Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге

Интернетом пользуются люди, которые снимают квартиру у абонентки. Жалоб на качество интернета от них не поступало! Все устраивает!

Подключилась недавно к ростелекому. Работает нормально. Были сбои небольшие, но тех поддержка отзывчивая. Помогли мне, все сделали, настроили. Тв работает отлично и без сбоев. В целом довольна.

Отвратительный интернет. Никому не советую.

Отвратительный провайдер, сеть отключается каждый день. По часу, а то и два нет интернета. А деньги за это берут бешеные.

Отвратительное качество

Отвратительное качество!!!!!!! Постоянно зависает интернет, а в последнее время и телевидение. Очень надоело все это, придется менять провайдера.

Отвратительное обслуживание

При подключении в августе 2018 года, сотрудник компании ростелеком обманул меня по телефону. Дело было так. Перезжали в новую квартиру в старой пользовались дом.ру, тут решили попробовать что то новое, обратили внимание на ростелеком, позвонил проконсультировался, рассказал что хочу, рассказал что есть штук 5 разных роутеров что мне ваш ростелекомовский не нужен, ответили ок мастер приедет и проверит когда подключать будет. Мастер приехал сказал нет эти не подходят по непонятной для меня причине...

Показать весь отзыв

Полное [разочарование]!

Заголовком все сказал!!! Отвартное качество савязи!!! Техподдержка кроме как отправить к тебе платного специалиста не занимаетьсяя не чем ,да и то дозвонится проще да приемной путина!

издевательство над клиентом

Много лет пользуюсь услугами. Сначала кабинет, потом он вошел в ростелеком. Ежемесячно плачу более 1000 рублей за телевидение, интернет, wi-fi. Когда возникла проблема с роутером, столкнулась с невероятным хамством. Невозможно дозвониться,ждала около 40 минут.когда взяли трубку, просто издевались, требуя, чтобы я сама делала диагностику. Я вообще-то филолог. Все равно придется мастеру приходить. Это же понятно такого издевательства над клиентом я просто нигде еще не видела. Вам не нужны клиенты?...

Показать весь отзыв

Интернет нормальный, но обслуживание клиентов ужасное.

По натуре с большим трудом перехожу на сто то новое. Являюсь клиентом компании более 10 лет, от проблем устала, которые не решались. Платила за интернет , а оказалось причина низкой скорости переломный кабель. А я несколько лет подряд вызывала ремонтников. Пока в один прекрасный момент не пришел другой и сразу проверил кабель. Вообщем уговорили меня на стекловолокно и телевидение поменять. Договор закрывала прямо в офисе. Раньше и оплаты все там делала. Ворчу, но продолжаю пользоваться. С кабеле...

Показать весь отзыв

Константин

Отличный интернет

Спасибо большое за вашу работу! Выбор тарифов и услуг на любой вкус и цвет. Пользуемся вашими услугами почти 4 года. Очень довольны качеством, сотрудники очень приветливые, хорошее отношение к клиентам. Всем знакомым вас рекомендую.

УЖАСНАЯ КОНТОРА ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

Подключили интернет ,все пришли установили ,работал.купили телевизор хороший решили подключить телевидение и тут стало весело.пришел монтажник ,вставил карту в тв ,провод не провел и сказал ждите вас подключат.в общем так и не работало ничего,монтажник больше не пришел ,карту вытащили позвонили им сказали заберите ...тишина.вчера решили расторгнуть договор ,сказали едьте в офис ,приехали все сдали и вот оно чудо за тв деньги брали ,и якобы заявок не было от нас .и реквезиты никто не попросил ???...

Показать весь отзыв

Константин