- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Живем на краснолесья 30, 4 года. Лайт +. 590 руб/мес. 168 ц.к.(3 нд)+30 мб/мин. За это время один срыв 1 час. В данный момент времени замерил скорость 94 вход,95 выход. Доволен выше крыши.
Отзыв засчитан
548038
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жалоба
Тип услуг:
домашний интернет
Товарищи, если не хотите испортить нервы и потерять деньги- бегите бегом от мтс. Два месяца назад купила телефон, так как мой украли. Я была в шоке-видимо, поэтому совсем забыла, что у них ничего покупать нельзя: они не предлагают услуги, а включают их, не спрашивая тебя об этом. Мне 68 лет, я живу одна, покупаю самые дешёвые телефоны- нет, они тебе обязательно подключат интернет. Когда денег на балансе не остаётся, ты уже знаешь, куда они делись. Но поскольку ты знаешь их плохую политику, то пр...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
547855
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
59072
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Возобновление обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
При возобновлении обслуживания всегда возникают какие-то сложности. Ожидать приходится по несколько часов, хотя это минутное дело. Придется менять провайдера скорость стабильная перерерасчет верно сделать не могут. Операторы не доброжелательны.
Отзыв засчитан
547820
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города!
Отзыв не засчитан
546471
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58965
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всё очень хорошо!
Тип услуг:
домашний интернет
Планета была первым провайдером, услугами которого я воспользовалась в г. Екатеринбурге. Скорость интернета на высоте - любимые сериалы скачиваются за минуты, никогда ничего не виснет. Сменили провайдера, т.к. Переехали с машиностроителей на ярославскую, где и ждало разочарование в отсутствии данного провайдера. Из всех имеющихся провайдеров выбрали акаду... В общем, те, кто жалуются на скорость, на какие-то моменты с техподдержкой, на сложности подключения советую сменить планету на иных провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
546446
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер года
Тип услуг:
домашний интернет
Кому: лучше не связываться с этой кампанией. Проводят кабель ужастно.
Отзыв не засчитан
545127
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58905
Акадо
14.12.2016
Здравствуйте! Большинство провайдеров при подключении производят монтаж кабеля только за дополнительную плату. Поэтому вопрос действительно выглядит странно без уточнения. К тому же у абонентов всегда есть возможность решить вопрос претензионного характера, в том числе используя форму обратной связи "Письмо директору" на главной странице сайта компании.
58975
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Клиентов набрали, а обеспечить качественной связью интернета не могут. Поддержка просто отвратительная. Дозвонится очень сложно. А если дозвонишься, посоветуют выдернутьвоткнуть вилку из розетки. Дельной помощи не дождетесь. Хорошая многообещающая реклама. Советую не связываться.
Отзыв засчитан
544933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый мерзкий провайдер из пользованных мною ранее.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый-самый аутсайдер в городе, не для никого не секрет. Знакомство с оным началось с 2009 года и как был он на том же нижайшем уровне качества услуги, так и остался, как хамили, так и хамят. Дорожите своим временем и нервами? Никогда, повторяю, никогда не связывайтесь с этим провайдером, он доведёт вас до белого каления. Цена и только. Пожалуй практически по всем параметрам, какими можно оценить провайдер, даже не хочется тратить время на их описание.
Отзыв засчитан
543953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
одни проблемы.....
Тип услуг:
домашний интернет
Компания полный отстой.не подключайте.постоянно приходят смс по задолженностям других абонентов.абзац какой то.инет 2 раза в неделю в ремонте.звонишь трубку скидывают.ну думайте сами.надо ли вам это. Нет очень много.
Отзыв засчитан
543077
Дом.ру
Представитель провайдера
09.12.2016
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, укажите номер Вашего Договора и номер мобильного, на который поступают некорректные СМС (для оперативности лучше- в письме на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru), проверим данные, устраним ошибку. По поводу ремонта интернета 2 раза в неделю и "скидывания трубки" - разберемся. Опять же необходим номер Вашего договора- оставлю заявку коллегам из тех.блока. Спасибо, хорошего дня, Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58883
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные ремонтно-восстановительные работы
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер из всех! Постоянные ремонтно- восстановительные работы. На выходные постоянно отключают. Скорость маленькая. Не советую ни кому! Нет плюсов постоянные отключения
Отзыв засчитан
542495
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Полностью довольны работой дом.ру! Не хотелось бы сглазить, но все же. Сменили ни одного провайдера, регулярные неполадки, тех поддержка кормят завтраками, объяснить ни чего не могут толком, одни расстройства, интернета нет, а абонентская плата взимается слихвой! По совету знакомых заключили договор с дом.ру на услуги интернет. Сотрудничаем почти 2 года, довольны! Ничего отрицательного сказать не могу. Если неполадки, без чего не обойтись, тех поддержка подскажет что-то, если не уладить без выез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541562
Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2016
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе специалистов компании Дом.ru. Рады будем и дальше предоставлять Вам качественные услуги! Приятного пользования сервисами Дом.ru, хорошего Вам дня с уважением, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую подключатся к этому провайдеру обслуживание хуже этого нет
Отзыв не засчитан
540720
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман клиентов, вымогательство.
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс-самый позорный из провайдеров. Каждый месяц требуют заплатить непонятно откуда взявшийся долг. Только всё заплатил, в следующий месяц опять такая же ситуация, бестыжие, замучили крахоборы, мы отказалась от ваших услуг, ничего доплачивать мы не будем, возьмите себе на заметку, и отключите свои услуги. Наш адрес :екатеринбург, ул. Красных командиров 11-44. Невозможно дозвониться, тупые операторы, понимают с 5раза.
Отзыв засчитан
539038
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорости нет
Тип услуг:
домашний интернет
Чудом пишу с данного провайдера, так как обеспечить стабильный интернет данный поставщик услуг не в состоянии. Каждый вечер нет возможности загрузить нужные мне материалы. И ладно бы это были видео, иной раз картинку не могу скачать. Персонал. Скорость падает ниже заявленной каждый вечер(даже в будни)
Отзыв засчитан
538588
Инсис
Официальный представитель провайдера
15.12.2016
Уважаемый абонент, здравствуйте!Описанная Вами ситуация может возникать из-за сбоя в настройках компьютера, неисправности роутера или перебоях на линии связи – причин может быть очень много. Просим оставить свой ID - мы обязательно свяжемся с Вами и проведем полную диагностику линии связи.
59061
Ваш комментарий
2
Общая оценка
крайне низкое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в 2-3 недели пропадает подключение. В техподдержку приходится дозваниваться по 20-30 минут. Вся техподдержка - по телефону, заявку о неисправности на сайте не оформить в принципе. По телефону техподдержки - неудобное цифровое меню, которое неправильно срабатывает. Восстанавливают подключение неделями. В общем, отвратительный провайдер, не связывайтесь с ними ни в коем случае.
Отзыв засчитан
538529
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший из худших
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные отключения. Скорость ниже плинтуса. Сижу и мучаюсь. Вечером твич лучше вообще не включать, т.к. Постоянные зависания. Да ещё постоянно названивают с подключением тв, хотя миллион раз уже было сказано, что не нужно. В общем отключаюсь от них и никому не советую подключаться. Такого не замечено. Одни минусы.
Отзыв засчитан
538503
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянно что то чинят
Тип услуг:
домашний интернет
В целом отношение хорошее специалистов, но очень часто происходят какие то работы , которые затягиваются на несколько дней. Это очень мешает работе из дома, да и вообще, как в каменном веке, ни связи ни зрелищ. Все вежливые
Отзыв засчитан
538295
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не доволен повышением цены.
Тип услуг:
домашний интернет
После повышения цены хотел сменить тариф.оператор не не может ни чем помочь.задумываюсь сменить провайдера . А так все устраивало. Тех поддержка на высоте. Не смогли помочь.
Отзыв засчитан
538248
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2016
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Хотела бы Вам помочь. Пожалуйста, укажите номер договора здесь или в письме на эл. адрес- olga.zadvoreva@domru.ru- я или мои коллеги из абонентского отдела сориентируем Вас о смене тарифа. Спасибо, хорошего дня, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58729
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сколько можно!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сколько можно?!!! Интернет этот дом.ру достал, постоянные разрывы, пинг 1.5 к!!!! Расторгаю договор. Да ни каких плюсов сплошные минусы
Отзыв засчитан
538247
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2016
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, номер договора (здесь или в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru) - уточню у коллег из техблока, с чем могут быть связаны низкие скорости, устраним неполадки. Спасибо, хорошего дня, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не возможно решить вопрос дистанционно, предлагают ехать к ним в офис
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Сегодня столкнулся со странной ситуацией: мне необходимо поменять пульт от приставки ттк на тв , телевизор не реагирует на большинство клавиш, позвонил на номер, оператор после долгого ожидания заявила, что по вопросу замены или нет мне нужно обратиться в офис на технической (г. Екатеринбург), т.е. Не зная заранее результата заменят или нет, мне предлагают в рабочее время, отодвинуть свои дела и прибыть в офис на техническую. На вопрос дать телефон офиса и получить точную информацию...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537456
Ваш комментарий
Мобильная связь