Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

На протяжении 7 лет нас обслуживал convex и все было идеально. В сентябре начали случаться сбои в работе интернета. Лечилось просто - перезагрузкой и сначала беспокоило не сильно. До октября терпел, но сбои стали чаще, открыл лк convex для составления жалобы и обнаружил что теперь это дом.ру. С ним ранее я уже был знаком, подключались родители, им ещё реквизиты выдали тогда на оторванном треугольном клочке от листа формата а4, что тогда поразило меня. Их я тогда переключил из-за плохого качества, но это другая история. В своей ситуации я решил позвонить в дом.ру и мне сказали, что оборудование convex они не трогали, перевели только биллинг. Со своей стороны проблем они не выявили, хотя паузы на проверку не брали, наотмашь. Тем не менее техника назначили. Техник пришёл, всё проверил, проблем не выявил. С тех пор уже прошёл месяц, пробовал другой роутер, менял настройки, обновлял прошивку - ситуацию это не изменило. Видимо, по их мнению, ухудшение качества интернета и переход сетей под контроль дом.ру - это всего лишь нелепое совпадение. Офис оператора находится в соседнем доме (у нас 3 дома слеплены, 12, 14 и 16). Интересно, у них в офисе такой же интернет? Пользоваться интернетом не хватает нервов, чаще стал раздавать интернет с телефона, как это не парадоксально, и стабильность соединения и скорость выше. Урок английского, где нужно стабильное соединение, провести просто невозможно иным способом. Даже стыдно было перед преподавателем из украины, где, говорят, интернет плохой, мда. Сегодня осознал, что деньги и нервы вылетают в трубу и запланировал поменять оператора. Мнение об этом операторе пополнилось, лучше он за 7 лет не стал, по проблемам напоминает некогда существовавший кабинет. Никому порекомендовать не могу.

Искал провайдера с наилучшими тарифами. В результате выбрал данную компанию, которая по екатеринбургу предлагает самые выгодные условия. В выборе не ошибся, потому что кроме цен и интернет работает без нареканий.

Вчера появились проблемы с интернетом, который как бы пропал, возился с настройками роутера самостоятельно, ничего не получалось, обратился в службу поддержки. Операторы, быстро отреагировав,проверили линию, и подтвердили, что сигнал до роутера доходит, и проблема в его настройках. Фактически, быстро ответив на два основных вопроса, что помогло мне сорентироваться и, повторно проверив сетевые настройки роутера, которые слетели, устранить проблему. Специалисты службы поддержки готовы были и далее оказать помощь, уже с настройками, но я отказался, рассудив, что справлюсь самостоятельно. Читаю негативные отзывы, тоже был клиентом convex'а более 10 лет, но хочу сказать, что, например, скорость интернета выросла значительно с подключением к dom'у. А проблемы с сетью могут и не зависеть от провайдера. Считаю пока опыт работы с dom'ом положительным, рекомендую к подключению.

Безобразный инет. Скорости нет вообще. Невозможно ни кино посмотреть ни передачу. Тормозит ужасно. Очень плохо.

Я пользуюсь к телеком с 2018 года и очень этому рада! За всё это время не было претензий к скорости или качеству интернета, проблемы с приставкой решили супер быстро и бесплатно. Стоимость услуг тв+интернет выше всех похвал, подключадась по акции и с тех пор плачу фиксированную цену. Никаких неожиданных повышений тарифов, никаких подвохов или подводных камней, всё чётко по договору. Я до сих пор не понимаю, почему у многих нет к телеком, это лучший провайдер на современном рынке!