- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Продолжение отзыва от 16 июня
Тип услуг:
домашний интернет
Всем здравствуйте! Продолжение моего отзыва от 16 июня и моей нерешённой проблемы продолжаются))) сегодня утром (17 июня) пришла смс с радостной весточкой от инсиса с текстом,что проблема решена... Взяв работу домой и думая,что дома есть интернет поехал домой... Радость моя продолжалась не долго... Включив телевизор,включив ноутбук... Передомной появилась картина, как в мультфильме из простоквашено-виг вам называется))) решил перезагрузить всё,думая наивный,что перезагрузка поможет... Но... Виг ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
218038
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.06.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
55288
Инсис
Официальный представитель провайдера
30.06.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш ID, мы с вами обязательно свяжемся и проверим линию связи
55497
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое (наплевательское) отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Отсутствует интернет две недели, работа встала. Обещают исправить через неделю!!! Нет техподдержка (валентин) никакая! Связь никакая! Дают несуществующий номер руководителя!
Отзыв засчитан
217975
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Раз в два месяца теряется связь на дня два,три...
Тип услуг:
домашний интернет
Иииинсиииисссс!!! Аууууу! Где интернээээтттт?!!! Сколько можно? Какой там у вас ролтер постоянно меняется?!!! Раз в два месяца постоянно новые ставите?))) и так,начну свой печальный рассказ: 14 июня около 14:00 я как пользователь компьютера,работал в ноутбуке,а сын как любитель посмотреть мультики смотрел телевизор...и как говорится-вдруг от куда не возьмись появился...пропал интернет,а значит и нет телевидения,так как все наши радости 21 века запитаны в одном кабеле...позвонил в стп инсис 287-*...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
217615
EmilS
17.06.2016
Ауууу!!! Инсиииииссс! Вы гдееее?)))
55275
EmilS
17.06.2016
Скажите,пожалуйста,интернет в этом месяце будет?))))
55276
Инсис
Официальный представитель провайдера
30.06.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш ID, мы с вами обязательно созвонимся, проверим линию связи, в случае чего на место выедут наши технические специалисты
55496
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась билайн интернета около года за 300 рублей в месяц,сидела в инете в основном ночью,все было хорошо и скорость,а потом когда график работы поменялся,стала сидеть днем и заметила что он плохо грузит,оказалось что днем скорость до 30 или 50 уж точно не помню,а ночью до 100мб. Цена качество соответствует. Все вежливые,звонили предлагали хорошии акции для постоянных клиентов медленная скорость днем
Отзыв засчитан
217435
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 2 годи интернетом, проблемы если и бывают то только массовые и аварийные, что не критично
Отзыв засчитан
217427
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер из тех, к которым подключался
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость убогая. Значительно ниже, чем на тарифах с такой же заявленной скоростью у других операторов (пробовал еще кабинет и руском, в итоге остановился на рускоме). Я отключил этот интернет от мтс через месяц после подключения. Так они еще через год прислали мне квитанцию о задолженности, при том что я пользовался (и плевался) интернетом от мтс один месяц и сразу заплатил за него. В итоге проблему эту решили. Недавно провели соседям и не убрали за собой в подьезде. Бетонной пыли после их работ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216947
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Недостойно! Перерезать провода, из-за того расторгли договор! Неужели у вас все так плохо, что докатились до таким мелких гадостей. Гадко и подло!!!
Отзыв засчитан
216883
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2016
Добрый день! Поясните, пожалуйста, что произошло? Не совсем понятно, о чем идет речь; как Вы сделали вывод, что представители провайдера Вам режут провода. Если удобно, укажите адрес (можно лично на эл.почту- olga.zadvoreva@domru.ru). Спасибо заранее, хорошего дня!
55207
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Балл Сатаны!!!
Тип услуг:
домашний интернет
До подключения интернета, если это вещество можно назвать интернетом, у меня был, и кабинет, и ростелеком и т.д и т.п. Но вот в какой-то момент мне позвонил какой-то чел из мтс и начал втирать, что интернет от мтс - это как версус на ютюбе(также круто, молодежно и стильно) не буду мусолить, мтс это просто вещество...я просто не понимаю как этот бесполезный кусок бесполезности можно было вообще создать... Каждые(повертье, я засекал) 10 минут у меня интернет,то выключался, то зависал на 5 минут. б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216844
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Крутые перцы
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал офисом ближе к дому - хочу пешком ходить. Ну и узнал, что руском там подключает. Обрадовался, аки дитя! Побежал им звонить, что мол подключайте меня и поживее. Я ваш уже долго и мне все нра! Подключили опять быстро. Дольше бумажки делали. Телефон мне еще втюхали, акция там и все-такое. Ну я как раз прошлый номер оставил вместе со старым офисом. А здесь пообещали, что если и перееду (хоть на луну! Так и сказали), то номер мой со мной останется. Тяжело мне это понять оказалось, но все пос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216809
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорее не отзыв, а вопрос
Тип услуг:
домашний интернет
Инсис, где интернет? Хороший персонал скорости нет вообще, инсис борется с домоседством и отправляет погулять каждые выходные.
Отзыв засчитан
216784
Инсис
Официальный представитель провайдера
09.06.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш ID, проверим линию связи
55150
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мне очень нравится провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился где-то осенью. Очень хорошее качество. Разрывов нет никаких. Скорость соответствует тарифу. Телевидение очень хорошего качества и каналов много. Плачу 646 за 100 мбит и кучу тв-каналов. Приятно заранее предупреждают об оплате смс-кой. Там все написано - сколько платить и лицевой счет - не надо держать в голове. С техподдержкой не общался - сказать ничего не могу очень хорошая скорость. Соотвествует тарифу. Быстрое подключение - на следующий день ничего плохого не могу сказать
Отзыв засчитан
216776
Ваш комментарий
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Почти 10 лет пользовалась вашим интернетом,и тут уговорили меня перейти на кабинет чтобы вместе с телевизором было одинакого,ужасно кабинет тупит,я обратно к вам иду на всегда,вы самые лучшие,оставайтесь всегда только на этом провайдере,ни когда не жаловалась,вы лучшие из всех интернетов которые только есть,спасибо вам )))) никогда не тупил ничего,только пару раз в год проф.работы и всё,я снова с вами,больше никогда вас не покину))) побольше вам таких как я))))) отличная скорость, быстрый дозвон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216772
Инсис
Официальный представитель провайдера
09.06.2016
Спасибо за добрые слова! С возвращением Вас! Постараемся и впредь быть для Вас самыми-самыми!
55149
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не соответстует, что обещали
Тип услуг:
домашний интернет
Делюсь отзывом. Подключилась к данному провайдеру, так как дом был подключен. Пользовалась около года, все бы ничего и дальше продолжала обслуживаться у данного провайдера, но при подключении не пояснили что до как, хотя вроде и так понятно, абонентская плата 499 руб, месяц без лимит,но: в последние месяцы сбои, до назначенного окончания трафика, тебя просто отключали за 2-3 дня, мол система отключает, как поясняли специалисты. Для скачивания фильмов скорость в принципе устраивает. Дозвониться м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216731
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неочем!
Тип услуг:
домашний интернет
Я запарился платить 700 рублей! За 8 мб/с где 100??? Постоянные перебои! Тв никчемное!три шд канала!первый россия и матч!!!все!???? Мечтаю соскочить,да все время нет!ненавижу! Нет их!!!!!каких-то 360 не грузит
Отзыв засчитан
216720
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Рекомендую!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен 3 года, пару перебоев было, но в целом полет нормальный.. Торренты качаются на все 100 мбит. Техподдержка адекватная, прийдет поможет с компом и вирусней если треба..не бесплатно, но цены самые низкие на районе, дешевле только самому..дозвониться до абон.отдела и тп можно быстро.. Сейчас у них ребрендинг, новый тарифы, скидки..скорости хорошие..
Отзыв засчитан
216661
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обходите стороной этого провайдера!
Тип услуг:
домашний интернет
Вынужден резко изменить свое мнение по данному провайдеру и написать отрицательный отзыв. Без моего согласия с 01.06.2016г. Провайдер меняет тариф, естественно, с повышением оплаты (в 1,5 раза). Позвонил, задал вопрос по этому поводу, в ответ услышал весьма странную мотивацию: «вам нужен новый скоростной тариф, поэтому мы отменяем ваш старый». Мне не нужен скоростной интернет, даже 10 мбит хватало более чем. Теперь буду искать другого достойного провайдера, или делить трафик на несколько квартир...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216638
Инсис
Официальный представитель провайдера
08.06.2016
Добрый день! Для вас не секрет, что сегодня происходит на рынке - ресурсоснабжающие компании, балансодержатели зданий, где размещено оборудование связи, регулярно повышают стоимость на свои услуги, плюс в настоящее время существенно выросли расходы на оборудование, в том числе его содержание. Ранее установленный тарифный план "Старт" были сформирован еще до начала нестабильной экономической ситуации в стране, однако и сегодня нам приходится либо менять устаревшее оборудование, либо проводить апгрейд существующего для поддержания качества предоставляемых услуг. Все эти издержки в конце концов сказываются на окончательной стоимости продукта. В такой ситуации мы были вынуждены поднять цены, при этом соблюдая согласованные условия договора и нормы законодательства (Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 г. №32 (пункт 31). Компания «Инсис» заблаговременно уведомила каждого нашего клиента различными способами, чтобы вы смогли принять верное для вас решение. Для нас дорог каждый клиент, поэтому компания «Инсис» готова в индивидуальном порядке обсудить наше дальнейшее сотрудничество и подобрать для вас наиболее комфортный тарифный план.Просим оставить ваши контакты для связи
55124
Ваш комментарий
2
Общая оценка
поганый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Текст в абонентский отдел... 01.06.2016 без моего ведома и предупреждения была произведена смена тарифного плана с увеличением суммы платежа в половину, с 300р мес. До 450руб.то есть в течение года я буду переплачивать за предоставленный тот же самый трафик.ни одного уведомления о смене тарифа, ни устного, ни письменного согласия я не давал и не получал. В регламенте предоставления услуг вашей компанией нет сноски об изменении тарифов компанией.соответственно считаю ваши действия неправомерными....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216565
Инсис
Официальный представитель провайдера
08.06.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Тарифный план «Старт» был сформирован еще до начала нестабильной экономической ситуации в стране. Сегодня ресурсоснабжающие компании, балансодержатели зданий, где размещено оборудование связи, повысили свои тарифы. Помимо этого, для поддержания качества предоставляемых услуг, нам приходится либо менять устаревшее оборудование, либо проводить апгрейд существующего. Все эти издержки, в конце концов, сказываются на окончательной стоимости продукта. В такой ситуации мы были вынуждены поднять цены, при этом соблюдая согласованные условия договора и нормы законодательства (Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 г. №32 (пункт 31). Об изменениях компания «Инсис» заблаговременно уведомила каждого нашего клиента различными способами (еmail-рассылка, смс, оповещение в личном кабинете, новости на форумах), если у вас изменились контактные данные, большая просьба выслать их нам. Нам дорог каждый клиент, с каждым абонентом мы готовы обсудить наше дальнейшее сотрудничество и предоставить выгодную систему скидок. Оставьте свой ID, мы с вами обязательно свяжемся.
55125
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый- самый плохой провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый медленный по скорости провайдер.скорость не соответствует заявленной, до тех.поддержки не дозвониться. Подключили интернет и телевидение, методом тыка учились пользоваться теле.приставкой, потому, что сотрудник инсис ничего не мог объяснить. По несколько раз за день приходится перезагружать теле приставку. В договоре, который подписали после установки приставки, написано, что если откажусь от их услуг, должна выкупить приставку... С нетерпением жду срока окончания договора! Больше в инсис ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216559
Инсис
Официальный представитель провайдера
08.06.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Скорость Интернет-соединения зависит от множества факторов: это могут быть и сбои в настройках компьютера, и неисправности в роутере, и перебои на линии связи. Чтобы мы смогли выяснить, в чем проблема, просьба оставить свой ID. Мы с вами обязательно свяжемся, проведем диагностику линии связи и проверим исправность приставки.
55126
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень нравится скорость хорошая проблем с отключением интернета нет. Один раз за полгода возникли проблемы с интернетом (было один раз но тут вина наша оформлен договор на 84 квартиру а у нас 94 отключили при проверке монтажники) приехали восстановили на следующий день ( хотя было воскресенье и я сильно не надеялась т.к до этого был другой провайдер и они в выходные не приезжали) плюс скидки (у меня 10% на ежемесячный платеж =))) спасибо домру!!!!!
Отзыв засчитан
216532
Дом.ру
Представитель провайдера
07.06.2016
Добрый день. Благодарим за отзыв!
55097
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер стал стамым отсталым в работе
Тип услуг:
домашний интернет
Через месяц разрываю договор с провайдером постоянные потери постоянное отсутствие связи. !!!! Не подключайтесь к этому провайдеру такая проблема у всех в любом районе и лучше вырывайте базу и провода этого провайдера потому что они ничего не понимают сколько бы обращений не было всегда ответ мы чиним. Вот пускай чинят только уже без нас !!! Это была последняя капля после двух суток потерь интернета до этого два года стабильно каждый месяц пару раз разрыв сети ! Нет плюсов не работает сеть потер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216530
Ваш комментарий
Мобильная связь