Отзывы о провайдере Ростелеком в Екатеринбурге

Были некоторые можно сказать вопросы, но все оказались решаемые, техническая поддержка хорошая, монтажники профессиональные. В целом интернет работает очень хорошо.

Худший интернет . Отвратительный интернет, раньше был кабинет и не знал горя. Но рос-ом выкупил его и начались приключения: завышенные цены, отвратительное качество услуг, не понятные ответы операторов на поставленные им вопросы. Стоит упомянуть что я пользовался тарифом (игровой) что как бы подразумевало хороший и стабильный интернет, но нет проседания сетей неимоверное каждый вечер. Уровень интернета 2010 года

Это дно, господа! Цензурных слов просто нет!. Я поражаюсь, как вообще в наш век конкуренции могут существовать на рынке такие никчёмные компании как ростелеком!!! Это же полный пи...пи...пи! Компания совершенно не заботится о своей репутации, на мнение клиентов и на их жалобы им откровенно всё равно, мягко говоря. В офисах сидят абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не могут решить ни одну проблему и посылают по любому вопросу позвонить в тех.поддержку. Ну, а вы то, простите, за что зарплату - то получаете? В тех. Поддержке, вышколенные роботы, которые хорошо выучили фразу: как я могу к вам обращаться? Слушайте, вы всерьёз думаете, что мне так важно, чтобы меня обязательно называли по имени??? Да мне абсолютно всё равно, как вы ко мне обращаетесь! Хоть батареей назовите, главное, вы проблему решите - вашу, между прочим, которая стала моей головной болью, потому что когда то я имела неосторожность заключить с вами договор на обслуживание, не подозревая, что вы работать не умеете от слова совсем!!! Услуги с регулярным постоянством не работают, зато платить клиенты за неработающие услуги должны строго вовремя, если чуть задержался с оплатой - на тебе, получай пени! Обманывают клиентов просто внаглую! Никогда не думала, что компания предоставляющая услуги, может так нагло иметь своих же клиентов, которые несут ей деньги! Я платила пять лет аренду приставки тв, уже выплатила её двойную стоимость, а когда наконец-то оформила в офисе соглашение на передачу оборудования в собственность, технари ростелекома по существующей традиции, мне просто сбили программное обеспечение и приставка перестала загружаться!!! А когда я вызвала мастера, он поставил новую приставку тв и заявил, что теперь я снова буду платить аренду, потому что приставка-то уже другая!!! И в счёте за следующий месяц я увидела сумму за аренду, превышающую прежнюю сумму аренды и там значилось: аренда второй приставки!!! В офисе мне объяснили, что первая -то приставка (выкупленная мной) уже была, а эту установили второй по счёту, значит и цена выше!!! А то, что первую, которая в моей собственности ростелеком намеренно вывел из строя, так это ничего, платите, глупенькие дальше! Вообщем, сил моих уже с этим оператором больше нет и завтра я иду расторгать с ним договор! Хотя, судя по отзывам других людей, гадить мне они будут до самого конца, выставляя счета за уже отключенные услуги и сданное оборудование!!! Вообщем, уважаемые граждане, обходите эту компанию за тридевять земель, чтобы не получилось как в сказке: чем дальше, тем страшнее...