- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Столько лет пользуюсь и замечаю всё хуже и хуже стал интернет. Еле еле грузит. А цены растут и не кто не оповещает.
Отзыв засчитан
711787
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь интернетом от мтс дома. Подключен в 20 году. Скорость до 100 мегабит. Стоимость меньше 1000 р с телевиденьем. Качество супер. К вай-фаю постоянно подключены ноутбук (работаю из дома), мой телефон, так как как сижу дома 90% времени, мобильный тариф с мин.количеством гигов, использую в основном домашний. Плюс периодически колонка с алисой и телек с иптв. Провод к телеку не тянули, хотя мастер предлагал. Не хотелось портить ремонт, думала, если будет медленно работать на вай-фае, то все т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711778
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Уважаемый дом ру, по договору на тв, 250 каналрв, по факту стандартные 50, как заплатить так чуть ли не каждую неделю, напоминаете, оплачу этот долг , но вы сами первыми нарушили условие договора и не спешире исправить, вывод не берите домру в провайдет, вечно не то и не так. Еще и коллекторами пугают . Задолжносьб закрою и подальше от вас.
Отзыв засчитан
711777
Дом.ру
Представитель провайдера
28.01.2023
Здравствуйте, Дмитрий! Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону
103925
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
После оплаты услуг, доступа к интернету нет уже вторые сутки! Для доступа ко всему пакету тв необходимый сам модуль с картой доступа не предоставлен, оплатить согласен, но уже месяц с момента подключения ни ответа ни привета! Это что за организация? Где к абонентам уважение? Пора отключаться и требовать компенсации за непредоставление услуг?
Отзыв не засчитан
711734
Администратор
Модератор отзывов
24.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы пишете, что Вам не предоставили услугу интернета, но положительно оцениваете её. Эта положительная оценка не отражает ситуацию, описанную в отзыве. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103845
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Скорость интернета - никакая. Оператор сказала о том, что ограничений по тарифу нет, однако, вы не поверите, они есть, только вы об этом не знаете. Никогда не выбирайте оператора - билайн. Низкая и нестабильная скорость интернета. Ограничений по тарифу у меня, однако в любом случае оператор режет скорость. Обращался на горячую линию, отвечают шаблонно : скорость интернета находится в пределах нормы. У меня скорость интернета, по замерам, не доходит даже до 1 мбит/с. По словам оператора, норма - ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711704
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, если есть возможность выбора, то выбирайте любого другого! У нас просто монополия, только инсис - просто кошмар! Не рекомендую!
Отзыв не засчитан
711648
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103798
Никита
14.02.2024
Если мечтаете чтобы вам на протяжении 5 лет обещали починить потери пакетов ("небольшие" обрывы сети) - инсис всегда с этим поможет (до сих пор не починили)108350
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание!отсутствие интернета! Проблема не решается! Грубые операторы!!!!!!!плачу деньги за несуществующую услугу!!!!!звоню к ним как по часам рас в неделю и вопрос не решается!!!!!
Отзыв не засчитан
711611
Администратор
Модератор отзывов
18.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103766
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Бесит не грузит совсем, инет через плойку кино смотреть невозможно, чтоб было понимание тормозит каждую минуту окко
Отзыв засчитан
711604
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Скорость интернета к вечеру падает до нуля, не грузятся даже странички в браузере. Телевидение - корректно работают только федеральные каналы, по остальным уровень сигнала от 10% до 30% . Несколько раз звонил в тех. Поддержку, мастер не приходит, приходит смс мы решили ваш вопрос, услуги по вашему адресу работают корректно. По факту - ничего не меняется.
Отзыв засчитан
711494
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Среди многих провайдеров, с которыми за последние лет десять пришлось иметь дело из-за того, что переезжал часто с одной съемной квартиры на другую, мтс – самый адекватный. Вот никогда с ним не было проблем из-за скорости интернета и непонятных отключений в самый неподходящий момент. С другими провайдерами было сложнее. Помню, доходило до того, что инет дома отрубался и я бежал в ближайшее кафе с ноутбуком, чтобы отправить срочный отчет по работе. Короче, кошмар полный. Сейчас у меня своя кварти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711469
Администратор
Модератор отзывов
11.01.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103646
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения домашнего интернета от мтс остались вопросы по гаджетам. У нас семейный пакет, но смогли подключить только два ноутбука, а с планшетом у дочки ничего не получилось. Позвонит в службу техподдержки и получил очень компетентный ответ от сотрудника, под руководством которого по телефону за пару минут все подключил. Порадовался такому уровню сервиса и тому, что компания набирает адекватных сотрудников. Такое консультирование по телефону – это высший пилотаж. Не пришлось никуда идти ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711442
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру. - каждую неделю с пятницы по воскресенье у вас будет падать скорость интернета в 5 раз - пинг до серверов кооперативных игр зашкаливают - техподдержку можно ждать десятки минут и там вам никак не смогут помочь. Будут говорить, что отправили мастера, назначат время, а потом придет смс о решении проблемы, а вы просто посидите дома денек, потому что ждали мастера. Никто естественно к вам и не собирался приходить. - заявки на отдел качества обслу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711294
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, ваши личные данные передаются третьим лицам из отдела маркетинга, которые будут звонить вам тогда когда вам не удобно и подписывать вас на всякие платные услуги одним звонком, 4 дня подключался к тарифу по акции 275 рублей , но как оказалось это только для новых клиентов, а для тех кто попал в их сети 550р, взаимопонимания при общении нет так происходит поминутное переключение из одного отдела в другой. Оплата начисляется с учетом аванса то есть месяц ещё не настал, а надо запл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711276
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С з1 декабря на 1 января не смогли посмотреть поздравление президента, всё зависло, первый раз такое за всю жизнь! Хотя ви фи работал, слушали бой курантов по телефону. Мнение о планете упало ниже плинтуса! Буду уодить от того провайдера.
Отзыв не засчитан
711253
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103525
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Возникли проблемы с роутером и, соответственно, пропал домашний интернет от мтс. Я не специалист в этих вопросах, муж был на работе, поэтому позвонила в техподдержку. Переживала, что случилась серьезная поломка и мне придется устранять ее за свой счет. Искренне порадовалась тому, что оператор не стала меня стращать и разводить на деньги, а просто посоветовала выполнить пару нехитрых манипуляций. В итоге просто проверила все подключения шнуров и перезагрузила роутер – вопрос с интернетом был реше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711227
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
У сестры возникли проблемы с интернетом, полетел роутер, который предоставил провайдер. Вызвали мастера, как раз были выходные. Потом еще несколько раз звонили, нас все обещаниями кормили. В итоге в понедельник я настоял, чтобы она перешла на интернет от мтс. Во вторник уже все работало, она написала отказ от услуг прежнего провайдера. На следующий день пришел мастер, которому она все объяснила и вернула неисправный роутер. В общем, теперь сидит на мтс и ни о чем не переживает, со скоростью все ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711205
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2022
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
103496
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Чтоб ваша компания обанкротилась, вы худшие, колл центр норм закатывает, вы отвратительные.................
Отзыв не засчитан
710984
Администратор
Модератор отзывов
22.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103322
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
В принципе остался доволен провайдером, всегда стабильное подключение, 1 раз за год использование был сбой, но это было ночью, на утро все работало в тарифе заявлено 500мб/с из которых на постоянке было 100, на вопросы об этом, в поддержке говорили что роутер не вывозит, хотя они сами под этот тариф его предоставили, потом что часть уходит на телевидиние, но в день подключения все было в соответствии с тарифом 500 на комп, 500 на вифи…. После обращения в поддержку просили перезагрузить роутер, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710968
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
При переезде в екб, выбрала из ип дом.ру. Очень пожалела. Интернетом пользуемся только для 2хтелефонов, ноутбука- посмотреть фильмы, послушать музыкуи иногда по работе ииии…. Представьте, они не вывозят! Постоянное отключение от сети (автоматически почему-то он не подключается при потере сигнала), скорость - тоже не про них, ( напоминаю выше - поработать и посмотреть фильм), сбои постоянные, о чем уже в техподдержке знают! Специалисты тоже не профи, к сожалению. Теперь ещё и вызов платный сделал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710930
Дом.ру
Представитель провайдера
24.12.2022
Здравствуйте, Мила. Скорость интернета зависит от множества факторов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Если при проверке было обнаружено, что снижение скорости вызвано низким уровнем wi-fi сигнала, это может говорить о слабой мощности роутера или неудачном месте расположения ( несколько стен между роутером и устройством, наличие рядом с роутером устройств, способных создавать помехи, также могут негативно влиять на уровень сигнала). Работы, находящиеся в нашей зоне ответственности всегда производятся бесплатно. Платный техник может быть отправлен только в случае, если требуется работа непосредственно с пользовательским оборудованием. Просим не спешить с решением от нас уходить. Отправьте номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте. Постараемся разобраться в ситуации и подобрать наиболее оптимальный вариант решения вопроса🤝🏻
103372
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
С менеджером антониной к. Договорились о сумме подключения оптики (1500 подключение + 2500 руб в месяц за 100 м/бит). Под ключ! (есть скрин). Мне предлагали оптический роутер за 500 рублей в месяц, я отказался и сказал, что у меня есть просто роутер, а для подключения оптики существует медиаконвертер, в который подключают оптику и из которого идет медь в обычный роутер. Попросил антонину уточнить, есть ли возможность так подключить. Она перезвонила сказала, что да там будет какое-то устройство. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710903
Ростелеком
Представитель провайдера
19.12.2022
Александр, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
103254
Ваш комментарий
Мобильная связь