- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные ремонтно-восстановительные работы
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер из всех! Постоянные ремонтно- восстановительные работы. На выходные постоянно отключают. Скорость маленькая. Не советую ни кому! Нет плюсов постоянные отключения
Отзыв засчитан
542495
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Полностью довольны работой дом.ру! Не хотелось бы сглазить, но все же. Сменили ни одного провайдера, регулярные неполадки, тех поддержка кормят завтраками, объяснить ни чего не могут толком, одни расстройства, интернета нет, а абонентская плата взимается слихвой! По совету знакомых заключили договор с дом.ру на услуги интернет. Сотрудничаем почти 2 года, довольны! Ничего отрицательного сказать не могу. Если неполадки, без чего не обойтись, тех поддержка подскажет что-то, если не уладить без выез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541562
Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2016
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе специалистов компании Дом.ru. Рады будем и дальше предоставлять Вам качественные услуги! Приятного пользования сервисами Дом.ru, хорошего Вам дня с уважением, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую подключатся к этому провайдеру обслуживание хуже этого нет
Отзыв не засчитан
540720
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман клиентов, вымогательство.
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс-самый позорный из провайдеров. Каждый месяц требуют заплатить непонятно откуда взявшийся долг. Только всё заплатил, в следующий месяц опять такая же ситуация, бестыжие, замучили крахоборы, мы отказалась от ваших услуг, ничего доплачивать мы не будем, возьмите себе на заметку, и отключите свои услуги. Наш адрес :екатеринбург, ул. Красных командиров 11-44. Невозможно дозвониться, тупые операторы, понимают с 5раза.
Отзыв засчитан
539038
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорости нет
Тип услуг:
домашний интернет
Чудом пишу с данного провайдера, так как обеспечить стабильный интернет данный поставщик услуг не в состоянии. Каждый вечер нет возможности загрузить нужные мне материалы. И ладно бы это были видео, иной раз картинку не могу скачать. Персонал. Скорость падает ниже заявленной каждый вечер(даже в будни)
Отзыв засчитан
538588
Инсис
Официальный представитель провайдера
15.12.2016
Уважаемый абонент, здравствуйте!Описанная Вами ситуация может возникать из-за сбоя в настройках компьютера, неисправности роутера или перебоях на линии связи – причин может быть очень много. Просим оставить свой ID - мы обязательно свяжемся с Вами и проведем полную диагностику линии связи.
59061
Ваш комментарий
2
Общая оценка
крайне низкое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в 2-3 недели пропадает подключение. В техподдержку приходится дозваниваться по 20-30 минут. Вся техподдержка - по телефону, заявку о неисправности на сайте не оформить в принципе. По телефону техподдержки - неудобное цифровое меню, которое неправильно срабатывает. Восстанавливают подключение неделями. В общем, отвратительный провайдер, не связывайтесь с ними ни в коем случае.
Отзыв засчитан
538529
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший из худших
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные отключения. Скорость ниже плинтуса. Сижу и мучаюсь. Вечером твич лучше вообще не включать, т.к. Постоянные зависания. Да ещё постоянно названивают с подключением тв, хотя миллион раз уже было сказано, что не нужно. В общем отключаюсь от них и никому не советую подключаться. Такого не замечено. Одни минусы.
Отзыв засчитан
538503
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянно что то чинят
Тип услуг:
домашний интернет
В целом отношение хорошее специалистов, но очень часто происходят какие то работы , которые затягиваются на несколько дней. Это очень мешает работе из дома, да и вообще, как в каменном веке, ни связи ни зрелищ. Все вежливые
Отзыв засчитан
538295
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не доволен повышением цены.
Тип услуг:
домашний интернет
После повышения цены хотел сменить тариф.оператор не не может ни чем помочь.задумываюсь сменить провайдера . А так все устраивало. Тех поддержка на высоте. Не смогли помочь.
Отзыв засчитан
538248
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2016
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Хотела бы Вам помочь. Пожалуйста, укажите номер договора здесь или в письме на эл. адрес- olga.zadvoreva@domru.ru- я или мои коллеги из абонентского отдела сориентируем Вас о смене тарифа. Спасибо, хорошего дня, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58729
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сколько можно!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сколько можно?!!! Интернет этот дом.ру достал, постоянные разрывы, пинг 1.5 к!!!! Расторгаю договор. Да ни каких плюсов сплошные минусы
Отзыв засчитан
538247
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2016
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, номер договора (здесь или в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru) - уточню у коллег из техблока, с чем могут быть связаны низкие скорости, устраним неполадки. Спасибо, хорошего дня, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не возможно решить вопрос дистанционно, предлагают ехать к ним в офис
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Сегодня столкнулся со странной ситуацией: мне необходимо поменять пульт от приставки ттк на тв , телевизор не реагирует на большинство клавиш, позвонил на номер, оператор после долгого ожидания заявила, что по вопросу замены или нет мне нужно обратиться в офис на технической (г. Екатеринбург), т.е. Не зная заранее результата заменят или нет, мне предлагают в рабочее время, отодвинуть свои дела и прибыть в офис на техническую. На вопрос дать телефон офиса и получить точную информацию...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537456
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет который у меня был тариф 100mb по факту 16mb по wifi в прямой видимости и 35mb по шнурку постоянно вылетает и зависает тв тех. Поддержка все время пытается сделать виноватым оборудование абонента хотя тестировалось это оборудование на других сетях и по wifi выдавало 87mb и сделать вызов платным вопрос почему я должен еще платить за косяк компании планета надеюсь сотрудники читают отзывы и исправят свое отношение к абонентам и начнут предоставлять услуги связи как прописаны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537181
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это просто треш...
Тип услуг:
домашний интернет
Решила подключить в новой квартире интернет с тв, так чтобы и цены не кусались и работал среднечком. Посмотрев доступные подключения решила подключить 'кабинет' т.к слышала что вроде происхождение от ростелекома идет а ростелеком вывозид все мои запросы. Заявку оставила, позвонили сразу, все обговорили с оператором и вот он день подключения, при подключении не присутствовала поэтому возможности проверить при технике не представлялось. Вечером решила затестить, подключаюсь к wifi а мне выдает оши...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536398
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно пользоваться интернетом.постоянные разрывы, пропадает картинка, вечные зависания. Дозвонится сложно, если дозваниваемся, то толку всё-равно никакого. Говорят - у вас всё отлично. Предложили сменить роутер. Роутер поменяли..., всё тоже самое.
Отзыв засчитан
535609
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы,поднятие стоимости услуг на тот же тарифный план без уведомления!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Плюсов не наблюдал постоянные обрывы связи,дозвониться трудно,некомпетентность
Отзыв засчитан
534294
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Мне приходит письмо на адрес регеистрации о том, что у меня есть долг в размере боле10 000 рублей и не от компании дом.ру, а от коллекторов, которым они этот долг продали . На мои паспортные данные в 2012 году был заключон договор с дом.ру в городе екатеринбурге,в котором никогда не проживала!!!в городе где проживаю дом.ру услуг не предоставляет. Связалась с коллекторамио бъяснила мм ситуацию они направили в дом.ру урегулировать этот вопрос с ними и предоставиь им бумагу что задтлжномти не имею....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
464613
Дом.ру
Представитель провайдера
25.11.2016
Добрый день! Ситуация очень запутанная. Хотела бы помочь Вам разобраться с ней. Укажите, пожалуйста, номер договора, по которому Вам предъявили задолженность или свои контактные данные. Мы свяжемся с Вами для решения проблемы (для оперативности пишите на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru) Спасибо, Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58495
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Обман]
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! С 2009 по 2012 год, пользовался дом.ру, по работе в принципе всё устраивало. Пришёл расторгнуть договор, сдал роутер, оплатил за неиспользованный месяц, как они объясняют,долг и ушёл. Через три года,меня начали закидывать письмами, звонками и т.д всё по схеме) короче, мой платёж куда то делся,образовался долг 11000 и по сегодняшний день, они его тресут,вернее передали долг в credexpress. При этом, роутер они у меня не принимали, пока неоплачу задолженность. Роутер приняли!!! Вопрос:...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
381407
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2016
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, Вы пользовались услугами провайдера дома или в офисе? Что произошло с роутером- всё-таки Вы его сдали или нет? По вашему отзыву это непонятно. Если остался номер Договора или можете уточнить адрес подключения, пожалуйста укажите данные здесь или в письме на эл.ящик olga.zadvoreva@domru.ru. Я постараюсь Вам помочь. Спасибо, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
58474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Серый ip адрес
Тип услуг:
домашний интернет
Так и не смогли выделить белый ip адрес, пришлось уйти к другому провайдеру. Twitch постоянно подвисает не смотря на то, что тариф был 100 мбит. В целом скорость стабильная, и проблем за исключением twitch не испытывал. В тех. Поддержку дозванивался всегда, и без очень длительного ожидания. Серый ip адрес, так и не смогли предоставить белый, хотя на сайте написано, что такая возможность есть. Проблемы с twitch.
Отзыв засчитан
378174
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Реально лучший провайдер города!!!!.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами провайдера год, затем переехал и к огромному сожалению, этот провайдер не обслуживает мой дом. Конвекс- действительно очень хорош, интернет стабильный и высокий, тех.поддержка работает без нареканий, всегда можно дозвониться. За год работы, было всего 3-4 неисправности, и то их решали меньше чем за сутки. Всем советую, особенно тем, кто играет в онлайн игры( пинг низкий, интернет стабильный) в, общем не за что даже ругать конвекс. 1)стабильная скорость, как заявлено- так и п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
317135
Ваш комментарий
2
Общая оценка
даже слышать о них не хочу
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел написать о них еще один положительный отзыв. Но как прочитал все отзывы, - понял, что добавить то мне и нечего. Проблемы с этим провайдером у нас у всех одинаковые: тупизм неописуемый, хамство, кидание со сроками ремонта, монтаж и установка оборудования - плакать хочется, обман в скорости интернета, отвратительное качество тв и пр., пр., пр. Добрые люди, имею вопрос: хочу порвать с ними отношения после 9-ти лет сотрудничества. Но при этом не желаю даже в офис к ним ехать. Вы все пишите, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
316836
Ваш комментарий
Мобильная связь