Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет-провайдер очень нравится,быстрая скорость,низкие цены!! Очень нравится,что цены постоянны,нет никаких придуманных лишних сумм и пений,в наще время это очень ценно! Монтажники и менеджеры всегда вежливы и опрятны.всегда готовы помочь своим клиентам. Я бы посоветовала именно к телеком!!
Ужасно все. Постоянно проблемы с интернетом и телевидением. Постоянно звонишь, ответ звучит идут ремонтные работы. Блин ребята какие ремонтные работы постоянно. Сделайте уже на совесть все. Мы за что платим 800 руб в месяц.? Пересчет вообще за отсутствие интернета у вас существует?! Я ещё не видела такого интернета. И за такую цену.
- Дом.ру Екатеринбург9 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Лена, здравствуйте. Досадно, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Любой вопрос можно решить. Пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту helper@domru.ru. Поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Наверное хуже только мтс, хотя тоже самое, интернет никакой, скорость никакая, каждый день падает до 1мб/с , звонитт смысла не вижу, стандартный ответ(проблема в вашем оборудование не хотите преобрести наш китайский роутер тп линк ) а если отвечаеш нет (тогда ничем помочь не можем) был раньше олимпус, все было классно , и скорость и стабильность, стал акадо стало хуже, как дом ру купил, все вешайся!!!! Меняйте коммуты, вы нормалтную скорость не можете дать, до 100мб/с а уже гигабиты раздаете!!!!
- Дом.ру Екатеринбург7 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владимир. На скорость могут влиять разные факторы. Пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту helper@domru.ru, разберемся, в чем дело.
Оставили заявку на подключение больше 2х месяцев назад, за это время монтажники приезжали 3 раза и все 3 раза у них не подходил ключ к чердаку. Уезжали с обещаниями решить проблему и в следующий раз ключи опять не подходили.. На горячей линии так называемый специалист евгений только мычит в трубку что он только может написать какой-то комментарий к заявке на подключение. Страшно представить услуги какого качества может предоставлять компания с таким не профессиональным подходом к работе и такими не квалифицированными сотрудниками!!!
Не могу дозвониться в тех поддержку прошло 20минут и все говорят, время ожидания 10мину, вот это отношение к клиентам, задумался о переходе в другую компанию а вообще пытаюсь дозвониться с 9часов результат ноль хотя уже первый час.
- Администратор3 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Когда выбирала провайдера для проведения в дом интернета, то ориентировалась на цену. В результате компания инетвдом оказалась наиболее приемлемым вариантом. Сейчас вот о выборе нисколько не жалею.
- Администратор3 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не интернет, а ужас уже 2-3 месяца интернет глючит адски, когда будете устранять неполадки и все будет норм
- К-Телеком13 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, её подробное описание, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы выясним детали сложившейся ситуации и сделаем все возможное, чтобы улучшить Ваше мнение о нашей компании.
Сначала все было хорошо, потом скорость начала пропадать. Операторы утверждали как один, что в моей квартире отросли стены, поэтому теперь все плохо. Ремонта в доме при этом не было. За пару лет было поменяно четыре роутера компании, теперь стоит свой - и всегда история одинаковая: 5-10 мбит в лучшем случае, если по проводу - до 30. Тариф менялся, секундочку, от 60 до 100 мбит, сейчас - 70. А скорость - вот такая, всегда. Плюс за постоянство, однако. Сегодня разорвала договор, на нем висит переплата 42 копейки. Из принципа хочу вернуть.ответ компании: идите в офис, но он закрыт. Если вы не тот, кто указан в договоре, то от него нужна нотариальная доверенность.или на сайте можно, да, если ваша переплата - от 10 рублей и выше. Иных способов домру не знает, оказывается. При этом операторы начали молчать в трубку, бросать трубку, хихикать после просьбы помочь с возвратом. Теперь из принципа не поднимусь с дивана, и верну эти копейки дистанционно. Если не верну - заявление полетит в роспотреб и прокуратуру - тоже из принципа. Ну и в защиту потребителей, если там решат, что это их касается.
- Дом.ру Екатеринбург1 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы сегодня уже общались с вами и предложили все варианты решения. Если возникнут дополнительные вопросы - пишите.
Реально самый худший на текущий момент провайдер. Раньше (2012) год был и интернет шикарный и телевидение. После переезда очень обрадовались что в доме есть планета. И совершили большую ошибку сразу подключили и не прочитали отзывы. Предоставленное оборудование полное недоразумение, телевидение постоянно подвисает, сказали вам нужно новую приставку купить, но зачем тогда продали ерунду? Wi fi это вообще полный треш. Роутеры такое недоразумение что через стенку не ловит, а если в другую комнату уйдёшь всё нет инета. Звонишь в поддержку (чтобы дозвониться нужно пол дня потратить) у них одно объяснение- все каналы перегружены, нужно роутер покупать другой но у них нет таких, а на стороне купить может не подойти бред полный. Жаль конечно но буду менять провайдера
- Планета-ЕКБ15 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Давайте разберемся в вашей ситуации, подскажите ваш номер договора
Проводили нам интернет в поселке чапаева. У нас частный дом. Цена доступная. Тариф скоростной 1000 проблем со скоростью не было, интернет стабильный, спокойно могу смотреть фильмы онлайн в хорошем качестве.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Алёна! Спасибо Вам за такой положительный эмоциональный отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны нашими услугами, это стимулирует нас расти и развиваться для Вас! Будем стараться и в будущем радовать Вас!