Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
пришел счет больше обычного. зашел в л/к, оказалось, подключена услуга 5 в одном и стоимость ее 500 рублей! больше половины моего прежнего платежа! при том, что я ее не подключал и, понятно, не пользовался, не зная о ее существовании. а месяца 2 назад звонила тетка, предлагала мне эту услугу, на что я ей отказал, сказав, что сам могу подключить, что мне нужно по необходимости. вот так 500 рублей с ровного места. теперь придется разбираться, будто мне нечем больше заняться. зла не хватает. дог. 566013009153
Компания [стала ниже некуда]. Ни одного хорошего отзыва. Просто вымогатели. Абсолютно не понимающие специалисты, даже в настройках роутера. Предлагающие только своё оборудование за большие деньги. И плюсом подключение. Полное неуважение к клиентам. Таких компаний, как ростелеком, вообще не должно быть.
- Гость11 июня 2025 г.
Тайно навязывают свои услуги и начисляют на них платежи. Сплошь обманы. При отключении оборудование надо пересылать по почте, [удивительно]!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный оператор. Блокирует игровые сайты. Играл в fifa online4 thailand. Невозможно зайти, я в шоке. Вы побольше блокируйте. И все уйдут от вас и слава богу. Дай [глупому человеку] железный шар, он и его сломает. Прощайте, [некомпетентные люди].
Самый недобросовестный провайдер, никому не советую, три месяца, как отказался от их услуг, а они мне все эти три месяца начисляли деньги, это как такое может быть — не пользовался, а деньги начисляются
Пользуюсь только несколько дней. Отзыв не по качеству, а по стилю работы менеджеров по продажам. Менеджер (тел. [Ростелекома в Екатеринбурге]) предложил акцию 3 месяца бесплатно, потом 3 месяца — 400 рублей. 18.02.25 подключили. Стартовый платеж 675, 01.03.25 буду должна еще 356 рублей. Ни о скидке, ни о бесплатном периоде специалистам поддержки ничего не известно. То есть заплачу более 1000, только начав пользоваться. Все документы появились в личном кабинете только после неоднократных обращений, в том числе условие оплатить 1850, если отключусь ранее 6 месяцев.
- Администратор21 февраля 2025 г.
Уважаемая Мария! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная, поэтому не можем засчитать оценку в общий рейтинг провайдера. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Самый необязательный оператор. Прежде, чем заключить договор, подумайте сто раз. Качество обслуживания на нуле. Все зависает, меры не принимают для исправления. Заявки закрывают, не выполнив. в общем, не нужно связываться с этим оператором.
- Администратор30 января 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий30 января 2025 г.
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей услуги\точный адрес установки услуг и ФИО его владельца. У вас есть возможность написать их в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom?
Подал заявку на подключение услуг, а точнее домашний интернет гигабитный, 15.01, подключение назначили на 22.01 с 17:00 до 19:00. На протяжении недели. неоднократно пытался ускорить процесс подключения, в чем мне было отказано. Дождался 22.01. С 16:30 начал выяснять во сколько конкретнее ждать мастера. В районе 17:30 выяснилось, что мастер задерживается и будет через час. Мастер приехал в 19:15. Пошел смотреть оборудование и выяснилось, что на доме Ростелеком не даёт скорость выше 100 мегабит. Неделю я сидел ждал, чтобы мастер опоздал, пришел и сказал, что меня дезинформировали. После того я сразу отказался от услуг данного провайдера. Все, у кого хотя бы малейшая мысль закралась обратиться в эту компанию, даже не вздумайте. Такого отношения и безобразия я нигде вообще не встречал. Информация для Ростелекома: заявка 1100387572546.
- Дмитрий23 января 2025 г.
Никита, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактного телефона поддержки Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) Чат в личном кабинете на сайте
Заключила договор. Пользовалась интернетом ровно 14 дней. Все. Заявку оставляешь, сами назначают время, сами не приходят. Неважно, что ждешь и с работы отпрашиваешься. Появились (проходили мимо по их словам и готовы заскочить) ровно через две недели. Определили, что интернета нет из-за проблем со стороны их оборудования на улице. И все. Потом отключили за неуплату, забыв при этом исправить проблемы, потом попросили добавить денег за то, что захотела разорвать договор на основании того, что больше месяца не получаю услуги, и поэтому вынуждена подключиться к другому провайдеру. а потом я еще должна по почте им сама отправить оборудование. При этом практически все общение происходит с ботом. Хоть танцуй перед ним, толку никакого. Сказать, что я в шоке — вообще ничего не сказать. Когда они уже исчезнут с рынка и перестанут издеваться. Складывается полное ощущение, что они там работают в поте лица, а мы, занудные клиенты, им работать мешаем, все чего-то требуем. Самим операторам не стыдно разговаривать со своими клиентами? Вот не понимаю?
Отвратительный провайдер, финансовые вопросы решить не возможно, отвечает бот или бестолковый оператор, который ничего не знает. Сдать ненужное оборудование невозможно, только с полным расторжением договора, хотя в договоре прописано, что услуги могут предоставляться на оборудовании заказчика, [обман] какой-то, офисы с клиентами не работают, все вопросы только онлайн, онлайн ничего по факту решить не возможно. Отвратительный провайдер, не рекомендую с ним связываться.
- Дмитрий13 января 2025 г.
Здравствуйте, Екатерина. Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нас. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактного телефона поддержки Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) Чат в личном кабинете на сайте.
Хотели подключить интернет. Оставили заявку на подключение. Нам согласовали мастера, день и время подключения. За 10 минут до назначенного времени звонит колл-центр и говорит, что наш дом они не обслуживают. Ужасная организация. Зря потраченный день из-за Ростелекома!
- Администратор13 января 2025 г.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вы оставляли заявку на подключение услуги интернет через наш сайт 101internet или сервис провайдера? Если через 101internet, то уточните, пожалуйста, адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки, выслав эти данные нам на эл.почту otzyv@101internet.ru. Благодарим за обратную связь!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Сергей! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная, поэтому мы не стали учитывать оценку в рейтинге провайдера, чтобы не искажать его. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта и Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.