Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге

Ужасный оператор связи

Ужасная компания! Без предупреждения меняют тарифные планы. Написала претензию 13.11.17 ответа нет до сих пор. Претензию написала в офисе, в базе даже отметки нет,о том что написана претензия. Консультант посоветовал опять обратится в офис, так как связи с офисами нет. Оператор связи,а позвонить в офис нет возможности. С такой заботой о своих клиентах я встретилась впервые. Ни кому не советую заключать с ними договор. Есть много других компаний предоставляющих аналогичные услуги.

Ростелеком это полная фигня

Подключила мес 2 назад, повелась на акцию, 300 р интернет + тв, первые 3 мес 5 р в месяц. В итоге в пакет вхрлят около 50 каналов которые вообще никто не смротрит, все нориальные каналы включены в пакет который по стоиости так и выходят как у других провайдеров, перемотка каналов еще 60 р в мес в отличаи от предыдущего, там было 11р в мес.телевидение постоянно подвисает несколько раз на дню секунд на 10, перегрузка оборудования не помогает, интернет не зависает но периодически вылетает. Один раз...

Показать весь отзыв

Ростелекомом давно не пользуюсь, когда пользовалась инет работал достойно, скорость была хорошая. Телевидение не ставила. Роутер был в аренде, работал без проблем. Монтажники без косяков.

Услуга работает. Монтажники пришли вовремя.

Самый ужасный провайдер и самые ужасные сотрудники!!!!

Несколько лет пользовался кабинетом, а как перекупил ростелеком начались поражающие ум проблемы. Все началось с того что оставили заявку подключение на одно число, никто не пришёл и не позвонил. Прошло 4 дня с назначенного срока и позвонили назначили новый день ещё ждал неделю и опять никто не пришёл. Спустя 2 дня позвонили и снова назначили день ещё раз ждал 4 дня и наконец подключили, но не обьснили почему два раза никто не приходил. Позже началось самое весёлое... Ежедневно снимали вместо 20 ...

Показать весь отзыв

Ростелеком - ужасный провайдер

Не о чём! Не кому не советую (сжечь)

Елена Чуркина

Администратор сайта

отвратительная компания

Интернет и тв проработали ровно неделю, видимо пока длился тестовый режим. Далее начались проблемы с тв и интернет еле полз. Через неделю этого кошмара позвонили в колл-центр и оставили заявку, т.к. Телевидение отключалось каждые 10 минут. Никаких действий по устранению нашей проблемы предпринято не было, когда через 4 дня после подачи заявки я позвонила и сказала, что собираюсь расторгать договор, пришло сообщение что заявка рассмотрена!!!! Но мне уже хватило работы с этим провайдером. У операт...

Показать весь отзыв

Кошмарный дорогой интернет

Пользуюсь услугами ростелекома месяц. Подключен по pon каналу. Это полный капец. В течение часа связь может пропадать по нескольку раз. Техподдержка знает ответ на все вопросы связанные с качеством канала, - перезагрузить роутер. И самое забавное помогает. Минут на 20 :) вообщем это не провайдер это лаг российского масштаба.

Не прошло и недели(((

Сделал заявку на 20.09.17, подключили инет и тв только 27.09.17, толком ничего не пояснив!05.10.17 пропали и интернет и тв!сп сказали, что решат проблему, но когда не знают!отличное начало хорошего конца!!!завтра же верну им барахло и подключу норм провайдера, а не этих ниочемных!!!оставлю 1000000 отзывов этой конторке!не рекомендую!!!!!!!

Очень плохое обслуживание

Очень плохое обслуживание все специалисты говорят по разному. Вы хоть договаривайтесь о том как лапшу людям на уши вешать. Отвратительный интернет обслуживание хуже некуда.