- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самая отравтительная компания интернет и тв пропадает сигналы тормозит виснет глючит не рекомендую пользоваться
Отзыв засчитан
712909
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не пишу негативных отзывов, но тут немного вывели из себя. Назначена установка интернета на 18.03. С 9.00 до 11.00. Несколько раз уточняли время с помощью смс и автозвонков. В итоге, в назначенное время никто не приходит и не звонит. Через три часа звонит сотрудник ростелекома: вам установили интернет? нет, никто не приходил уточняю информацию...да, мастер попал в аварию и не смог приехать, желаете перенести время? нет. (потому что о том, что мастер не может приехать, я должен узнать не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712892
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень хороший провайдор. Приятно с ними работать. Установил интернет уже как год пользуюсь. Нариканий нет инет работает шустро перебоев особо не замечал. Скорость тоже устраивает. Еще у них есть приложение очень удобно менять тариф и оплачивать через него.
Отзыв засчитан
712846
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер с низкой скоростью интернета к которому невозможно подключиться по подписке ! Решайте ! Дважды вводил карту и так и не получил интернет.
Отзыв засчитан
712820
Дом.ру
Представитель провайдера
16.03.2023
Здравствуйте! Если в ходе пользования сталкиваетесь с определенными неполадками, то мы готовы помочь разобраться и исправить это. Просим написать нам: helper@domru.ru
105004
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная кампания.собиратели денег.с каждым месяцем поднимают стоимость,за год пользования стоимость увеличилась в 100раз а причины повышения никто не объясняет.ни офиса ни контактов нет.каждый раз звонят с разных городов.вообщем ужас а не компания.......
Отзыв не засчитан
712766
Администратор
Модератор отзывов
13.03.2023
Уважаемый Сулейман, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
104944
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Мое мнение об мтс - это надежная компания. Объясню, почему. На сайте если видите тариф, то он будет соответствовать, нужно только уточнить, что у вас где вы живете такую услугу можно заказать. Дальше подключают и ты платишь за то, что тебе обещали. Все вопросы можно сразу по телефону выяснить, когда договариваешься о подключении, тебе менеджер конкретно сразу подсчитывает и поясняет, что за что. Скорость сразу стала выше, у предыдущего, который слинял из нашего района, было хуже, страницы открыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712724
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
ужасная компания, приехал домой перед выходными купил вина. Надеялся с женой фильмы посмотреть. В итоге не интернета не тв и уже не первый раз. Техника обещали только на следующий день, т.е. В сам праздник 8 е марта. Вообщем отвратительная компания
Отзыв не засчитан
712686
Администратор
Модератор отзывов
07.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии. Чтобы нейтральная оценка соответствовала тексту отзыва, в нём должны быть описаны как положительные, так и отрицательные стороны сотрудничества с провайдером.
104894
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2023
Сергей, приветствуем! Понимаем, что при проблемах в работе услуг настроение меняется в худшую сторону, простите нас за это :( Сложности могут возникать по разным причинам, но мы стараемся в такие моменты оперативно оказать помощь удаленно. И, если в ходе диагностики выясняется необходимость присутствия на месте для решение проблемы, отправляем техника Надеемся, у нас получится изменить ваше мнение о компании в лучшую сторону
104938
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно по совету друзей подключил интернет для дома от мтс. Понравилась сразу организация работы. Привезли роутер на следующий день после оформления заявки, все подключили и настроили, хотя я бы и сам справился, у них все просто не замудрено. За аренду роутера, конечно, берут плату, но небольшую и можно выкупить его по цене ниже, чем в магазинах. По качеству работы вай фая тоже ок. Сеть не перегружена, оборудование видимо современное используют, поэтому соединение быстрое и все летает и мгновен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712665
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Пожалуйста уберите свою компанию просто у вас все работники всё делают на коленки ну и еще короче я устал проигрывать изо вас в dota 2 ну короче уберите
Отзыв не засчитан
712643
Администратор
Модератор отзывов
06.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104874
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь планетой не первый год. Сначала по витой паре, потом перешёл на оптику. Оборудование своё, поставил микротик достаточно мощный. При подключении проблем не было никаких, пришли в назначенное время, сделали быстро. Интернет стабильный, быстрый. Когда были сбои даже и не помню. Когда планета продалась ростелекому, скрестил пальцы, но, тьфу тьфу, качество пока не упало. Посмотрим что будет дальше.
Отзыв засчитан
712640
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Понравилось общаться с сотрудниками компании. Я люблю, чтобы мне все сделали быстро и с минимальным вмешательством с моей стороны, поэтому по вопросы выбранного тарифа обратилась на телефон. Живу в екатеринбурге, дом новый. По привлекательности предложений выбрала мтс, у них четче всего понятно, что именно тебе предлагают. Дальше за меня все сделали, записали, объяснили, перезвонили когда приедет мастер подключения. Ждать его долго не пришлось, появился в назначенный час. Чистоплотный, вежливый,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712560
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Всё на коленке делаете, спасибо за проигранные игры в доте 2, вот первый раз вызвали, и почему 100mx
Отзыв не засчитан
712540
Администратор
Модератор отзывов
01.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104755
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сравниваю с пятью (!) другими компаниями, которые мне провайдили интернет начиная с 2007 года. Мтс последние три года вне конкуренции, особо по скорости и по качеству соединения. Бывают раз в год неполадки, с техподдержкой общались, все у них четко поставлено, не футболят тебя по инстанциям, а быстро выясняют, в чем проблема. Одно время был у меня нетариф, там собираешь себе как конструктор все что нужно. Сейчас перешла на другой, просто стал больше выгоден. Так и так хорошо получается. И надежд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712492
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Звонили в поддержку, выбрали 0, как было сказано ботом, потому что 1, 2, 3 подключение, 4 вопросы оплаты и еще какие-то, а 0 это другие вопросы. Ответила девушка, не представилась, начали задавать свой вопрос, она ответила, что мы не туда набрали, я сказала, что по другим вопросам сказали набрать сюда, а она сбросила вызов.
Отзыв засчитан
712471
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Худший интернет провайдер если бы у людей была возможность делать что-либо плохо , но они не знали как назвать это действие , они бы назвали это мтс примечание (к работе телевидения я вопросов не имею) знакомство с мтс у меня было порядка 6и лет, я сидел на мтсе с 2014 по 2018 год,с 2021 по 2023 год. Интернет ,сам по себе, работает адекватно, за исключением стабильного отключения раз в месяц на день - два для обычных пользователей интернета - все адекватно (кроме пункта выше) в общем и целом - и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный сервис, впервые в сфере предоставления услуг столкнулась с подобным наплевательским отношением провайдера! Интернет и кабельное телевидение не работают уже 6 сутки! Видимо этот факт совсем не беспокоит эту компанию. Звонить на горячую линию смысла нет, кроме того, что есть аварийная ситуация и якобы специалисты ее исправляют вы ничего не услышите. Кроме того, обещаных звонков от координатора и специалиста по устранению аварийной ситуации, вы также не услышите! Мне, как человеку, работающ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712435
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Не связывайтесь,мастер некомпетентный подключил все на старые провода,через месяц надо снова мастера вызывать и деньги просят. нечестная компания
Отзыв засчитан
712425
Дом.ру
Представитель провайдера
28.02.2023
Здравствуйте, Андрей. Понимаем ваше негодование. Коллега мог подключить вас по старому кабелю только в том случае, если сам кабель принадлежит вам, он работает корректно, и сам клиент на этом настоял. Если кабель бы от другого провайдера, то мы заменяем его сразу при подключении. Мы хотим подробнее разобраться в вашей ситуации, и будем рады обратной связи к нам на почту: helper@domru.ru, поможем.
104714
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Инет ужасный, самое главное тех поддержка отвратительная, которая вообще некомпетентная от слова сосвсем проще общаться с роботом разницы нет, и установщики находят отговорки, не стремясь приезжать, не советую подключать его даже в самом крайнем случае, лучше сидеть без интернета чем с ростелекомом
Отзыв засчитан
712416
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Всем советую не связываться с ростелекомом, самый ужасный оператор. Данный оператор вообще не клиентоориентированый. В первое время когда подключила более менее грузился интернет. На данный момент интернет вообще не работает просто не раздает wi-fi. Телевидение очень сильно тормозит, переключаешь каналы постоянно зависают и просто темный экран и так секунд пять грузит. На сегодняшний день вообще ни чего не работает. 28.01.2023 подала заявку, что не работает роутер, сказали что инженер придет чер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712350
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
планета что с тобой происходит? Я с тобой с января 2006 года....17 лет уже как, подключался когда ты была только на жби. Во всех моих трёх квартирах была только ты! . Но последнее время ты всё хуже и хуже, вечерами скорость падает как на 3g , невозможно ничего смотреть. Всё чаще задумываюсь над тем что бы тебя сменить на другого провайдера. Если так и будет продолжатся, то не обессудь. Многие знакомые уже ушли от планеты, за такие фокусы со скоростью.
Отзыв засчитан
712336
Неизвестный гость
18.04.2023
Может логичнее к Планете обращаться напрямую, по горячей линии? А не на сайте, который к ней отношения не имеет?
105426
Ваш комментарий
Мобильная связь