Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге

Компания самая безответственная ! Обслуживание плохое! Заказали подключение назначили с 15-17 часов мастера ! Мастер звонит в пятом часу и говорит к вам я не успеваю пойду в другую квартиру ! Это как ? Щас неделю ждать ?

Обман и введение в заблуждение. Долго звонили и убеждали перейти к ним,на тариф 3в 1,по акции три месяца 300рублей, потом 700.сказали что если мой роутер не подойдёт прокат роутера от30руб до 99 в месяц+приставка за 99.убедили перейти к ним от другого провайдера с которым я была 13лет и заключить договор с ростелеком! В итоге,мой роутер естественно не подошёл к из приставке , и уже в момент установки мне поставили прокатный. При этом одна тв приставка от ростелеком оказалась бракованной и её при...

Показать весь отзыв

Здравствуйте. Не компетентные сотрудники. Приезжал 2 раза интернет так и не провёл, сказал не может.дом новостройка.потратил мое и свое время.пытался сверлить стену, повредил дверной проем и уехал.воспользоваться интернетом видимо не получится.

Случилась проблема с кабелем. Поддержка просто отписывается и ничего не делает. Ставит визит монтажника когда хочет, переносы в работе, в итоге монтажник приезжает тогда, когда дома никого нет, хотя поддержке писали, что не надо в это время присылать работника. Не могут заменить контактный телефон после четырех (4!!!!) просьб на актуальный, а потом говорят, что не могут дозвониться. Интересно почему.

Худшая скорость, худший интернет , худший провайдер , худшая поддержка , никогда рекомендовать не буду

Один из худших провайдеров которыми я сталкивался, а также один лучших провайдеров вымогателей! Если вы рассчитываете, что сможете просто и доступно отключить их услуги_) - не надейтесь. Вам сразу найдут услуги, которые вы не подключали и при этом вы будете за них платить ). Когда вы обратитесь в их техподдержку вам придется висеть на проводе, разговаривая с их бесполезным ботом минут 10-15, введя примерно такое количество цифр 908392078902318907901237590, чтобы вас соединили с оператором, котор...

Показать весь отзыв

Ростелеком

Представитель провайдера

Подключал интернет от этого провайдера. Попользовался месяц, постоянные сбои, интернет не стабильный. Отказался от их услуг. Сильно пожалел, что обратился в эту компанию. Если вы попали в их базу, ожидайте ежедневные звонки по 3-5 раз на дню с разных номеров, везде достанут и не отклеитесь от них потом. Прошло полтора месяца, как не пользуюсь их услугами. До сих пор звонят каждый день... Сколько не прошу убрать из базы, бесполезно. Еще и взяли с меня за подключение около 2000, т.к. Не пропользов...

Показать весь отзыв

Самый ужасный провайдер, особенно низкое качество телевидения. Зарекомендовано 200 каналов и все повторяются, в итоге, как на кабельном, 16. Не подключайтесь!!! Это отъем денег и недобросовестные действия

Пользовались услугой, переехали и попросили отключить. Отключили только интернет, и пришёл счёт за телевидение за три месяца три тысячи и оборудование посчитали 3 тысячи. недобросовестные действия. Не пользуйтесь,разведут. При чем телевидение самое простое, где повторяются каналы, как кабельное!!!!

Ростелеком четвёртый раз за год отсутствует сигнал (аналоговый!!!) владелец - моя мама, пенсионерка. Сидит (точнее, лежит) просто в темноте - ящик не работает второй день и раньше понедельника никто и ничего решать не собирается. А она - сердечник, астматик + давление + ещё много болячек. Ладно, если бы это был единичный случай, но.... Без тв прям сейчас сидит, как минимум, два многоквартирных дома: г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 35,/ д. 45. То есть все, а там сотни пенсионеров, не сведущие ...

Показать весь отзыв