- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Худший провайдер только бывший евротел (МТС)
Тип услуг:
домашний интернет
Очень высокий пинг до евросерверов. Например: обновиться до новой ос яблока - не реально, так как сервер яблока обрывает связь из-за пакетов которые не доходят до него. Звонок в тех поддержку и отправка трассировки: ответ был просто замечательный - позвоните в эппл, это их проблемы. Стал очень часто отваливаться интернет, благо тв подключил в дом.ру(с ними проблем не было пока.... Тьфу три раза). По три-четыре дня решают по чьей причине нет интернета. Я молчу про то, что птушники подключая новог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
166731
Ваш комментарий
10
Общая оценка
РусКом - хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость соответствует заявленной. Однако плох для онлайн-игр (временами теряются пакеты)
Отзыв не засчитан
166277
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51005
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Платеж не прошел
Тип услуг:
домашний интернет
Через терминал этой платежной системы оплатила кредит 13.12.15. Системой платеж был отклонен, отправлен снова, снова отклонен. И теперь мне говорят, что деньги смогут вернуться только в течение месяца. Прошли все сроки оплаты, пришлось оплатить кредит в банке и большую сумму. И где обещанные максимум 3 дня? Жду быстрого решения вопроса. Любовь.
Отзыв засчитан
166166
Ваш комментарий
2
Общая оценка
После обновления интерфейса все стало просто ужасно!
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно переключить каналы все зависает. Каждое утро начинается с того, что приходится выдергивать вилку из розетки чтобы перезагрузить систему. Перезагрузка длится минут десять, можно уже на работу выйти и не дождаться утренних новостей. Буду отказываться от таких услуг. Плюсов нет, одни минусы. Все минусы изложены выше.
Отзыв засчитан
165498
Инсис
Официальный представитель провайдера
11.01.2016
Здравствуйте! Описанная Вами ситуация не является нормальной. После обновления интерфейса описанных Вами проблем не было зарегистрировано. Пожалуйста, уточните Ваш ID. Мы выясним, в чем проблема и исправим.
51192
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Использовался с сентября 2011 года, никаких нареканий нет и не было. Однако, у друга подключен самый дешевый тарифный план акадо-урал, так скорость у него намного выше. Файлы большого размера качает за 5-10 минут, у кабинета же этим не похвастаешься.. Приходится ждать часами. В целом провайдер хорош, стабилен, удобен и уже таким родным стал. Стабильный довольно быстрый тех. Поддержка оказывает помощь скорость.. Независимо от тарифа - низко.
Отзыв засчитан
165439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Думал, что хуже Кабинета провайдера нет. Пока не подключился к МТС:)
Тип услуг:
домашний интернет
У кабинета постоянно возникали проблемы с авторизатором - вроде как его блокировали антивирусники (со слов поддержки кабинета). Почему нельзя сделать нормальный авторизатор, который не будет восприниматься как вирус - тайна. Как бы то ни было, после какой-то грозы в начале лета кабинет вырубился, терпение мое лопнуло, и я поддался на агрессивный маркетинг мтс. Теперь я знаю, что кабинет еще ничего так провайдер:) с мтс сразу начались перебои в связи. Я по простоте душевной думал сперва, что дело...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165404
Ваш комментарий
2
Общая оценка
скорость маленькая, цена большая
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше был провайдер еканет все работало нормально, скорости хватало на все, после прихода инсис скорость стала намного меньше, буду переходить в кабинет или планета плюсов не вижу, одни минусы.... Верните еканет скорость, цена
Отзыв засчитан
164926
Инсис
Официальный представитель провайдера
11.01.2016
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Процесс перехода на обслуживание новым оператором связи сложный и не исключает возникновение некоторых проблем со связью. Пожалуйста, уточните Ваш ID, чтобы мы могли проверить соединение и исправить ситуацию.
51191
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор на инет и теле. Спустя пару дней заметил долгое открывание страниц, фильмы или музыка тупят. Сначала считал это временными проблеммами (новый дом), но через два месяца мучений, разорвал договор. Звонки в тех. Поддержку никакого результата не давали. Ответ один у них все нормально показывает. Вежливая тех. Поддержка. Но толку от этой вежливости, ноль. Мог бы написать все слова какие знаю, но к сожалению это не для печати.
Отзыв засчитан
164464
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные вылеты Авторизатора
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно вылетает интернет. Теряет связь знаменитый авторизатор кабинета. Чтобы оживить интернет необходима либо перезагрузка, либо просто переподключать кабель, иногда помогает убийство процесса авторизатора через диспетчер и его перезапуск. Скорость тоже заслуживает отдельного внимания, фильмы смотреть можно, но далеко не всегда, очень часто висит и подгружается, а с учётом постоянных вылетов смотреть фильмы тяжело. По тех.поддержке ничего не скажу так как особо не пытался дозвониться. Вроде ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164317
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Всю прелесть работы домашнего интернета и телевидения от компании мтс я узнала, когда, поддавшись агрессивной рекламе, подключила домашний пакет. Первые полгода все было нормально, до тех пор, пока не начались постоянные проблемы. Интернет постоянно отсутствует, день работает, три -нет. Телевидение отключилось в мае 2014 г, с тех пор мои контакты и визиты в мтс стали постоянными. Писала заявки в личном кабинете, никто их не читает. Подаю заявку сотрудникам, никто не реагирует. Жду с месяц, после...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
162643
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер не стабилен
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильность заключается в частом подключении и отключении каналов без ведома абонента !!!!так же , звонят ребята с дом ру (стабильно раз в 1-2 месяца) предлагают поднять немного цену на тариф, давать каналы, интернет и т.д. , а в конечном итоге выходит ещё хуже!!!! Сидел я на тарифе стоимостью 700р+, добавили сначала 10 р, потом ещё 100р, и в конечном итоге сейчас я плачу 895р, интернет мне урезали, сказали что будут подключены все возможные каналы дом ру и останется тот же интернет- всё вран...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
162501
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2016
Спасибо за предметный отзыв! Если вам нужна помощь в корректировке тарифа - укажите ваш номер договора, пожалуйста, подберем тариф, который подходит именно вам! Стоимость тарифных планов в компании не повышалась в течение последних 2х лет. По поводу отключения/включения каналов: ежемесячно мы бесплатно открывали для всех клиентов цифрового ТВ какие-либо платные пакеты каналов, затем они автоматически закрывались. Видимо вы пишете именно об этом, так как других "движений" каналов не было, за исключением замены каналов по инициативе самих студий (как в случае с Discovery World). В 2016 году схема поменялась - пакеты также доступны бесплатно, но их нужно активировать самостоятельно в личном кабинете.
51269
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
Поменял тарифный план, увеличил скорость с 40 мбит/с до 60 мбит/с. Разницы не увидел по вечерам скорость не соответствует заявленной. Проверял различимыми программами ( в том числе которую советует служба техподдержки) - результат от 6 мбит/с до 12 мбит/с. Разница от 5-10 раз. При этом в утром и днем все работает более менее. Техподдержка отвечает - у вас все в порядке, проблем нет
Отзыв засчитан
162310
Инсис
Официальный представитель провайдера
21.12.2015
Здравствуйте! Скорость соединения зависит от множества факторов, большинство которых не на стороне оператора связи. Пожалуйста, уточните Ваш ID, чтобы мы поставили описанную Вами ситуацию на контроль и выявили, в чем проблема.
50738
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Связь нестабильная, постоянно прерывается.онлайн просмотр фильмов вообще не возможен.пользуюсь их услугами неделю, хочу сменить провайдера.
Отзыв не засчитан
161829
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.12.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
50559
Murlena
15.12.2015
Качество обслуживания провайдера зависит от времени пользования услугой,я правильно понимаю? Интересно...
50611
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Кабинетом пользуясь с 2008 года, всем доволен.проблемы иногда были но решались оперативно, после замены года два назад оборудования в доме вообще забыл что такое отсутствие интернета.вот у родителей мтс вот это беда! Стабильная скорость в течение всего дня, нормальный дозвон в тех поддержку.довольно приемлемое качество цифровых каналов. Вот что касается теле пакетов, то что то отстал кабинет на много.нет наиболее интересных каналов,таких, например, как здоровье, дом кино, нд каналы дорогущие и в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161817
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Осторожно, очень похоже на мошенничество
Тип услуг:
домашний интернет
Я не тролль, не конкурент, просто человек, бывший клиент. Пишу для таких же сомневающихся в том, к кому подключиться. К рускому только, если больше нет никакой альтернативы. Суть проста: обманывают клиента. Долгое время был древний тариф за объем, потом переключили без предупреждения на тарифы с абонентской платой, реально интернетом не пользовался долгое время. Когда пришел закрыть договор (не нужны услуги стали, съехал) и получить остатки аванса на счете, мне указали на долг, который набежал п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
161110
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пока нормально.
Отзыв не засчитан
160854
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50439
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Обычный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пока все устраивает
Отзыв не засчитан
160797
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Акадо - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Моя оценка плохо потому что плохое качество как тв так и интернета ул надеждинская 26
Отзыв не засчитан
159704
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50326
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Переодически пропадает телесигнал
Отзыв не засчитан
159452
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50316
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета за 300 рублей в месяц - минус 100 мегабайт! Еле дышит! Сначала все было хорошо, теперь - спустя полгода- вообще мучение- обман сплошной! Даже музыку не послушать! Если есть желание - подключайтесь пока есть акция, через полгода - надо менять!!!
Отзыв засчитан
159450
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2016
Жаль, что вы не оставили номер договора, чтобы выяснить причину низкой скорости и устранить проблему.
51270
Ваш комментарий
Мобильная связь