Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отключил услуги этого мега провайдера, не кому не советую, появилась задолженность в размере 600 рублей, позвонил оператор сообщил и отправил ссылку на оплату задолженности, оплатили, после чего приходит спустя 4 месяца о том что задолженность осталась и увеличилась две еще возбудили судебное дело! Жак вот к чему я, забудьте об этой компании! Проблем больше получите! Не рекомендую!!!
Никогда не связывайтесь с этой компанией-полный бардак. Отказалась от услуг на этапе подключения, потому что цена в предложенном договоре отличалась от рекламной в три раза. Договор подписывать я сразу не стала(!).монтажник тут же унес оборудование. Менеджер сказал по телефону не хотите как хотите. т. Е абонентом данной компании я не была ни дня! Но самое интересное началось позже, внимание: через два месяца мне стали поступать звонки, чтобы я оплатила услуги связи ростелекома ,что у меня идут пени и одновременно с этим в вотсап сыпались предложения чтобы я подключилась к ним со скидкой 50 %т.к подключения не было и они хотят чтобы я стала их абонентом и компенсировать скидкой конфликтную ситуацию. Т. Е одновременно я и абонент, и не абонент. Звонок в службу поддержки с вопросом что в принципе у вас происходит? ничего не дал: моё предложение обещали рассмотреть, но через месяц всё началось с начала:звонки с просьбой оплатить и сообщения с предложением подключиться. К слову, в службу поддержки дозвониться практически невозможно. Пишу претензию в судна использование моих персональных данных и мошенничестве .никогда не связывайтесь с этой компаниейи тем более не оставляйте свои данные.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не рекомендую использовать компанию ростелеком в качестве провайдера. Подключили без моего ведома платные услуги. Проработал неделю - сломался роутер. Первый раз и последний пользовался их услугами.
Очень странно работает интернет. Скачка из steam происходит по заявленным скоростям, из любых других источников (gog, epicgames, yandex и вообще везде, кроме steam) выдает в лучшие времена 1/10, зачастую меньше. То же самое с видео - лишь пара плееров (например, youtube) позволяют смотреть видео в высоком качестве нормально, любые другие плееры даже в 480р не могут вменяемо грузить видео. Ну и как вишенка на торте - с огромным трудом происходит серф соц.сетей, прогрузка страниц может длиться по несколько минут, а порой и вовсе не будет грузить, пока не обновишь страницу. Загрузка в вк фото - это вообще мучение. Не рекомендую.
Не вздумайте даже звонить в эту ужасную компанию.выбирая между провайдерами,имел неосторожность позвонить им для уточнения условий и сравнения с другими.ответил мягко говоря какой-то невежливый человек, естественно выбрал другого провайдера.теперь больше полугода они названивают и написывают в мессенджеры довольно часто и с разных номеров,на просьбу удалить номер из своей базы не реагируют.звонят и утром и вечером,предлагают особые условия(естественно на первое время).в общем не рекомендую.
- Ростелеком24 июля 2023 г.
Александр, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
Сам провайдер не плох. А вот сотрудники нет, а именно техподдержка полное разочарование даже обьяснить почему пропал интернет не могут, одни скрипты которые еще больше выводят и ни чего больше, постоянно уставшие. Как их нанимают не понимаю. Был бы другой провайдер, давно бы сменил. И все только из за техподдержки.
В чате на каждый вопрос время ожидания более 50 минут. Откуда то образовалась подписка. А ответ начисления корректные. Скорость интернета скачет( чтобы включить тв нужно каждый раз перезагружать роутер, ответ на 8800: у вас что то с тв. Но тв работает, с ним все ок. Но чтобы запустить wink, нужно перезагружать при каждом включении.
Компания самая безответственная ! Обслуживание плохое! Заказали подключение назначили с 15-17 часов мастера ! Мастер звонит в пятом часу и говорит к вам я не успеваю пойду в другую квартиру ! Это как ? Щас неделю ждать ?
Обман и введение в заблуждение. Долго звонили и убеждали перейти к ним,на тариф 3в 1,по акции три месяца 300рублей, потом 700.сказали что если мой роутер не подойдёт прокат роутера от30руб до 99 в месяц+приставка за 99.убедили перейти к ним от другого провайдера с которым я была 13лет и заключить договор с ростелеком! В итоге,мой роутер естественно не подошёл к из приставке , и уже в момент установки мне поставили прокатный. При этом одна тв приставка от ростелеком оказалась бракованной и её пришлось менять мастеру тут же, после долгих попыток разобраться что такое с ней. Одновременно в личном кабинете мне навязавылись платные услуги, которые я изначально говорила не подключать. Вишенкой на торте цена роутера внезапно стала 150рублей в месяц , при этом каналы на тв лагали и не загружались в реальном времени, уже у второй приставки. Скорось интерта не отображалась. В итоге цена за льготный период стала 700рублей, а после трёх месяцев мне предложили обслуживание за 1000.внятно мне никто на проводе не смог объяснить почему цена внезапно стала выше предложенной в два раза , а уставновщику тех поддержка не смогла объяснить что с каналами.я не стала подписывать договор и отказась от услуг на этом этапе. Если компания ведёт непрозразчную политику , подсовывает бракованное оборудование по завышенной цене и вводит клиентов в заблуждение мне с ней не по пути . Одно только жаль что я сейчас осталась без с связи по вине ростелеком, потому что договор с предыдущей компанией я уже растрогла. Единственный кто в этом театре абсурда был адекватный это мастер, который пытался хоть как то настроить их бракованное оборудование.
Случилась проблема с кабелем. Поддержка просто отписывается и ничего не делает. Ставит визит монтажника когда хочет, переносы в работе, в итоге монтажник приезжает тогда, когда дома никого нет, хотя поддержке писали, что не надо в это время присылать работника. Не могут заменить контактный телефон после четырех (4!!!!) просьб на актуальный, а потом говорят, что не могут дозвониться. Интересно почему.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Илья! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее