- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Хорошый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает
Отзыв не засчитан
576295
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60178
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Устала от нестабильного интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф с абонентской платой и 3гб интернета...но я не могу даже их использовать! Почему-то постоянно показывает хороший сигнал связи,но при этом интернет работает паршиво,никакого терпения нет, постоянно приходится перезагружать страницы, игры в телефоне зависают,при этом телефон новый и мощный. В прошлом месяце пришло смс, что в моем районе улучшена связь...в каком месте? Я как будто не в екатеринбурге нахожусь, а на севернои полюсе,неужели нельзя настроить за те деньги , что мы платим хорошую с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
576131
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться до техподдержки от 40мин до 1часа на платный номер 3761991.обещанная скорость 70 реальная 30. Ремонт на линий до суток,абонентская плата списывается,интернет отсутствует.резервной линий нет.
Отзыв засчитан
576106
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Кабинет умер 1 февраля 2017 года его сожрал ростелеком и там все так непонятно что не хочется больше с этим ростелекомом иметь дел
Отзыв не засчитан
575828
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2017
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60170
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Связи практически нет, даже днем!
Тип услуг:
домашний интернет
Связи практически нет скорость ужасная!
Отзыв не засчитан
575745
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60173
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уходя, уходи!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В период с 17.06.2014 по 13.11.2016 годов был заключен договор № 660020961110 от 17.06.2014г. На оказание услуг (доступ в интернет, телефония, цифровое телевидение) с зао «эр-телеком холдинг» («дом.ru»). В связи с неудовлетворительным качеством всего спектра оказываемых услуг, неоднократными обращениями в службу техподдержки «дом.ru» и отсутствием результата по улучшению качества с сентября 2016 года было принято решение о заключении договора с другим провайдером, и прекращена оплата услуг «дом....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
575568
Дом.ру
Представитель провайдера
06.02.2017
Доброе утро! Приносим извинения, произошла ошибка Системы. Начисления скорректированы, баланс 0р. Хорошего дня, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
60227
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дурацкий провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Чтобы зайти в личный кабинет, тебе надо найти бумажку договора или позвонить в техподдержку, где ты будешь 20м в очереди. Интернет прекращает работать первого числа в 00:00 даже если ты не доплатил им 5 рублей. А чтобы сделать платеж или доверительный платеж - тебе надо зайти в личный кабинет, ах да, у тебя же нет интернета.... Все плохо сервис отсутствует. Скорость туда-сюда просидает. Иногда и вовсе идут фризы по пингу. Скорость на торенте не более 3х мб, что плохо. Очень дурацкий сайт. Дурацк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
574570
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Спасение для загородного дома!
Тип услуг:
домашний интернет
Почти год используем 4g интернет. Хватает на всю семью, не надо каждому члену семьи отдельно оплачивать интернет. Нет падения скорости после скачивания фильмов или игр. Напоминают про оплату
Отзыв засчитан
574309
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Непонятная оплата за услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте!подключила интернет+тв. Тариф s, оплата 325 за интернет и 275 за тв. В октябре 2016 года, перед отьездом, я позвонила к вам и попросила отключить цифровое тв до мая месяца. Ваш менеджер мне сказала, что отключили, оплата будет около 400руб мес. Перед отьездом, я подошла еще раз к вашему менеджеру в тк радуга-парк и попросила еще раз проверить отключение услуги цифрового тв и уменьшению оплаты. Менеджер мне подтвердил, что цифровое тв отключено, оплата около 400р/мес. Сейчас мне позв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
573776
Дом.ру
Представитель провайдера
31.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Выполнен перерасчет 600 р. На будущее- для оперативности можете обращаться по эл.почте olga.zadvoreva@domru.ru Спасибо, хорошего дня, Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
60105
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Высокий пинг (перегружены каналы)
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в центре екатеринбурга, с дом.ру уже почти 3 года. Первый год все просто летало (потом видимо подключили много народа и год назад началось) вечер - пинг за 100, утром или поздней ночью 8-10 !!! В тех. Поддержку обращался, вместе измерили скорость (speedtest !!!), потом сказали скорость нормальная, а про пинг ничего не знаем (хотя пинг плоттер показывает, что у них проблемы на маршрутизаторе). Тех. Поддержка совсем не сечет в технике и железе (просто девочки/мальчики на телефоне). Если есть ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
573469
Дом.ру
Представитель провайдера
30.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла Вас предметно сориентировать по техническим вопросам, обратиться к коллегам из тех.блока. Спасибо, Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
60068
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Шило на мыло
Тип услуг:
домашний интернет
Поменял вчера кабинет на билайн, доволен, что платить теперь надо на 600р меньше. Дёшево, при использовании мобильного интернета в сумме с домашним. Обрывы связи, до банального, невозможно посмотреть видео с ютуба цельным потоком. Такое не всегда, но случается.
Отзыв засчитан
573104
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость до 100 мбит/с реальная скорость до 100 кбит/с проще купить модем не имеется перечислять даже не стану, потому что это затянется на года, просто скажу, что всевозможные минусы присутствуют
Отзыв засчитан
573025
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кручу Мучу
Тип услуг:
домашний интернет
В голове не укладывается от наглости (все стали хитрыми, жадными) так и напрашивается поговорка, обернись вокруг себя !!! Как с неделю интернета практически не стало, позвонил, сказали сеть перегружена в это время (с 10:00 по куда все спать не лягут)), и мол переходите на новый тариф.... Я многое понимаю, но елки палки я оплачиваю по тарифу за ту скорость которую должен получать, а вы обязаны ее предоставить по договору, если абонентов стало больше, откройте больше кран, почему я должен страдать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
572561
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кусок [вещества] а не провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Я ненавижу вас!! Вы самый отстойный интерент провайдер!!! И за вас у меня уже психика поехала! Нет плюсов!!! Вы худшие ! Постоянные вылеты в нужные моменты у меня горит пукан !!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
572407
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60051
Ваш комментарий
2
Общая оценка
беспредел!
Тип услуг:
домашний интернет
Convex г.нижний тагил для абонентов живущих в частных домах внесли дополнительный тариф абонентская плата за предоставления абонентской линии в пользование, т.е. За столбы электропитания. Стоимость 3600 руб./год. Мы платили 450р./мес. За связь интернета и еще дополнительно 300р./мес. Будем платить за столбы? Законно ли это?
Отзыв не засчитан
571718
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.01.2017
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов.
60021
Ваш комментарий
2
Общая оценка
это не законно!
Тип услуг:
домашний интернет
На каком основании convex для абонентов живущих в частных домах внесли дополнительный тариф абонентская плата за предоставления абонентской линии в пользование, т.е. За столбы электропитания. Стоимость составляет 300 руб./мес. (3600 руб./год). Мы платили 450р. За связь интернета и еще дополнительно 300р. Будем платить за столбы? Законно ли это? Почему именно с жильцов частного сектора? Лучше перейти в сети тагила там о таком даже не слышали!
Отзыв засчитан
571703
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Давно хотела написать отзыв, всё никак не получалось- наконец я выскажусь! Подключала кабинет изначально без особого энтузиазма. Т.к. Ничего хорошего о них не слышала до сих пор, но выбора не было - подъезд подключен только к этому провайдеру. Выбрала пакет интернет + телевидение, бог ним... Стоит только сказать про набор каналов- на моем тарифе он был небольшой, около 80, а настроено сразу 240, примерно, если я не ошибаюсь, и приходилось каждый включать и проверять - работает такой или нет, ужа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
571143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянное [фу] чтоб вы разорились
Тип услуг:
домашний интернет
фу полнейшее ваш кабинет очень разочарован и злой на вас плюсов тут нет и не было минусов очень очень очень много
Отзыв не засчитан
570626
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59939
Ваш комментарий
2
Общая оценка
осталась еще и должна!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась интернетом кабинет аж с 2004 года. Были какие-то помехи,но так как привыкла уже к ним,то не особо обращала внимание,оставляла заявку о неисправности,через какое то время исправляли. Часто оставалась на выходные без интернета. А в 2016 году на носу госы, а интернет отключают в день раз по 10!!! Звоню-оставляю заявку-включают на 5 мин, и снова связь обрывалась. Никаких толковых объяснений мне не давали....баланс пополняла,а вот перерасчета я не увидела никакого...в итоге пришлось прио...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570425
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная некомпетентность сотрудников!
Тип услуг:
домашний интернет
После десяти лет сотрудничества с этим провайдером, стало ясно что клиентов они не ценят. Отключили интернет внезапно, после подключения нового роутера. Чтобы подключили снова - потребовали сканы моего паспорта, якобы мои паспортные данные утеряны. Люди! Я десять лет плачу вам деньги! Вы вообще за своими базами данных как следите??? В техподдержке вежливые, но некомпетентные. Техподдержка некомпетентна!
Отзыв засчитан
570215
Ваш комментарий
Мобильная связь