- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет который у меня был тариф 100mb по факту 16mb по wifi в прямой видимости и 35mb по шнурку постоянно вылетает и зависает тв тех. Поддержка все время пытается сделать виноватым оборудование абонента хотя тестировалось это оборудование на других сетях и по wifi выдавало 87mb и сделать вызов платным вопрос почему я должен еще платить за косяк компании планета надеюсь сотрудники читают отзывы и исправят свое отношение к абонентам и начнут предоставлять услуги связи как прописаны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537181
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это просто треш...
Тип услуг:
домашний интернет
Решила подключить в новой квартире интернет с тв, так чтобы и цены не кусались и работал среднечком. Посмотрев доступные подключения решила подключить 'кабинет' т.к слышала что вроде происхождение от ростелекома идет а ростелеком вывозид все мои запросы. Заявку оставила, позвонили сразу, все обговорили с оператором и вот он день подключения, при подключении не присутствовала поэтому возможности проверить при технике не представлялось. Вечером решила затестить, подключаюсь к wifi а мне выдает оши...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536398
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно пользоваться интернетом.постоянные разрывы, пропадает картинка, вечные зависания. Дозвонится сложно, если дозваниваемся, то толку всё-равно никакого. Говорят - у вас всё отлично. Предложили сменить роутер. Роутер поменяли..., всё тоже самое.
Отзыв засчитан
535609
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы,поднятие стоимости услуг на тот же тарифный план без уведомления!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Плюсов не наблюдал постоянные обрывы связи,дозвониться трудно,некомпетентность
Отзыв засчитан
534294
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Мне приходит письмо на адрес регеистрации о том, что у меня есть долг в размере боле10 000 рублей и не от компании дом.ру, а от коллекторов, которым они этот долг продали . На мои паспортные данные в 2012 году был заключон договор с дом.ру в городе екатеринбурге,в котором никогда не проживала!!!в городе где проживаю дом.ру услуг не предоставляет. Связалась с коллекторамио бъяснила мм ситуацию они направили в дом.ру урегулировать этот вопрос с ними и предоставиь им бумагу что задтлжномти не имею....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
464613
Дом.ру
Представитель провайдера
25.11.2016
Добрый день! Ситуация очень запутанная. Хотела бы помочь Вам разобраться с ней. Укажите, пожалуйста, номер договора, по которому Вам предъявили задолженность или свои контактные данные. Мы свяжемся с Вами для решения проблемы (для оперативности пишите на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru) Спасибо, Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58495
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Обман]
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! С 2009 по 2012 год, пользовался дом.ру, по работе в принципе всё устраивало. Пришёл расторгнуть договор, сдал роутер, оплатил за неиспользованный месяц, как они объясняют,долг и ушёл. Через три года,меня начали закидывать письмами, звонками и т.д всё по схеме) короче, мой платёж куда то делся,образовался долг 11000 и по сегодняшний день, они его тресут,вернее передали долг в credexpress. При этом, роутер они у меня не принимали, пока неоплачу задолженность. Роутер приняли!!! Вопрос:...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
381407
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2016
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, Вы пользовались услугами провайдера дома или в офисе? Что произошло с роутером- всё-таки Вы его сдали или нет? По вашему отзыву это непонятно. Если остался номер Договора или можете уточнить адрес подключения, пожалуйста укажите данные здесь или в письме на эл.ящик olga.zadvoreva@domru.ru. Я постараюсь Вам помочь. Спасибо, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Серый ip адрес
Тип услуг:
домашний интернет
Так и не смогли выделить белый ip адрес, пришлось уйти к другому провайдеру. Twitch постоянно подвисает не смотря на то, что тариф был 100 мбит. В целом скорость стабильная, и проблем за исключением twitch не испытывал. В тех. Поддержку дозванивался всегда, и без очень длительного ожидания. Серый ip адрес, так и не смогли предоставить белый, хотя на сайте написано, что такая возможность есть. Проблемы с twitch.
Отзыв засчитан
378174
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Реально лучший провайдер города!!!!.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами провайдера год, затем переехал и к огромному сожалению, этот провайдер не обслуживает мой дом. Конвекс- действительно очень хорош, интернет стабильный и высокий, тех.поддержка работает без нареканий, всегда можно дозвониться. За год работы, было всего 3-4 неисправности, и то их решали меньше чем за сутки. Всем советую, особенно тем, кто играет в онлайн игры( пинг низкий, интернет стабильный) в, общем не за что даже ругать конвекс. 1)стабильная скорость, как заявлено- так и п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
317135
Ваш комментарий
2
Общая оценка
даже слышать о них не хочу
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел написать о них еще один положительный отзыв. Но как прочитал все отзывы, - понял, что добавить то мне и нечего. Проблемы с этим провайдером у нас у всех одинаковые: тупизм неописуемый, хамство, кидание со сроками ремонта, монтаж и установка оборудования - плакать хочется, обман в скорости интернета, отвратительное качество тв и пр., пр., пр. Добрые люди, имею вопрос: хочу порвать с ними отношения после 9-ти лет сотрудничества. Но при этом не желаю даже в офис к ним ехать. Вы все пишите, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
316836
Ваш комментарий
10
Общая оценка
дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте друзья!пользовался услугами данной компании с 2010 года,тариф у меня был самый дорогой и никаких претензий по скорости интернета и тв не было,что не понравилась так это поднимают цену за тариф с 1 октября а оповещают смской 12 октября.и еще один минус последние 2 месяца скорость интернета после 20 числа падает в два раза.думаю поменять провайдера и расторгнуть договор
Отзыв засчитан
316418
Дом.ру
Представитель провайдера
23.11.2016
Доброе утро! Действительно, с 1 октября мы вынуждены были повысить абонентскую плату примерно на 10%. Приносим извинения, если вы не получили индивидуальное уведомление. Надеемся, это не доставило вам неудобств. Об изменении абонентской платы мы информировали на сайте, ТВ-канале «Дом.ru Гид» и через оповещение при подключении к интернету. Пожалуйста, уточните номер договора здесь или в письме на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru; я смогу передать информацию специалистам техблока для устранения неполадок. Удачного дня, Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58444
Ваш комментарий
6
Общая оценка
не лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно вылетает интернет. Каждый год интернет совсем вылетает и приходится ждать мастера.
Отзыв засчитан
314959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению в моем доме нет других провайдеров. Если можно было поставить оценку -100000, я бы поставил провайдеру кабинет г. Екатеринбург! 1-2 раза в неделю постоянно пропадает интернет. В техподдержке работают не компетентные люди, которые не всегда знают свою работу.
Отзыв засчитан
314501
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Если вам не критично, что интернет может отключиться в связи с неполадками в их оборудовании и бригада мастеров возьмется за работу только через три дня , то конечно подключайтесь к акадо!! Вежливость оператора абонент не в пригритете у компании, назойливо предлагают услуги
Отзыв засчитан
314441
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Как наступают холода, интернет пропадает
Тип услуг:
домашний интернет
Решила посмотреть ради интереса, неужели у нас только проблемы с интернетом от этого провайдера... И о чудо! Мы не единственные, кого не устраивает их политика! Клиентами являемся очень давно, еще от олимпуса к ним попали. В той компании проблемы решались быстро. Сейчас же не первый год делаем заявки по поводу отсутствия интернета в морозы. Стоит столбику термометра опуститься ниже минус 15 и либо его нет, либо работает через раз. На наши жалобы услышали: это только у вас проблемы (типа соседи н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"супер скорость!!!"
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь конвексом... Никому не советую вставать на мои грабли. Подключили тариф на год!!! Дабы лишний раз не платить, лишний раз никуда не звонить (у меня ведь скорость по тарифу до 100мб), не беспокоить сотрудников конвекса, ну и чтобы интернет был постоянно... Вобщем раз заплатил и забыл на год... Плюс цифровое...я и интернетом то пользуюсь нечасто. Но вот когда пользуюсь - хотелось чтобы все было как по маслу... Что мы получили по факту - цифровое вроде еще норм, а может быть оно и не цифро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313190
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провадер
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение работает отвратительно. Нужно уходить от вас.
Отзыв не засчитан
312820
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58159
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер нормальный
Тип услуг:
домашний интернет
В целом провайдер не плохой бывали сбои ,но не на долго .скорость интернета так себе.иногда фильмы в хорошем качестве повисали.если сильно не придираться ,то сойдет .
Отзыв засчитан
312457
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Грубость, хамство оператора, плохое качество тв, постоянные какие то аварии на кабеле, . А если нет вещания, почему мы должны платить за неоказанные услуги? Плохая организация работы с клиентами. После набора тел.номера ждать приходится по 5 минут, а деньги то и на телефоне капают.
Отзыв засчитан
312439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Если есть техническая возможность, подключайтесь к другим провайдерам
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически падает интернет, причём на уровне маршрутизатора. Скорость низкая. Телевизионный сигнал слабый, шумный. Если подключать несколько тв через сплиттер, уровня сигнала не хватает. Цена невысокая, очень соответствует невысокому качеству услуг. Скорость низкая.
Отзыв засчитан
312431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер, что я когда либо встречал
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня подключили домашний интернет от мтс с заявленной скоростью 50мб (по телефону разговаривала моя девушка, так там ей вообще сказали, что до 100мб). Разумеется подкупила цена тарифа (400р + 80р на счет телефона уходят). Так вот, как только уехал монтажник, который проводил интернет, решил я проверить скорость, на спидтесте показало 25мб, думал может к вечеру разойдется, но не тут то было, вечером скорость совсем пропала в спидтесте показывает 0.25мб, карл!! 0.25мб!!! Завтра будем звонить и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
311902
Ваш комментарий
Мобильная связь