Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сам провайдер не плох. А вот сотрудники нет, а именно техподдержка полное разочарование даже обьяснить почему пропал интернет не могут, одни скрипты которые еще больше выводят и ни чего больше, постоянно уставшие. Как их нанимают не понимаю. Был бы другой провайдер, давно бы сменил. И все только из за техподдержки.
В чате на каждый вопрос время ожидания более 50 минут. Откуда то образовалась подписка. А ответ начисления корректные. Скорость интернета скачет( чтобы включить тв нужно каждый раз перезагружать роутер, ответ на 8800: у вас что то с тв. Но тв работает, с ним все ок. Но чтобы запустить wink, нужно перезагружать при каждом включении.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Компания самая безответственная ! Обслуживание плохое! Заказали подключение назначили с 15-17 часов мастера ! Мастер звонит в пятом часу и говорит к вам я не успеваю пойду в другую квартиру ! Это как ? Щас неделю ждать ?
Обман и введение в заблуждение. Долго звонили и убеждали перейти к ним,на тариф 3в 1,по акции три месяца 300рублей, потом 700.сказали что если мой роутер не подойдёт прокат роутера от30руб до 99 в месяц+приставка за 99.убедили перейти к ним от другого провайдера с которым я была 13лет и заключить договор с ростелеком! В итоге,мой роутер естественно не подошёл к из приставке , и уже в момент установки мне поставили прокатный. При этом одна тв приставка от ростелеком оказалась бракованной и её пришлось менять мастеру тут же, после долгих попыток разобраться что такое с ней. Одновременно в личном кабинете мне навязавылись платные услуги, которые я изначально говорила не подключать. Вишенкой на торте цена роутера внезапно стала 150рублей в месяц , при этом каналы на тв лагали и не загружались в реальном времени, уже у второй приставки. Скорось интерта не отображалась. В итоге цена за льготный период стала 700рублей, а после трёх месяцев мне предложили обслуживание за 1000.внятно мне никто на проводе не смог объяснить почему цена внезапно стала выше предложенной в два раза , а уставновщику тех поддержка не смогла объяснить что с каналами.я не стала подписывать договор и отказась от услуг на этом этапе. Если компания ведёт непрозразчную политику , подсовывает бракованное оборудование по завышенной цене и вводит клиентов в заблуждение мне с ней не по пути . Одно только жаль что я сейчас осталась без с связи по вине ростелеком, потому что договор с предыдущей компанией я уже растрогла. Единственный кто в этом театре абсурда был адекватный это мастер, который пытался хоть как то настроить их бракованное оборудование.
Случилась проблема с кабелем. Поддержка просто отписывается и ничего не делает. Ставит визит монтажника когда хочет, переносы в работе, в итоге монтажник приезжает тогда, когда дома никого нет, хотя поддержке писали, что не надо в это время присылать работника. Не могут заменить контактный телефон после четырех (4!!!!) просьб на актуальный, а потом говорят, что не могут дозвониться. Интересно почему.
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Худшая скорость, худший интернет , худший провайдер , худшая поддержка , никогда рекомендовать не буду
Один из худших провайдеров которыми я сталкивался, а также один лучших провайдеров вымогателей! Если вы рассчитываете, что сможете просто и доступно отключить их услуги_) - не надейтесь. Вам сразу найдут услуги, которые вы не подключали и при этом вы будете за них платить ). Когда вы обратитесь в их техподдержку вам придется висеть на проводе, разговаривая с их бесполезным ботом минут 10-15, введя примерно такое количество цифр 908392078902318907901237590, чтобы вас соединили с оператором, который вас продержит еще пол часа на проводе. Вопрос ваш скорее всего не решится ) когда я в последний раз обращался к оператору, то просил отключить меня от их услуг, конечно же оператор не понимает трактовки того что ты ему пытаешься сказать - он будет говорить вам нагло что то типо может перенесем на другой адрес x10, причина отключения х5, может мы предложим вам другие условия x2и тд. потом, когда он поймет, что 10 минут повторяя одно и тоже результат не меняется происходит чудо. У меня оно произошло следующим образом: я четко сказал что хочу отключить их услуги, выполнил все что требовалось для этого и мне вроде бы все отключили. Спустя 2 месяца мне начинают приходить счета от ростелекома), и тут начинается полный ужас. Оказывается я не пользующийся телевизором человек подключил домашнее телевиденье )) и соответственно, я его не оключал)), и поэтому мою последнюю заявку на перерасчет отклонили ) и соответственно я должен оплатить данную услугу уже за 5 месяцев. Ну выводы делайте сами..)
Подключал интернет от этого провайдера. Попользовался месяц, постоянные сбои, интернет не стабильный. Отказался от их услуг. Сильно пожалел, что обратился в эту компанию. Если вы попали в их базу, ожидайте ежедневные звонки по 3-5 раз на дню с разных номеров, везде достанут и не отклеитесь от них потом. Прошло полтора месяца, как не пользуюсь их услугами. До сих пор звонят каждый день... Сколько не прошу убрать из базы, бесполезно. Еще и взяли с меня за подключение около 2000, т.к. Не пропользовался их услугами полгода. Пытались меня убедить в неисправности моего роутера и навязывали покупку его у них. Подключил другого провайдера, все работает отлично на том же роутере. Выводы делайте сами!
Самый ужасный провайдер, особенно низкое качество телевидения. Зарекомендовано 200 каналов и все повторяются, в итоге, как на кабельном, 16. Не подключайтесь!!! Это отъем денег и недобросовестные действия
Пользовались услугой, переехали и попросили отключить. Отключили только интернет, и пришёл счёт за телевидение за три месяца три тысячи и оборудование посчитали 3 тысячи. недобросовестные действия. Не пользуйтесь,разведут. При чем телевидение самое простое, где повторяются каналы, как кабельное!!!!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникших вопросов напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.