Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

19.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Ростелеком изначально обманывает своих клиентов подключил по акции за 350 рублей через три дня отключили от интернета потребовали подключить еще 500 рублей тогда подключат интернет приложение wink ужсное все зависает не подключаетесь к ростелекому

Отзыв засчитан

710900

Ростелеком

Представитель провайдера

19.12.2022

Хотим отметить, компания не навязывает клиентам услуги, а предлагает ознакомиться с новыми продуктами, с бесплатным промо периодом о которых многие клиенты не знают. Право выбора всегда остается за клиентом, продолжить пользоваться или ее отключить. Начисления ведутся только за оказанные услуги.
Пожалуйста, обратитесь к нам по одному из следующих каналов:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения. Все проверим.

103260

Сергей

19.12.2022

Вы обоманщики самая отвратительный Провайдер Ваш Wink это [кошмар] смотреть его не возможно ваше служба поддержки собраны там самые [некомпетентные] операторым ваши каментарие ответы [бесполезные] читать смешно

103261

Ваш комментарий

Марина

17.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная компания, отвратительное качество оказания услуг, отвратительное все, зла не хватает. Вечно пропадает интернет, когда появляется, то скорость настолько низкая, что не хватает на фоне звука модема из 2001 года…

Отзыв засчитан

710848

Ваш комментарий

Андрей

К Телеком

15.12.2022

6.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

До недавнего времени было все хорошо.... Но видимо провайдер решил что мы никуда не денемся и урезал заявленые и оплаченые 100мбит до 30мбит.... Причем стабильненько так 30 мбит.... Прям видно как скорость упирается... Тестил всем чем мог.... Совсем обнаглели

Отзыв засчитан

710815

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.12.2022

5.1

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Ежедневная перезагрузка роутера службой технической поддержки считается допустимой и не требует вмешательства специалистов. По моему это единственная компания которая установила подобные стандарты

Отзыв засчитан

710766

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.12.2022

4.3

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный инет постоянно пропадал и появлялся когда хотел и операторы хамят и приходилось по 10 минут висеть на телефоне что бы дозвониться

Отзыв засчитан

710760

Ваш комментарий

Наташа

14.12.2022

3.4

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Ттк очень испортились ! Началось все года 3-4 назад , обманным путём начисляли за приставку , хотя до этого много лет ничего не начисляли и об этом речи даже не было ! И последние года 2 отвратительный интернет , постоянно отключается , виснет , по сто раз надень перезагружаешься приставку , в соседней комнате вообще не ловит вей фай , а если и поймает , то грузит год ! Не советую

Отзыв засчитан

710741

Ваш комментарий

Екатерина

11.12.2022

7.4

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная компания! Я самостоятельно приобрела роутер 21.10.2020 в магазине по адресу ул. Щорса, 96, екатеринбург. Также в этом же офисе была сделана заявка на подключение к сети интернет. Интернет был подключен 27.10.2020. Согласно договору на подключение, подключаемое оборудование не указано, так как подключался мой собственный роутер. В аренду роутер мне не передавался. При этом у меня два года списывались средства за аренду роутера, а когда это выяснилось, то я обратилась в тех поддержку, а он...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710634

Ваш комментарий

Антон

08.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Я живой пример того, что наше отношение к окружающему миру определяет этот окружающий мир. Недавно разговорился со знакомыми, выяснилось, что многие из них считают мтс дорогим оператором. При этом за свою связь и домашний интернет платят что-то около 1,5-2 тысяч рублей. Я за связь и интернет не плачу вообще. И у меня мтс. Провел домой кабельный интернет в рамках тарифа весь мтс - писать точную сумму оплаты не буду, так как в регионах она может меняться, но абонентская плата - намного меньше тыся...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

710547

Администратор

Модератор отзывов

08.12.2022

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

102957

Ваш комментарий

Диана

07.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Переехали с мужем в новостройку, и встретились с проблемой, откуда не ждали. Многие провайдеры с нашим домом не работают - так и не поняла, почему, то ли потому, что новостройка, то ли у них какое-то разделение по адресам. В общем, нашли только две компании, которые были готовы провести интернет. Мтс - одна из них. Долго не думали. Отдельное спасибо мтс за оперативность — вчера подали заявку, сегодня уже интернет проведен в квартиру. Пока рано говорить о том, насколько все хорошо и беспроблемно,...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

710526

Администратор

Модератор отзывов

07.12.2022

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

102936

Ваш комментарий

Умеди

07.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Народ отвечаю за слова ни стоит подключаться к ним одно вранье говорят другое а оказывается совсем другое

Отзыв не засчитан

710516

Администратор

Модератор отзывов

07.12.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

102934

Ваш комментарий

Алексей

07.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Провайдер недобросовестный, сначала названивали навязчиво каждый день, потом начали угрожать пока судом. Отвратительная компания.

Отзыв засчитан

710514

Ваш комментарий

Тт

05.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Ттк недобросовестный провайдер, бегите от них. Это как организация микрозаймов!!! Как только вы заключите с ними договор, знайте, что в будущем с вас будут вымогать деньги ни за что. Был подключен интернет, во временной командировке, пользовалась меньше месяца, а через 2,5 года эта нечестная компания стала слать долг, якобы нужно оплатить за год пользования. Грозятся подать в суд, берут на пугливых, вдруг кто запаникует и заплатит. Не дождутся. Не связывайтесь с ними. Сознательно вводят в заблуж...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710468

Ваш комментарий

Александр

02.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное качество. Пользоваться невозможно. Был другой провайдер - в два раза дешевле и в десятки раз быстрее.

Отзыв не засчитан

710393

Администратор

Модератор отзывов

05.12.2022

Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.

102882

Ваш комментарий

Неизвестный гость

02.12.2022

2.9

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Просто отвратительно!!! недобросовестная компания!!! Год назад повелась на их выгодное предложение. Девушка по телефону проговорила в условиях бесплатное подключение и тестовый период 5 дней, в течение которого плата не взимается. Пришел монтажник на следующий день все подключил-настроил. Скорость интернета отвратная, кабель заменили на самый дешевый, качество изображения тв хуже, чем скорость интернета. На телевизоре с большой диагональю все пиксельное и мутное. На мой звонок в техподдержку соо...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710384

Ваш комментарий

Наталья

02.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Абонентская плата 700 , выставляют счёт на 1039. Звоню, выясняю, что подключены доп. Каналы и антивирусник , спрашиваю , а кто подключил то мне это , говорят я сама подключила!!!! Я ещё в своём уме и знаю где и что подключаю, личный кабинет только у меня! Выясняю что уже месяц этим всем пользуюсь и должна оплатить! Потратила 40 минут на выяснение за что и почему счёт больше на 350 руб! Написали какую то претензию на перерасчёт, рассмотрение от 10 до 30 дней, вы говорят оплатите, а мы вам потом п...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

710378

Администратор

Модератор отзывов

02.12.2022

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

102849

Ваш комментарий

Дмитрий

Инсис

01.12.2022

2.6

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Являюсь клиентом компании инсис более 15 лет. Когда компания только начинала свою работу, естественно они работали и трудились как нужно, как полагается, но сейчас увы все иначе. За последние три месяца они подняли без уведомления цену на тариф в какие то 100 мегабит до 800 рублей, в то время как у других провайдеров, которые находятся то же время на рынке цены вдвое меньше, а качество интернета вдвое выше. Постоянные скачки пинга в играх, онлайн просмотр фильмов постоянно подгружается, постоянн...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710344

Дмитрий

01.12.2022

Забыл уточнить, поднимали они цену 3 раза за 3 последних месяца. Неодного уведомления, ничего абсолютно...

102832

Ваш комментарий

Наталья

30.11.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Мне всегда нравилась компания мтс, я, конечно, читала и слышала негативные отзывы об этом операторе, но во-первых, таких отзывов много и о других российских операторах, во-вторых, я предпочитаю больше опираться на свой личный опыт (если он есть). А мой опыт таков, мтс - компания, которая предоставляет услуги высокого качества и отличный сервис. У меня проведен весь мтс с 2019 года, то есть, по факту уже три года пользуюсь комплексным предложением компании, и за это время не возникло ни одной про...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710320

Ваш комментарий

Александр

30.11.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Самый медленный интернет из 4-х провайдеров, которые пробовал на одном адресе. Остаюсь на планете....

Отзыв не засчитан

710312

Администратор

Модератор отзывов

01.12.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.

102807

Ваш комментарий

Неизвестный гость