Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Худшая скорость, худший интернет , худший провайдер , худшая поддержка , никогда рекомендовать не буду
Один из худших провайдеров которыми я сталкивался, а также один лучших провайдеров вымогателей! Если вы рассчитываете, что сможете просто и доступно отключить их услуги_) - не надейтесь. Вам сразу найдут услуги, которые вы не подключали и при этом вы будете за них платить ). Когда вы обратитесь в их техподдержку вам придется висеть на проводе, разговаривая с их бесполезным ботом минут 10-15, введя примерно такое количество цифр 908392078902318907901237590, чтобы вас соединили с оператором, который вас продержит еще пол часа на проводе. Вопрос ваш скорее всего не решится ) когда я в последний раз обращался к оператору, то просил отключить меня от их услуг, конечно же оператор не понимает трактовки того что ты ему пытаешься сказать - он будет говорить вам нагло что то типо может перенесем на другой адрес x10, причина отключения х5, может мы предложим вам другие условия x2и тд. потом, когда он поймет, что 10 минут повторяя одно и тоже результат не меняется происходит чудо. У меня оно произошло следующим образом: я четко сказал что хочу отключить их услуги, выполнил все что требовалось для этого и мне вроде бы все отключили. Спустя 2 месяца мне начинают приходить счета от ростелекома), и тут начинается полный ужас. Оказывается я не пользующийся телевизором человек подключил домашнее телевиденье )) и соответственно, я его не оключал)), и поэтому мою последнюю заявку на перерасчет отклонили ) и соответственно я должен оплатить данную услугу уже за 5 месяцев. Ну выводы делайте сами..)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключал интернет от этого провайдера. Попользовался месяц, постоянные сбои, интернет не стабильный. Отказался от их услуг. Сильно пожалел, что обратился в эту компанию. Если вы попали в их базу, ожидайте ежедневные звонки по 3-5 раз на дню с разных номеров, везде достанут и не отклеитесь от них потом. Прошло полтора месяца, как не пользуюсь их услугами. До сих пор звонят каждый день... Сколько не прошу убрать из базы, бесполезно. Еще и взяли с меня за подключение около 2000, т.к. Не пропользовался их услугами полгода. Пытались меня убедить в неисправности моего роутера и навязывали покупку его у них. Подключил другого провайдера, все работает отлично на том же роутере. Выводы делайте сами!
Самый ужасный провайдер, особенно низкое качество телевидения. Зарекомендовано 200 каналов и все повторяются, в итоге, как на кабельном, 16. Не подключайтесь!!! Это отъем денег и недобросовестные действия
Пользовались услугой, переехали и попросили отключить. Отключили только интернет, и пришёл счёт за телевидение за три месяца три тысячи и оборудование посчитали 3 тысячи. недобросовестные действия. Не пользуйтесь,разведут. При чем телевидение самое простое, где повторяются каналы, как кабельное!!!!
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
Ростелеком четвёртый раз за год отсутствует сигнал (аналоговый!!!) владелец - моя мама, пенсионерка. Сидит (точнее, лежит) просто в темноте - ящик не работает второй день и раньше понедельника никто и ничего решать не собирается. А она - сердечник, астматик + давление + ещё много болячек. Ладно, если бы это был единичный случай, но.... Без тв прям сейчас сидит, как минимум, два многоквартирных дома: г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 35,/ д. 45. То есть все, а там сотни пенсионеров, не сведущие в цифре, просто брошены и посланы. Но и это ещё не всё. Подобного рода ситуация только за 2022-ой год повторялась трижды!!! Самый быстрый отклик был, когда в январе 2022 г. Подобную общую проблему устранили за двое суток, а потом: август - пять суток, ноябрь - 7 суток! (все мои созвоны с оператором зафиксированы в моём смартфоне, если что). И.. (барабанная дробь) ..никогда такого не было, и вот опять...! По горькому опыту, понимаю, что устранят не раньше понедельника (рабочий день), и то не факт. Я не буду тут распыляться по поводу того - сколько кругов ада нужно пройти, чтоб дозвониться до тех. Поддержки непосредственно твоего региона; сколько нужно на это потратить времени, средств и нервов. А это десятки и сотни попыток донести простую просьбы к людям, как, казалось бы, восстановить старушке-маме аналоговый сигнал, чтоб она не переживала. Ребят, вам что, простую скрутку чтоб сделать, неделю опять надо? Неужели, для того, чтоб добиться справедливости, я должен писать претензии, жалобы и прочие кляузы в роспотребнадзор, федеральную антимонопольную службу, прокуратуру, следственный комитет? Или просто сразу обратиться к бывшему генеральному директору? Просто скажите: что нам, ответственно и радиво платящих по вашим счетам делать, чтоб впредь подобное не повторялось? Уйти от вас? А как, если ни один оператор не берётся поставить нам свои услуги, если мы являемся действующими абонентами ростелекома? Можно, только в случае истечения трёхмесячного срока с момента расторжения договора с ростелеком. (записи разговоров с другими операторами могу предоставить). Так, что вы там про надежность говорили?
Никогда не пишу негативных отзывов, но тут немного вывели из себя. Назначена установка интернета на 18.03. С 9.00 до 11.00. Несколько раз уточняли время с помощью смс и автозвонков. В итоге, в назначенное время никто не приходит и не звонит. Через три часа звонит сотрудник ростелекома: вам установили интернет? нет, никто не приходил уточняю информацию...да, мастер попал в аварию и не смог приехать, желаете перенести время? нет. (потому что о том, что мастер не может приехать, я должен узнать не ожидая его 2 часа). Через час звонит другой сотрудник ростелекома: вам установили интернет? нет, никто не приходил. подождите, уточняю информацию...в вашем доме проводятся определенные технические работы и сегодня нет возможности установить интернет, желаете перенести время? нет, спасибо, я не хочу с вами сотрудничать (ну потому что врать нужно одно и то же хотя бы, да и о технических работах мне сообщить заранее:). Через час приходит смс вам назначено время установки интернета на 19.03. С 9.00 до 11.00. Нет уж, спасибо большое:)
Пожалуйста уберите свою компанию просто у вас все работники всё делают на коленки ну и еще короче я устал проигрывать изо вас в dota 2 ну короче уберите
- Администратор6 марта 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Всё на коленке делаете, спасибо за проигранные игры в доте 2, вот первый раз вызвали, и почему 100mx
- Администратор1 марта 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужасный сервис, впервые в сфере предоставления услуг столкнулась с подобным наплевательским отношением провайдера! Интернет и кабельное телевидение не работают уже 6 сутки! Видимо этот факт совсем не беспокоит эту компанию. Звонить на горячую линию смысла нет, кроме того, что есть аварийная ситуация и якобы специалисты ее исправляют вы ничего не услышите. Кроме того, обещаных звонков от координатора и специалиста по устранению аварийной ситуации, вы также не услышите! Мне, как человеку, работающему в сфере продаж, просто дико сталкиваться с подобным отношением к клиентам! Совет всем, кто выбирает провайдера- обходите стороной эту компанию! А тем, кто пользуется- меняйте, ведь, как показала практика, решать проблемы данная компания не спешит, а возможно, и не собирается вовсе!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникших вопросов напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.