать в офис просто по телефону этого сделать нельзя придумывают всякие...а если ты не отвечаешь хоть на один то предлагают проехать в офис лично. Скорость занижена
Отзыв засчитан
136711
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,номер договора, чтобы я смогла вам помочь!Заранее благодарю!
48948
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Суперский провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень быстро все работает. Не лагает, не тормозит. Мальчики в техподдержке очень приветливые, помогли настроить роутер по телефону. Очень клиентоориентированная компания! Самая высокая скорость в городе! Нет минусов!
Отзыв засчитан
136654
Ваш комментарий
2
Общая оценка
считаю безответственным отношением к своим обязанностям сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Была подключена по договору 50101827459 к интернету и телевидению. 26 апреля написала заявление на расторжение договора тк качество предоставляемых услуг ниже всякой критики. Сдала модель но неправильно написала номер договора кстати списала его с квитанции на оплату которую получила ранее 18 мая узнала что услуга не была отключена тк не верно указан номер договора но почему же тот сотрудник который принимал у меня модуль и заявление на расторжение договора меня не предупредил. Далее я получаю д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
136004
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохой провайдер, но есть и недостатки
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает вполне стабильно. Если и бывает отсутствие связи, то сравнительно редко. Скорость загрузки страниц лично меня тоже устраивает. (замечу, что эта скорость может зависеть (по опыту) как от выбранного браузера, так и от поисковой машины.) скорость загрузки с файлообменника тоже не вызывает нареканий. Телевидение не смотрю. Что действительно напрягает так это конкретное урезание максимальной скорости по отдаче файлов по торрентам до 600 кбит в сек. Наблюдаю эту практику уже продолжи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135563
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительнее ничего не встречала
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет что был у меня. Связь разрывается каждые 10 минут. Потом еще 5 мин сидишь и ждешь когда и что наладится. Потому что все что бы я не делала, как только не настраивала-безсильно. Вызов мастера-деньги. А за что, простите, платить? За то что вы там сидите и не овоща сделать не можете, не следите!!! Звоню оператору-тот говорит ряд настроек-ничего не помогает.сказал значит так и должно быть!отличный ответ! Скорость....замеряю...10-12 мб/с. В любом замере! Звоню оператору. Замеря...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135301
Дом.ру
Представитель провайдера
11.09.2015
Добрый день! Прошу прощения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла Вам помочь. Заранее благодарна.
48160
loves_katty
15.09.2015
660021592054
48233
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
В ближайшее время с вами свяжемся. Спасибо
48949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую, постоянно отваливается связь скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
135100
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Знал бы - не подключался бы
Тип услуг:
домашний интернет
Очень не нравится интернет данного провайдера. Каждый вечер проблемы, скорость постоянно меняется. Т.е. Буквально минут на 10 падает, а затем приходит в норму. Как то раз во время грозы сломалось их оборудование (которое находится в нашем доме). Позвонил в тех. Поддержку и договорился на 5 часов, что мастер приедет. Он приехал.... В 9 вечера! Сказал, что нет нужных инструментов или еще чего-то и в итоге интернет починили только через 3 дня! Цена адекватная техподдержка, а вот мастера... Постоянн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134616
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшая техподдержка. И не плохой провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении менеджеры сильно тормозили . Даже отказывали в подключении. Но это мелочи. Интернет и тв раьотает хорошо. Если и бывают сбои, ремонт проводят быстро . В целом на уровне билайна и планеты. Доволен. Каналов маловато в тарифах. Только за отдедьные деньги пакеты подключаются ( к примеоу втпланете тарифы есть, где тв каналов очень много). Хорошая скорость. Отзывчивая тех поддержка. Менеджеры тупни.
Отзыв засчитан
134494
Инсис
Официальный представитель провайдера
07.10.2015
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании! Мы постоянно работаем над увеличением количества телеканалов и проводим обучение менеджеров. Надеемся, что Вы это оцените по достоинству. Спасибо, что Вы с нами!
48848
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Работает и ладно )
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю с этим провайдером довольно давно, более пяти лет. Ничего сверхестественного, но и нареканий не было серьезных. За все время ценник плавно ползет вверх, но и скорость тоже. Что важно, можно всегда дозвониться до вменяемого сотрудника по вопросам оплаты и настроек при смене компьютера. Бригада монтажников при переезде пунктуально выполняет свои обещания по времени. Всегда можно оперативно решить все вопросы. Нет сверхэкономных тарифов на 2015 г. Ценник от 350 руб.
Отзыв засчитан
134486
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиенту!
Тип услуг:
домашний интернет
Не хотела раньше писать,но сегодня уже лопнуло терпение! Три года пользовались услугами этой компании,было много нареканий,половина уже здесь описана другими абонентами.подключены были к самому дорогому пакету услуг,два года мотала им междугородных звонков на 4 тыс.руб в мсяц,потом пропала в этом необходимость, просила отключить домашний телефон,но они начали делать скидку в 200 р,оставили на время,потом скидка превратилась в 100 р ,скорость снизилась со 100 до 80, без нашего ведома.на вопросы :...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134478
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла вам помочь.
48950
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Режут провода!
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел как-то один тип, представился от компании акадо, открыли дверь соседи, говорят, нам ничего не надо, у нас всё есть. Добавлю, что с соседями я сижу на одном роутере, платим по очереди. Ну так вот, после того, как ему сказали, что у нас всё есть и закрыли двери, через минут 20-30 пропал инет. Эта жучка, простите за выражение перерезал двумя этажами провод. В общем если ещё раз подобное повторится, я вам все провода в подъезде поотрезаю, устанете их заново протягивать и оправдываться от свои...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134459
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер из всех что у меня было!
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу открыть глаза людям, которые готовы пользоваться услугами этого провайдера, я честно даже услугой это не назову, т.к. Не получаю их, но плачу почему им стабильно! Постоянно исчезает сигнал, телевизор смотреть не возможно, на что нам операторы говорят, что вызов мастер платный для устранения причин. Какие устранения, если вы даже подключить нормально не можете, сами постоянно навастриваем, спрашивается, за что платили мастеру при подключении. В общем полный негатив о дом.ru плюсов вообще нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134444
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла Вам помочь!Заранее благодарю!!! :)
48018
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не самый лучший выбор
Тип услуг:
домашний интернет
Моя мать живет на уралмаше. Она пока является клиентом данной славной организации. За интернет и тв они берут повременную оплату причем весьма нехилую. И вот у них стали технические проблемы с сетью, интернет был отключен несколько дней, при этом оплата начислялась. Но в рф уже привыкли к такому похабному отношению к клиенту, вроде ладно. А затем мы не могли войти в систему, поскольку провайдер поменял самостоятельно пароль и закрыл доступ в интернет, мотивирую это тем, что имеется заложенность ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость тупит по страшному и овощ дозвонишься кто то работать будет? Скорость ниже заявленои и не дозвонишься
Отзыв не засчитан
134419
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48008
Ваш комментарий
Мобильная связь