Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
[Обманули] на 40 дней. Уехал в отпуск в августе, вернулся в середине сентября, услугу поставил на паузу, думал сэкономить, в ЛК такая возможность есть. Сегодня смс — оплатите. Звоню — а вам не положено, вы и так по халяве за год платите. 6100 руб за год при скорости 50 мб — это халява? Для чего тогда эта услуга пауза? Поиграть, на кнопки пожать? Увожу все свои три аккаунта в МТС, 198613, 161647, 122953. Клиентоориентированность? Нет, не слышали.
В Екатеринбурге я пользуюсь услугами МТС и в целом очень довольна качеством предоставляемых услуг. Хотя иногда возникают небольшие перебои с телевидением, это не сильно влияет на общее впечатление. МТС обеспечивает надежную мобильную связь и стабильный интернет, что делает использование сервисов удобным и комфортным. Надеюсь на дальнейшее улучшение качества сервисов и продолжение успешного сотрудничества. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2719436.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет от МТС в Екатеринбурге работает отлично и полностью удовлетворяет мои потребности. Единственное, что хотелось бы улучшить — это обслуживание клиентов: иногда консультанты не сразу понимают мои запросы и переводят меня к другим специалистам, что немного замедляет решение вопросов. Надеюсь, что в будущем качество обслуживания будет повышено. В целом, очень доволен интернетом и услугами МТС. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2714936.
В Екатеринбурге я пользуюсь услугами МТС. Иногда возникают небольшие перебои с интернетом, но я обращался в техническую поддержку и надеюсь на скорое решение проблемы. Роутер KiON работает стабильно большую часть времени, а мобильная сеть ловит сигнал в большинстве районов города. В некоторых местах сигнал может быть слабым, но в целом мобильная связь удовлетворяет мои потребности. Доволен основными услугами и надеюсь на дальнейшее улучшение качества соединения. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2705790.
Качество услуг прекрасное, всё нравится. Единственное, мобильная связь за городом иногда может не очень хорошо ловить, но это не проблема. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2702281
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
[Непорядочные люди], полгода не могли сменить тариф и убрать ненужный пакет каналов. Обращался в тех. поддержку раз десять. После закрытия счета начали требовать 800 рублей по балансу. Поняв, что я не собираюсь платить этим [нехорошим людям], отдали долг коллекторам. Ну не смешно ли? После те начали названивать. Я очень надеюсь, что эта компания [прекратит существование].
- Ростелеком18 октября 2024 г.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на нашем сайте
- Ростелеком18 октября 2024 г.
Валерия, очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей - все проверим.
Очень часто стал пропадать интернет, если работает, то пишут, что низкий уровень сигнала. В техподдержке пишут, что всё хорошо или предлагают сменить тариф, хотя тариф номер 1, который считается лучшим.
Каждые два месяца повышают абоненскую плату. Самый дорогой провайдер в моём доме. Никому не советую и сам планирую уйти
- Администратор16 октября 2024 г.
Уважаемый Павел, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру17 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Павел ? Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Мы постоянно совершенствуем свою сеть, модернизируем ее для предоставления более высоких скоростей, стабильного доступа и для этого нам необходимо закупать иностранное оборудование и комплектующие. В текущих экономических реалиях затраты растут. Вы можете это наблюдать не только по услугам связи, но и практически по всем сферам жизни. Поэтому для сохранения высокого качества нашей сети, сервиса и продуктов мы меняем ежемесячную стоимость услуг ? Не спешите от нас уходить. Напишите нам по адресу электронной почты: helper@domru.ru ?? Возможно, сможем подобрать наиболее оптимальный вариант решения вопроса.
По тарифу скорость 200 мбит/с, в реальности не более 30-50 мбит/с. Перестал работать интернет, монтажник не приехал, сославшись на загруженность на другом объекте. Ищу другого провайдера в моем доме.
Ростелеком — отвратительная компания, в частности сотрудники (с которыми мне пришлось иметь дело). Сервис на нулевом уровне, заинтересованности в помощи клиентам нет абсолютно. Бесконечные начисления неизвестно за что, какие-то пени, услуги, которые не заключались, приписаны. Перерасчеты делать отказываются. Не советую иметь дело с данным провайдером, потратите нервы и деньги. До поддержки не дозвониться, не дописаться, все время переводят с оператора на оператора, не дав внятного ответа. Выбирайте более надежных, отзывчивых и клиентоориентированных провайдеров, это явно не Ростелеком!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за положительный отзыв ?