Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Ужасное отношение монтажника в п.нейво-рудянка н. Вячеслава, мало того что всегда отсутсвует на рабочем месте, так еще и угрожает клиентам! Не работает тех поддержка, это что за сервис такой?!

В свое время нас обслуживал окадо сейчас передали дом ру. Недавно взломали мой роутер. Считаю, что к этому причастен монтажник окадо. Пароль он написал мне сам, мне даже не хватило ума его поменять и как то защитить свою сеть и носители, т.к. Я в этих делах чайник, о чем я ему сама призналась. Потом было несколько звонков с непонятными предложениями установить какие то приложения, но голос его я сразу узнала. А затем и произошел это взлом. Думаю, что в этой организации он конечно уже не работает, но пакастить имеет возможность. Так что, будьте бдительны !!!

Негатив от работы дом.ru : 21мая предложили подключить на месяц пакет каналов для тестирования. Подчеркиваю-для тестирования.бесплатно. Больше не звонили,не интересовались оценкой и согласием на подключение данного пакета. Однако уже за июнь в платеж была внесена стоимость пакета-549руб.(настрой каналы 400 и и русское кино 149р). Услугой,кстати,и не пользовалась. Специалист коментируя ситуацию заявил,что согласие получено уже 21мая и оно явилось основанием для взимания платы,якобы оператор не произносил,что это бесплатно. И для того чтобы убедиться в этом я могу обратиться в суд. Сразу расторгла договор. Может дом.ru свои отношения с клиентами решили выстраивать только через суд? Может попробовать быть честными. Номер договора 668708869189(если кто попробует разобраться и вернуть деньги) интернета нет,чтобы отправить -оценили

Категорически не рекомендую этих ....деятелей. При заключении договора году в 14 оплата 800р, аренда роутера и 1 тв приставки бесплатно. В прошлом году вдруг обнаружил что плачу больше. Оказывается, что теперь аренда не бесплатная и я выплачиваю им стоимость оборудования. Причём по ценнику как за новое, но через 5 лет использования оно стало постоянно глючить, бп на тв приставке сгорел. Договор со всеми условиями на руки они не дают - типа он есть на сайте. Есть, но тот который им нужен в настоящий момент, так что предъявить им по факту будет тяжело. Девица из службы поддержки вежливо объяснила, что меня обманули, и ей собственно непонятны какие у меня могут быть претензии. Вообще, если честно, искал роутер взамен своему - планетовскому а поисковик сюда вывел))))). Теперь ищу замену недобросовестной и чрезмерно жадной компании планета.

С 02.07.2020г. Отсутствует интернет, каждый день обращаюсь в техподдержку, обещают что в течении дня устранят проблему, но ничего не меняется, причем деньги списывают каждый день. При обращении предоставить телефон руководителя наглым образом отказывают и не называют свою фамилию (последний представитель роман). Обращаюсь к руководителям наведите порядок в своей фирме, задумываюсь об отказе от ваших услуг.