- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратное обслуживание
Отзыв не засчитан
569968
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59882
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и навязывание услуг!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет фу. Навязывают услуги. При подключении требовали оплату за 2 месяца, хотя негде не указано про это. Подключили. Итог интернет периодически пропадает, не могу подключить как ноут, так и телефон. Недоволен. Никому не рекомендую. Нет навязывание услуг. Нестабильный интернет. Швыркнтора.
Отзыв засчитан
569879
Дом.ру
Представитель провайдера
24.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла Вас предметно сориентировать по техническому вопросу, обратиться к коллегам из тех.блока. Спасибо, Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
59897
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ин-т полное г....
Тип услуг:
домашний интернет
Ин-т полное г...... С утра и до вечера пинг 300-900.... Постоянные лаги...обещанные 6 м/с еще ни разу не видел.... Возможно только ночью в 2-3 часа, но по ночам сидеть нет времени..... Несколько раз обращался в техническую поддержку, толку ноль...давно бы сменил на любого провайдера, но в частном доме только этот провайдер (планета).... В общем не советую, если есть альтернатива, выбирайте другого провайдера плюсов ноль.... Одни минусы, за подключение отдал 9 тыс... Желание вернуть им все в зад....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569828
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
С чего начать, а начну я прямо с номера договора №73629465. Если хотите хороший интернет, то вам не в акадо если хотите легко и без каких-либо заморочек расторгнуть договор, то вам не в акадо. Если вы хотите нервов на пределе и перебоями интернета каждыми днями с невозможностью дозвонится до провайдера, то вам в акадо! Мне самому интересно на них посмотреть, если они вообще существуют. - в случае разрыва сети интернет дозвонится до них невозможно. - разрывы бывают разные, от 30 минут до 3-х часо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569755
Акадо
23.01.2017
В АКАДО-Екатеринбург не зарегистрирован номера договора 73629465, к тому же отзыв написан с московского IP-адреса. В связи с эти прокомментировать данный отзыв у нас нет возможности. Попробуйте связаться по вопросам качества связи вопросу непосредственно с АКАДО в Москве при помощи онлайн-общения
59871
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жлобское отношение техподдержки к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Дочь подключила интернет от провайдера кабинет. В момент подключения в каартире шёл ремонт, соответственно провести линию непосредственно к сетевой розетке подкключения компа возможности небыло. Специалтст пообещал выполнить данное подключение по лкончании ремонта. Мастер вежливый, позитианый, жаль номер его не записал, думал техподдержка выручит. Ага... Не тут то было. Некто марина из тех поддержки объяснила что я сам дурак, а работа по подключению - это отдельная история и за неё надо отдельно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568901
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Самый жуткий интернет и ТВ"
Тип услуг:
домашний интернет
10 января обратились в службу поддержки,интернет не подключался,выдавая ошибку на тв.нам пришло смс о статусе заявки, девушка оператор сказала,что на следующий день с нами свяжется специалист, сегодня 17 января, специалист до нас так и не дошёл,смотрим ты через комп,что очень не удобно и постоянно виснет,на мои звонки в сп ответили тем,что у нас все нормально и проблем нет.уже дкргается глаз....... Плюсов не найдено отвратительное обслуживание, скорость ужасно низкая и вообще прикрывайте свою ша...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568096
К Телеком
17.04.2019
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему!
80544
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Реклама есть - интернета нет.
Тип услуг:
домашний интернет
100 мб интернета? Нет. С этим провайдером лучше никогда не иметь никаких дел, качество соединения на уровне провайдера монгольской деревни (скорее всего хуже). Из заявленных 100 достаточных мб скачет в районе 20-30. Тех.поддержка - амнистия бывшей колонии строгого режима. На кой овощ вам терзать свои нервы? Просто проходите мимо, не губите свою душу. Да совсем плюсов то и нет) скорость - под ноль. Тех.поддержка... - под ноль. Ещё и умудряются обманывать людей) в общем - типичная контора разводил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
566981
Акадо
15.01.2017
Судя по VPN-сессиям по Вашему договору - у Вас используется маршрутизатор. А указанная Вами скорость очень близка к значению, характерному для работы с беспроводной сетью маршрутизатора по стандарту 802.11g (скорость до 54Мбит/с, включая технические данные), с шириной канала 20 МГц (снижение в 2 раза канальной скорости) и снижением скорости за счёт наличия помех от других беспроводных сетей. В этом случае необходимо проверить скорость без использования беспроводной сети – например, подключив компьютер/ноутбук к маршрутизатору по кабелю. Также желательно проверить скорость доступа в Интернет без использования маршрутизатора, то есть при подключении кабеля АКАДО-Екатеринбург напрямую к компьютеру/ноутбуку скорость будет порядка 90-100 Мбит/с. При скорости менее 80% от максимального по тарифу значения требуется диагностика линии связи по телефону технической поддержки 300-10-30. Если диагностика с Вами была проведена некорректно - сообщите, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона, с которого был совершён звонок. Также информируем Вас, что по любым вопросам или претензиям можно обратиться, в том числе по электронной почте adm@akado-ural.ru, или при помощи формы обратной связи на сайте компании - обращение будет обязательно рассмотрено и будет дан ответ.
59706
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хороший интернет по средней цене
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь много лет, качеством предоставления услуг доволен. Техподдержка адекватная реагируют быстро. Иногда падает скорость, разрывов не бывает. Рекомендую разрывов не бывает, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Иногда падает скорость, но не критично.
Отзыв засчитан
566843
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу нормально посидеть в интернете уже 2 день тупит интернет буду отказыватся от этого дом ру нет плюсов одни сплошные минусы
Отзыв не засчитан
566151
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59627
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер договора и пояснение, что не работает, в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла передать обращение коллегам из тех.блока. Спасибо, хорошего Вам дня. Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
59685
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет технической возможности
Тип услуг:
домашний интернет
Просто у ростелекома нет достаточного количества портов для подключения клиентов.
Отзыв не засчитан
565493
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59603
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Победитель в номинации "Худший провайдер"
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру - самый отвратительный провайдер. Фактически, ты платишь деньги за ежедневное исчезновение связи (о да, я же так люблю стоять у роутера и ждать, пока появится норм.связь) и частую пропажу каналов, котрые появляются через полгода или когда устроишь скандал :) если вам нравится тратить деньги впустую и каждые пять минут бегать к роутеру, чтобы включать и выключать его от питания, а потом плясать с бубнамм, то дом.ру самое то!!! Да их просто нет)))) постоянно пропадает связь, телеканалы
Отзыв засчитан
564906
Дом.ру
Представитель провайдера
12.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла передать обращение коллегам из тех.блока. Спасибо, хорошего Вам дня. Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
59596
Ваш комментарий
2
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Вместо 70 мб 20-30мб фу надо переходить к другому провайдору не дорого скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
564212
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Качество все хуже со временем обслуживания.
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала все было хорошо (год назад), теперь же ощущение, что интернет по скорости ограничили, невыносимо. Звонил в тех. Поддержку, но и там же ужас, чтобы описать проблему, нужно изначально выслушать автоответчик, который возьмет лишь заявку, а потом, когда-нибудь, позвонит человек, который еще и не сможет ничего сделать (если проблема не программная). Следом будет звонок еще от одного человека, который вызовет мастера на дом. Сам же мастер придет в течении трех рабочих дней. Этот уровень тех.по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
563361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужаснейший провайдер, вообще не подключайтесь к нему!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Я был вынужден сидеть на этом провайдере 2 года в разных местах, в первый раз потому что переехал в квартиру где он уже был подключен и переоформляли на меня договор с хозяином, плюс других нормальных провайдеров не было в этом доме. Это просто ужас, постоянно вылетал интернет тормозил, я очень терпеливый человек, я терпел это год, но даже тут моему терпению пришел конец. Периодичность с которой вылетал интернет - бывало раз 10 за день, а бывало раз 10 за минуту!!! Я только и видел как пропадает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
562336
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обычно техподдержка оперативно решает все обращения в режиме 24/7. Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла передать обращение коллегам, которые курируют непосредственно Ваш "бабушкин" район (с). Спасибо, хорошего Вам дня. Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
59592
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вполне приличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к провайдеру уже более 10 лет. Изначально был только интернет, с 2012 года пакетные предложения. В данный момент пакет премиальный интернет 100 мбит + телевидение 145 каналов (+15 hd)(уже архивное предложение). Причем не вездесущее сейчас iptv, а обычное кабельное, то есть инет вообще не тратится на него. Когда переключали на новый тариф, меняли приставку, старая не поддреживала hd. Сначала техник принес приставку, которая hd поддерживала только через hdmi. Так как у меня только тв-тюн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
561511
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Удобрение]
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение не работает, тех специалисты посылают на ярмарку !
Отзыв не засчитан
561168
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59456
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некорректные начисления
Тип услуг:
домашний интернет
Начиная с ноября в разделе платные начисления завышены суммы. Боролся полдекабря, наконец то исправили. Сейчас в январе опять какие то начисления непонятные, техподдержка тупит. Так что внимательно проверяйте в л/к историю баланса, особенно платные услуги, в техподержке молотят, что это за межгород, хотя межгород в тарифицируемых соединениях. В техподержке видимо большая текучка, так что попсть на грамотного спеца очень трудно, особенно продвинутому юзеру, но есть и над чем поржать в разговоре с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
559652
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2017
Вадим Алексеевич, добрый день! Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла Вас предметно сориентировать по вопросу начислений. Спасибо за обращение, приятного Вам пользования услугами Дом.ru. Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
59591
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Без интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета 3 дня преподнесли подарок к новому году
Отзыв не засчитан
558807
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59436
К Телеком
26.04.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора, мы детально разберемся в данной ситуации. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
80747
Ваш комментарий
6
Общая оценка
могло быть и лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой
Отзыв не засчитан
558791
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59434
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нас устраивают услуги "Кабинет"
Тип услуг:
домашний интернет
Больше 10 лет с кабинетом (сейчас они входят в ростелеком, если не ошибаюсь) как таковых проблем не было. Есть стабильность, живу на уралмаше и пользуемся интернетом с 2002 г. Правда, в игры не играем. Пока нет причин, отзываться плохо.
Отзыв не засчитан
558746
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59433
Ваш комментарий
Мобильная связь