Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
отвратительный провайдер. Постоянные перебои, по несколько дней нет интернета и ТВ, и самое любимое у них — отключать все на выходные дни. Думаю, надо менять, а то уже так достали с этим. Если бы я удалённо работала, это [был бы вообще кошмар]...
На протяжении двух месяцев мурыжат с домашним интернетом. Я с поддержкой общаюсь чаще, чем с родственниками. В итоге выяснилось, что проблема массовая и решать ее будут почти месяц. В итоге два месяца постоянные обрывы, пинг то 10, то 100 и ещё месяц чинить будут. Пишу: "компенсируйте хотя бы эти два месяца" — отказывают. Крайне не советую данного провайдера. Если вдруг возникнут проблема у вас с интернетом, ее никогда не решат и будут просто вас мариновать. Для провайдера, номер договора: 50102109029
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Тоже напишу отзыв про Инсис. У меня на доме 2 провайдера, позвонил в первый, устал ждать консультанта, бросил. Попробовал позвонить второму провайдеру, это как раз Инсис был, на изи дозвонился, договорились о подключении, вчера монтажная бригада все сделала, интернет теперь дома есть. Такие дела) пока я доволен выбором, посмотрим, как дальше пойдет
Самый необязательный оператор. Прежде, чем заключить договор, подумайте сто раз. Качество обслуживания на нуле. Все зависает, меры не принимают для исправления. Заявки закрывают, не выполнив. в общем, не нужно связываться с этим оператором.
Подал заявку на подключение услуг, а точнее домашний интернет гигабитный, 15.01, подключение назначили на 22.01 с 17:00 до 19:00. На протяжении недели. неоднократно пытался ускорить процесс подключения, в чем мне было отказано. Дождался 22.01. С 16:30 начал выяснять во сколько конкретнее ждать мастера. В районе 17:30 выяснилось, что мастер задерживается и будет через час. Мастер приехал в 19:15. Пошел смотреть оборудование и выяснилось, что на доме Ростелеком не даёт скорость выше 100 мегабит. Неделю я сидел ждал, чтобы мастер опоздал, пришел и сказал, что меня дезинформировали. После того я сразу отказался от услуг данного провайдера. Все, у кого хотя бы малейшая мысль закралась обратиться в эту компанию, даже не вздумайте. Такого отношения и безобразия я нигде вообще не встречал. Информация для Ростелекома: заявка 1100387572546.
- Дмитрий23 января 2025 г.
Никита, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактного телефона поддержки Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) Чат в личном кабинете на сайте
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Заключила договор. Пользовалась интернетом ровно 14 дней. Все. Заявку оставляешь, сами назначают время, сами не приходят. Неважно, что ждешь и с работы отпрашиваешься. Появились (проходили мимо по их словам и готовы заскочить) ровно через две недели. Определили, что интернета нет из-за проблем со стороны их оборудования на улице. И все. Потом отключили за неуплату, забыв при этом исправить проблемы, потом попросили добавить денег за то, что захотела разорвать договор на основании того, что больше месяца не получаю услуги, и поэтому вынуждена подключиться к другому провайдеру. а потом я еще должна по почте им сама отправить оборудование. При этом практически все общение происходит с ботом. Хоть танцуй перед ним, толку никакого. Сказать, что я в шоке — вообще ничего не сказать. Когда они уже исчезнут с рынка и перестанут издеваться. Складывается полное ощущение, что они там работают в поте лица, а мы, занудные клиенты, им работать мешаем, все чего-то требуем. Самим операторам не стыдно разговаривать со своими клиентами? Вот не понимаю?
Ужасный интернет, постоянно плохо грузит, ТВ может не работать даже утром, не говоря уже про вечер. Делали заявку в техподдержку, обещали перезвонить в течение 10 дней. В итоге перезвонили через месяц. Будем менять провайдера.
Отвратительный провайдер, финансовые вопросы решить не возможно, отвечает бот или бестолковый оператор, который ничего не знает. Сдать ненужное оборудование невозможно, только с полным расторжением договора, хотя в договоре прописано, что услуги могут предоставляться на оборудовании заказчика, [обман] какой-то, офисы с клиентами не работают, все вопросы только онлайн, онлайн ничего по факту решить не возможно. Отвратительный провайдер, не рекомендую с ним связываться.
- Дмитрий13 января 2025 г.
Здравствуйте, Екатерина. Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нас. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактного телефона поддержки Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) Чат в личном кабинете на сайте.
Хотели подключить интернет. Оставили заявку на подключение. Нам согласовали мастера, день и время подключения. За 10 минут до назначенного времени звонит колл-центр и говорит, что наш дом они не обслуживают. Ужасная организация. Зря потраченный день из-за Ростелекома!
- Администратор13 января 2025 г.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вы оставляли заявку на подключение услуги интернет через наш сайт 101internet или сервис провайдера? Если через 101internet, то уточните, пожалуйста, адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки, выслав эти данные нам на эл.почту otzyv@101internet.ru. Благодарим за обратную связь!
Наихудший провайдер, качество интернета ужасное. Подключают кредитный счет, будьте аккуратны. На этот кредитный счет начисляют пени!!! Заранее оставляйте заявку на расторжение договора, потому что будут игнорировать вас, но оплату начислять. Пенсионерам вообще лучше не связываться.
- Гость15 января 2025 г.
Жаль, что не почитал отзывы, попал в ситуацию, что не пользовался уже на 3 день, а насчитали 510 руб. Не стоит иметь с ними дела.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей услуги\точный адрес установки услуг и ФИО его владельца. У вас есть возможность написать их в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom?