Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Приостановил договор,т.к. Просто не пользуемся, но через некоторое время списалась абонентская плата, баланс в минусе, услуги не предоставляются, это как вообще???
Пользуемся этим провайдером уже более трех лет, и не можем поменять в силу того, что мне нету 18, а мать работает и следовательно у нее нету времени. Это самый плохой провайдер, которой у нас был! Очень часто интернет просто пропадает, звонишь в тех.поддержку и у них всегда идут технические работы. Скорость интернета ну очень маленькая для нашего времени. Если у вас будет выбор ни за что не выбирайте этого провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключили в частном доме, другие отказывались или ломили нереальные цены. Тут всего 600р/мес и связь стабильная, в отличии от сотовой. Скорость бы еще немного повыше на тарифах.
Обычный провайдер, более менее стабильно все работало до последних недель двух, периодически пропадал интернет, но довольно быстро появлялся, однако на нашу голову упала беспощадная модернизация сети, о которой мтс решил не сообщать своим абонентам, в связи с этим последние 2 недели постоянно пропадают интернет и телевидение, а за последнюю неделю в общей сумме интернет был максимум 2 суток, по телефону только и дают обещания, что все устранят потом интернет появляется на минут 30-50 и снова пропадает на несколько суток и так у всего дома! Ужасная забота об абонентах, крайне не рекомендую данного провайдера! Ещё и перерасчёт сами не делают без на заявки!
В компанию обратилась сотрудник ростелеком с. Елена с предложением интернета 10мбит за 1080р. Плюс роутер 1500р. С рассрочкой на 10 мес. По 150р. С оформлением договора тянула неделю. В результате нас подключили до подписания договора, другим способом, с роутером стоимостью 11000р !!!!., который в итоге работает со сбоями. Договор менеджер скинула в скане задним числом, до даты подключения. Сразу сказал что договор не подпишем, либо переподключайте, либо досвидания. Но это их не волнует, скинутый на почту скан договора у них считается заключенным!!! И вот уже 2 недели елена с. Кормит обещаниями, отговорки или просто трубку не берет. Счета присылают исправно и за роутер 11000р. Тоже. Такое отношение к клиентам в 2020 году ???
- Дмитрий18 декабря 2020 г.
Здравствуйте, Олег! Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, нам потребуется [контактные данные]. У вас есть возможность написать их нам в личные сообщения?
- Олег18 декабря 2020 г.
566003301334 С. Олег Анатольевич
- Олег28 декабря 2020 г.
И что? прошло 10 дней. Вы только и можете перенаправлять информацию друг другу, а реально решать проблемы вы не способны.Ни чего не решилось мне даже ни кто не позвонил и не написал.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я счастлива сотрудничать с компанией к-телеком,т.к .работаю с дома, интернет прекрасно летает,не подводит).
- К-Телеком18 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за выбор компании "К Телеком" в качестве провайдера и за интерес к нашим конкурсам. Мы всегда стараемся сделать пользование нашими услугами максимально комфортным для абонентов. Будем и далее продолжать радовать Вас!
- Администратор18 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Несколько лет клиент инсис. Нареканий не было. В этом году все упало. Скорость интернета падала до ноля. Фильмы перестали закачиваться из-за уменьшения ресурса на загрузку торентов. Вина всегда на самом клиенте...кабель...роутор...тариф подняли с 01 декабря всем на 50 руб....и стало все хуже. Придется уходить подальше от инсис
Купили частный дом в екатеринбурге и решили провести интернет. Выбрали наиболее выгодное предложение от данного провайдера и выбором своим довольна на все 100%. Потому что интернет у нас каждый день стабильный и высокоскоростной, и поломки у компании случаются очень редко.
После заявки на подключение позвонила девушка оператор и навязывала дополнительные платные услуги. Не хотела ничего слышать что мне нужен только интернет. Потом пришлось все отключать самому. После непродолжительного пользования задержался на несколько дней с оплатой, сразу насчитали пени на 170 рублей. Сразу же решил разорвать с ними договор, оставил заявку на отключение. Пока они обрабатывали заявку мне выставили счёт за следующий месяц, начал копится долг, хотя интернет был заблокирован и не работал. Пришлось ехать в офис разрывать договор там, сразу же оставил заявку на перерасчёт услуг,через несколько дней договор со мной разорвали и выставили счёт за два месяца плюс пени. Ни кому не советую сотрудничать с данной компанией так как они будут высасывать из вас деньги и нервы.
- Дмитрий17 декабря 2020 г.
Добрый вечер, Антон! Мы бы хотели проверить все начисления и помочь вам. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения в официальной группе ВКонтакте ваш номер лицевого счёта.
О данном провайдере сложилось крайне негативное впечатление! Оборудование низкого качества, постоянные перебои с интернетом, монтажников приходится ждать 3-4 дня. После расторжения договора я заехал в офис, где мне сказали, что все услуги оплачены и нет никаких задолженностей. Через некоторое время выясняется, что на мне висит долг, и начинают поступать звонки от коллекторов в 5-6 утра! Кроме того за этот период насчитали пени, и на просьбу провести перерасчет ответили отказом. Сначала подтяните качество своих услуг и научитесь слышать клиентов, а потом уже нанимайте коллекторов!
- Дмитрий17 декабря 2020 г.
Владислав, приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения - разберемся в этой ситуации.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Руслан! Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Для того, чтобы мы могли разобраться и принять меры, пожалуйста, сообщите описание ситуации и свой № договора на электронную почту loyal@k-telecom.org. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по приостановке связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.