Отзывы о провайдере Ростелеком в Екатеринбурге

Сами подключают платные услуги без ведома. На протяжении четырех месяцев подключали услуги без палева. Касперский антивирус - 1600 руб. Яндекс диск 1 тб когда звонил в тех поддержку, они говорили измените пароль, кто-то заходит с вас и подключает вам услуги. (вот кому-то делать нефиг на протяжении четырех месяцев, все ждет момент, когда мне подключить эти услуги) когда подключили второй раз антивирус касперского, списали 1600 рублей, и прислали тот-же самый ключ на почту, я позвонил в тех поддержку, на меня накричали и сказали что это я сам всё подключаю и потом прошу отменить. Т.к. Заявок на отключение было штук 5-6. Я попросил что бы мне объяснили, т.к. Не могу вообще найти это в личном кабинете, где я сам могу себе подключить данные услуги, мне сказали вот видите в самом низу сайта раздел о личном кабинете, я переспросил в футере? На что человек замолчал и начал создавать заявку на отключение услуги. После решил переехать на дом ру.

Самый худший провайдер . Живу в екатеринбурге. Решил поменять провайдера домашнего интернета и цыфрового тв. Позвонил в ростелеком, дамочка от рекламировала все услуги. Решил подключить тв, интернет и перейти со своим номером в их сотовую связь. В назначенное время пришли два холопа все провода затянули и тут началлсь разводилово. Сообщают роутер не подходит, возьмите в аренду за 1 рубль... Хорошо взял. Спрашиваю, а где cam модуль?.. Отвечают: - зачем у нас отличное интерактивное тв. Ну фиг с ним попробуем, думаю, второй телек всё равно на приставке. С пустя 2 недели надоело мне через раз работающее приложение интерактивного тв, позвонил в ростелеком. Сообщили, что вариантов лучше предложить мне не могут. Ок, говорю, почему я еще не переведен со своим номером в их сотовую?.. Отвечают, что привезут симку и перейдете. Спустя неделю привезли симку, но так и не перевели. По телефону расторгаю договор, прощу забрать оборудование в аренде (заявлена такая услуга), ни кто не приходит. Ну я перестал платить вернулся к старому провайдеру. Через месяц мне сообщают по телефону, что я должен за услуги которыми я не пользовался 3000 р. На мое удивление мне говорят, что пока я сам оборудование не верну деньги бубут капать и + пени. Я барышне сообщил, что договор расторгнут и я заказывал возврат оборудования с их курьером, но ни кто не пришел. В ответ начались пугания судами и прочим. Хорошо я заплатил (лох конечно). За оборудованием пришел курьер. Торжественно ему вручаю приставку и роутер и опять фокус. Роутер я купил оказывается. Если договор расторгаешь, то роутер, который в аренду, автоматом покупаешь. Ну понятно теперь за что 3000 отдал. На этом веселье с этой замечательной компаниейне закончилось. Спуспя еще месяц мне звоняти сообщаю, что у меня опять долг. И надо же за сотовую связь. Я даже сим карту из упаковки не вынимал. Мне сообщают, что мне ее сдать надо было, причем не курьеру, а лично сбегать в офис. Я взъелся позвонил оставил претензию. Разговартвал явно с дамой с юр. Образованием. Поговорили про принцип сободы договора. Об оязательности исполнентя договора. Договорились, что ничего не должен больше. Спустя 2 месяца приходит письмо с угрозой, что на меня подадут в суд. Жду суда с нетерпением теперь уже дело принципа...

Самый ужасный провайдер!!!. Интернет постоянно глючит, баланс в личном кабинете все время в минусе, хотя плачу все время вовремя и даже с переплатой, такое ощущение что они воруют! Звонила на горячую линию такие некомпетентные сотрудники это ужас, говорю надо отключить домашний телефон, они давай мне навязывать какие то услуги, скидки якобы, лишь бы я не отключала, в итоге просьбу так и не исполнили! Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией, а если они дальше будут обманывать и не исполнять свои обязательства подам с суд на вас ростелеком!!!