Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не понимаю, почему всего так плохо отзываются о ростелекоме, интернет крашнулся один раз за 4 года, да скорости заявленной почти никогда нет, но 70% скорости держит стабильно. Использую только интернет, пока доволен
Провайдер, который заслуживает доверия. Подключили быстро и аккуратно, скорость соответствует заявленной, да по вечерам иногда бывают небольшие просадки - но это нормально, сколько было провайдеров до этого, везде было так. Очень удобно, что есть мобильное приложение - вся нужная информация в одном месте и с техподдержкой можно общаться. У предыдущего провайдера такого не было. Приставку взяли в аренду, роутер свой - цена адекватная, все работает прекрасно, без перебоев и зависаний. Спасибо!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Давно не заглядывал на свою страничку в жёлтую соц. Сеть. Через полгода заглянул и увидел, что от компании дом ру на мою страничку поступают сообщения с моим номером договора и движениям средств в личных сообщениях. При обращении в поддержку, мне объяснили, что их бот рассылает такие сообщения автоматически. Так вот, у меня вопрос, как так получается, что эта компания знает, что я это я в одноклассниках? На каком основании они вторглись без моего ведома в мой личный аккаунт, причем я не состою ни в одной группе этой компании, каким образом их бот меня вычислил? Может ли этот бот так же вычислить меня в других соц сетях и приложениях? Я не давал своего согласия на взлом моих страничек. Получается дом.ру это компания которой известны все ваши аккаунты и видимо, пароли от всего где вы зарегистрированы. Тут прочитал, что мастера позвонили девушке парня, но нигде этот парень не оставлял телефон своей девушки... Вывод: надо переключиться на другого провайдера, что они ещё знают обо мне? Где и как я работаю, сколько получаю и так далее? Меня не устраивает, что компания дом ру вторгается в частную жизнь.
- Дом.ру Екатеринбург28 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Если вам пришло сообщение в социальных сетях, значит номер телефона, привязанный к вашей странице, указан также в договоре. Если вы не хотите получать уведомления таким образом, можете в личном кабинете в настройках уведомлений отключить рассылку в мессенджерах или написать нам на почту helper@domru.ru. Другие личные данные, кроме тех, которые вы предоставили лично, нам неизвестны.
- Андрей30 апреля 2020 г.
Мой номер привязан ко многим аккаунтам, значит ли что ваш, так называемый "бот" вычислит меня везде где только можно? Влезет в аккаунты и начнет публиковать или присылать конфиденциальную информацию? Это нарушение закона, отправил данные вопросы в Роскомнадзор, для объяснения ситуации.
- Дом.ру Екатеринбург5 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Андрей, рассылка происходит только от лица доверенного сообщества. Этот вид уведомлений согласован с администрацией соцсетей Вконтакте и Одноклассники. Бот не сможет управлять вашим аккаунтом. Информацию будет получать только клиент в личных сообщениях. Если вас это не устраивает, в любой момент можно установить запрет на отправку.
Домашний интернет не устраивает, чтобы приостановить договор, нужно деньги платить, потому что дистанционно разорвать договор не могут, а в связи с коронавирусом все отделения закрыты были. Каждый раз приставку к телевидению приходилось перезагружать если долго ей не пользовался и звонить оператору потому что только он по его словам у себя мог ее перезагрузить, это жутко не удобно, ужасная связь! Я не довольна мтс. В good line таких проблем никогда не было, это для сравнения.
- МТС1 мая 2020 г.
Дарья, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях, поможем разобраться.
Нормальный провайдер, подключили шустро, настроили интернет + iptv. Инет стабильный, каналы в hd, но и fhd тоже много. Собственно, уже квартал у них, скорость стабильная. Пару раз были тех. Работы, но не дольше получаса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не советую в качестве провайдера. Да, связь не плохая, качество тв тоже не плохо. Операторы стрессоустойчивые. Но!!! Отключили интернет и тв, поломка, в четверг ночью! И завершили работу только в понедельник!!! Скорее всего, в выходные они просто отдыхали. Вежливые консультанты вежливо на протяжении 3,5 дней предлагали ожидать. Так что, если решитесь выбрать ростелеком, учитывайте, что поломки мобильно они не устраняют.
Данная компания меня радует надежным и всегда работающим интернетом, что сейчас во время карантина по-особенному важно. Нравится также у провайдера доступная абонплата и что всегда оперативно реагируют на звонки в техподдержку.
Вот и пришло время расставаться, я проделал вместе с вами огромный путь и буквально вырос вместе с вами. Подключили интернет давно, очень давно, честно говоря, мне очень трудно вспомнить насколько давно, и за все это время проблемы были только в самом начале пути, сейчас же проблем почти нет, но меня переманили ваши конкуренты. Простите. Перед тем как попрощаться, хочу оставить самый подробный отзыв какой смогу написать, так сказать вспомнить все. И хорошее и плохое. И так начало истории: вы наш третий оператор, до этого был инсис (боль) и билайн (грусть), и подключение к домру пожалуй был самым хорошим опытом, тогда мастер открыл глаза на по настоящему быстрый интернет, показал где можно качать всякое интересное, а так же рассказал про бонусы (эх были времена). Первое время было все просто шедеврально, я за неделю скачал столько сколько не качал никогда, все таки 100 мбит/с! Да, на то время это было вау! Прошло время, началась эпоха постоянного разрыва. У всех бывают темные времена. Тут буду краток, постоянно бегал мастер и чинил и чинил и чинил, и так на протяжении наверное полугода или года. Но были верны и дали вам шанс, что же, я огорчен небыл, с тех пор если и были какие то разрывы, то длились они максимум пару часов, и оооочень редко. Тех поддержка сразу говорила в чем проблема и когда ждать решения. Но вот, постепенно, бонусы отпали, сервисов для заманухи стало меньше, так тут еще и пакет яровой добавил немного печальки и домру начал поднимать цены. С одной стороны я понимаю, и люди кушать хотят и за качество надо платить, но все еще было терпимо. Дальше, когда все операторы отказались от аналогового тв (да мы динозавры) мы буквально сели на иглу. Так получилось, что у нас в квартире 3 телевизора (у бабушки, у родителей, на кухне) и мы не готовы были брать 3 приставки. Ладно, рискнув на эксперемент, мы подключили отдельно цифровое тв, пожалуй это было единственным разочарованием и быстро от него отказались, вернулись к старому доброму аналогу. Время шло, цены становились больше, на мы все еще на аналоговой игле и уйти нельзя, т.к. Новый оператор не предоставит аналоговое тв и платить слишком дорого для нашего бюджета, я начал искать варианты. Приглянулся конкурент, предоставляющий гигабит по смешной цене, по сравнению с тем за что мы платим сейчас (1100 рублей за 100мб и аналоговое тв), для бабушки и на кухню было решено купить антенну. До 21го я буду с вами, а потом закрою долг и мы расстанемся. Еще раз, простите нас домру, пускай наши пути расходятся, но я все равно вас люблю и буду помнить о вас только хорошее)
- Дом.ру Екатеринбург15 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте) Спасибо за такой теплый отзыв.
Это просто ужас, интернет настолько непостоянный, со скачущей скоростью и прерывающимся сигналом, в день по 20 раз надо роутер перезагружать... Завтра выберу нового провайдера
- Инсис Екатеринбург14 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Павел, добрый день! Для того чтобы разобраться в описанной вами ситуации, нам необходимо вас идентифицировать. Подскажите, пожалуйста, ваш номер ID.
Договор 71253, скорость закачки заявленная 100mbps реальная 5mbps более месяца - выводы делайте сами
- Планета-ЕКБ13 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
В эту субботу 11.04.20, вы сообщили нам через Личный кабинет о тех проблемах, которые вы испытываете. Мы подтверждаем, что качество связи до вашего оборудования ниже допустимого, и уже согласовали с вами время выхода нашего техника, который придет к вам и устранит неисправность. После этого скорость доступа станет такой, какой должна быть. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не сообщаете нам о сложностях, которые вы испытываете – мы не можем узнать о них и как-то повлиять на их решение. Связывайтесь с нами, пожалуйста, сразу же, как возникает какая-то неполадка.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. Будем стараться и в дальнейшем приносить Вам положительные эмоции!