Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
[Услуги] седьмого сорта
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда не подключайте проваидер инсис! Даже если вам предложат за это деньги! Отвратительное отношение к клиентам. Подключали интернет и тв около месяца, сначала проводчики кабеля не смогли найти мою квартиру и дом, оказалось что заполня заявку девушка набрала несуществующии дом и падьезд. В следствии чего подключение продлилось еще на две недели дольше. Первые неполадки мне не показались странным я обратился в тех подержку через 3 дня у меня опять появился инет и тв. Потом начались постоянные ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255093
reviewReplySmile
Инсис
Официальный представитель провайдера
23.08.2016
Добрый день,  уважаемый абонент! Мы очень хотим разобраться в описанной Вами ситуации. Пожалуйста, подскажите Ваш ID. Мы выясним,  почему произошли задержки с подключением,  проверим линию связи и обязательно с Вами свяжемся.  
56432
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень странная компания.
Тип услуг: 
домашний интернет
Будучи в отпуске, в прошлом году, заключил договор с кабинетом. Телевидение и интернет для сестры и мамы. Мастер всё настроил и я уехал. Весь год интернет не работал.сестру послали подальше по телефону. Снова приехал в отпуск. Дозвонился. На следующий день прибыл молодой человек и поставил сеть на проверку. Всё подтвердилось. Снова приехал и заменил роутер бесплатно. Интернет заработал, правда еле еле. Я приезжаю из другого города и мне всё это безумно смешно. Весь год шла оплата за отсутствующи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
254163
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Обман]
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость естественно не соответсвует заявленной. После разрыва контракта оказалось, что еще и должена осталась более 1500руб, а через день уже и более 2000. Почему никто не знает толком уже 2 недели. Вроде как расторгли договор меньше положенного срока(спасибо, что не пожизненно), хотя в договоре о сроках и не пахнет. Вобщем, надувательство полное никому не советую.
Отзыв засчитан
249331
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже провайдера нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не попадайтесь к ним!!))). Итак, при подключении милые и доброжелательные. Решил воспользоваться их услугами. Приехал мастер, все подключил, но, привез с собой приставку, а не модуль, что меня очень смутило (стоит позорный ящик рядом с телеком), сказал что модулей в наличии нет и сориентировал по дате прихода модулей. Подошел срок, звоню, говорят, да есть в наличии, но установка стоит 200 р, мелочь, но принцип важнее. Звоню в офис, объясняю ситуацию, на что мне грубо отвечают что это мои проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
248450
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство и обман!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключается интернет с завидной регулярностью. Сайт провайдера не доступен..., а так же нет возможно дозвониться на указанные телефоны. Просто включается автоответчик, секунд 20 вам вешают лапшу на уши а потом просто сбрасывают звонок.... Служба поддержки не работает вообще или работает, но отвечают, что я должен сам лично появиться в офисе компании и внести оплату за услуги... Какие??? Те которые сами себе придумают????! Да неужели??? И это ещё мягко говоря.... Ни кому не советую связываться с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
248153
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю как вам,а я всем довольна!и интернет работает без перебоев и качество тв радует! Ну если и есть какие-то сбои,то незначительные и не надолго,и всегда можно дозвониться до оператора,который объяснит и поможет,и все всегда понятно! Я уже много лет с билайном и никуда не хочу!!!!! Все отлично!!!! И качество,и скорость,и компетентность операторов!!!! Минусов нет!!!!
Отзыв засчитан
248145
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нагло воруют деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Разорвали договор с этой компанией деньги со счета не вернули было+370 сказали еще должны 245р за что так внятно и не объяснили...
Отзыв не засчитан
247978
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56172
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Инет на "0" хамство и расизм
Тип услуг: 
домашний интернет
Постучался как то один чувак к нам и предложил провайдер инет до 100 мб + тв. Я сразу отказался понимая что это развод, до 100 мб это еще не значит что 100. Уговорил что проверьте в любой момент можете отказаться, заманил на цену в демо период. Так и сделал, подключился для проверки. Монтажник подключил, дал бумажку с адресами и ушел, без всякого договора и подписи. Скорость закачки торрента максимум 1,9 и это значит реальная скорость максимум 15-16 мб, тв просто фу, качество цифрового тв camrip...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247888
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Подключится просто, отключится надо иметь железные нервы!
Тип услуг: 
домашний интернет
После отказа от услуг и расторжения договора, продолжают начислят арендную плату. И при звонках слышат только себя. Никому не рекомендую!!!
Отзыв не засчитан
247889
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56165
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.08.2016
Добрый день. Если Ваш договор с телеком-оператором Дом.ru был расторгнут, начислений абон.платы быть не может. Это факт.
Уточните, пожалуйста, номер договора, если все-таки он у вас не расторгнут,- я уточню информацию.
Спасибо,

Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге  
56183
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Вполне устраивал
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась интернетом билайна 4 месяца (до переезда), вполне устраивало качество по цене 300р. Однажды проблема возникла с доступом, позвонила в тех. Поддержку, они мне пытались доказать что проблема в мое ноутбуке... Я всячески пыталась её определить и в итоге всё-таки позвонила им и попросила связать с тех. Отделом. В конце-концов, мне прислали мастера, который за пол часа ковыряний нашёл проблему с подпорченым кабелем где-то в подъезде. Ну в итоге с починили и после интеренет работал стабил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247253
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Конвекс - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Меня всё устраивает
Отзыв не засчитан
247088
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56128
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Пока всё нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличная скорость! При заявленной до 50мб/с, я получаю от 45 до 60мб/с, что уже не может ни радовать. В том же дом.ру скорость была в 3 раза ниже заявленной. Так же могу сказать что за 5 месяцев был 1 разрыв часа на 3, но это я считаю скорее плюсом, нежели минусом. Единственно что, я подключилась по акционному тарифу 350/мес на 3 месяца, но уже через месяц мне выставили счет в 450р, из-за чего мне пришлось писать в тех. Поддержку. По окончании акции обязались перевести на тариф за 449р, а по фак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247087
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Достают звонками
Тип услуг: 
домашний интернет
Отказался от подключения услуг дом.ру. Теперь названивают по два раза в неделю о причинах отказа. Никому не советую их
Отзыв засчитан
246815
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
08.08.2016
Добрый день! Приносим извинения за неудобства.
Постараюсь Вам помочь с отказом от информирования по телефону.
Пожалуйста, укажите номер телефона, на который поступают звонки, в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru- свяжусь с коллегами.
Спасибо, хорошего дня
56123
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый хуже провайдер мире
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пинг большое для онлаен игре не стоит это провайдер плюсы нет минусы много
Отзыв засчитан
246283
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже 2 года. 2 раза отключали из-за аварий. Исправляли в течении дня. Скорость в рамках тарифа, если замеряю разными тестами. Насчет торрентов такого не скажешь. У меня по тарифу 40, а торренты максимально разгонялись до 3,5 мбс. Понятно, что надо умножать на 8, но всё равно...как-то не так. Скорость по тарифу получил правда на проводе, на wi-fi падает в три раза. Поэтому пользуюсь сейчас, в основном, проводом. Понравилось, что можно заранее установить временную блокировку, а то обычно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
245480
reviewReplySmile
Инсис
Официальный представитель провайдера
09.08.2016
Благодарим Вас за отзыв! Огромная просьба - оставьте свой ID, мы проверим линию связи и обязательно с Вами свяжемся
56152
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не выдают обещанную скорость интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Как написано в одном и постов: обещали скорость 100мб, а у меня максимум 76 не поднимается))).звонил, говорили как и всегда, что типа у меня плохое оборудование. Я им, что до этого два с половиной года жил в мск и там тоже самое стояло и оборудование и комп. Там скорость была 100мб (столько, сколько и заявлено было у тарифа). В общем я смотрю еще месяц и буду наверное от них сваливать. Не советую никому. Только телевизор норм работает и все))) обман о заявленной скорости. Ни разу еще не поднимал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
245088
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.08.2016
Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, уточните номер договора в комментариях или в письме на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru,- свяжусь с коллегами из техблока по вашему вопросу.
Спасибо,

Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатуринбурге
56113
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет назад черт дернул подключить интернет в акадо (просто потому, что тогда выбора в нашем доме не было). Договор был заключен с дочерью, которая два года уже живет в другом городе и в другом конце страны. Но сначала о их услугах. Постоянные поломки. Сбои, интернет медленный, а цены по сравнению с другими достаточно высокие. После нескольких попыток нам навязали-таки еще и телевидение, ходили по квартирам,уговорив пробно установить на две недели. Ну ладно, муж согласился, хотя договор ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
245028
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и конские ценники. Худший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый день интернет отваливается и не по одному разу. Заявленных 100 мбит никогда не видел. Качество связи ужасное. Врагу не порекомендую такого провайдера. 3 года с кабинетом, к сожалению в моем доме это единственный провайдер, так бы сменил уже давно. Их нет. Скорость ниже заявленной, ужасное качество сигнала и постоянные разрывы, конский ценник. Ужасный провайдер
Отзыв засчитан
244958
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость просто оооочень медленная ,все виснет. Звонила в сервисную службу. Пришли неопрятные ,неряшливые техники, посидели за компом 5 минут. Объявили,что скорость хорошая и ушли..!!!!!! Нет никаких плюсов. Интернет просто фу. И работать на улучшение не хотят.
Отзыв засчитан
244588
reviewReplySmile
К Телеком
26.04.2019
Добрый день! 
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора, мы детально разберемся в ситуации.
80768
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ходший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Такой интернет как от мтс должен быть бесплатным, не понятно за что деньги берут и не маленькие. Не нашел плюсов скорость ниже заявленной постоянные дисконнекты уровень сигнала 3g всегда ниже среднего, хотя на карте покрытия 3g сигнал должен быть хорошим подключение есть, запросы идут, а принимаются одни ошибки.
Отзыв засчитан
244507
Ваш комментарий