Отзывы о провайдере Ростелеком в Екатеринбурге

На адресе, где подключены к услугам провайдера бывают не очень часто, но за все разы пользования,никаких проблем не было. Пока все устраивает!

Все работает хорошо, качество услуг хорошее. При подключении также все в порядке было.

отвратительный провайдер!. Была подключена к kabinet,в связи с тем,что ростелеком его выкупил,началась агитация,чтобы все переподключались с кабинета к ним!позвонили,наобещали супер скорость+много доп каналов,в итоге, подключили, со 100 мбит переключили на 60 мбит да еще и дороже,операторы ничего не знают,толком объяснить ничего не могут, врут,чтобы только к ним подключались! Интернет полный отстой,пропадает постоянно,фильмы смотреть невозможно! Одним словом,контора еще та!!!! 100 раз подумайте!

Сами подключают платные услуги без ведома. На протяжении четырех месяцев подключали услуги без палева. Касперский антивирус - 1600 руб. Яндекс диск 1 тб когда звонил в тех поддержку, они говорили измените пароль, кто-то заходит с вас и подключает вам услуги. (вот кому-то делать нефиг на протяжении четырех месяцев, все ждет момент, когда мне подключить эти услуги) когда подключили второй раз антивирус касперского, списали 1600 рублей, и прислали тот-же самый ключ на почту, я позвонил в тех поддержку, на меня накричали и сказали что это я сам всё подключаю и потом прошу отменить. Т.к. Заявок на отключение было штук 5-6. Я попросил что бы мне объяснили, т.к. Не могу вообще найти это в личном кабинете, где я сам могу себе подключить данные услуги, мне сказали вот видите в самом низу сайта раздел о личном кабинете, я переспросил в футере? На что человек замолчал и начал создавать заявку на отключение услуги. После решил переехать на дом ру.

Самый худший провайдер . Живу в екатеринбурге. Решил поменять провайдера домашнего интернета и цыфрового тв. Позвонил в ростелеком, дамочка от рекламировала все услуги. Решил подключить тв, интернет и перейти со своим номером в их сотовую связь. В назначенное время пришли два холопа все провода затянули и тут началлсь разводилово. Сообщают роутер не подходит, возьмите в аренду за 1 рубль... Хорошо взял. Спрашиваю, а где cam модуль?.. Отвечают: - зачем у нас отличное интерактивное тв. Ну фиг с ним попробуем, думаю, второй телек всё равно на приставке. С пустя 2 недели надоело мне через раз работающее приложение интерактивного тв, позвонил в ростелеком. Сообщили, что вариантов лучше предложить мне не могут. Ок, говорю, почему я еще не переведен со своим номером в их сотовую?.. Отвечают, что привезут симку и перейдете. Спустя неделю привезли симку, но так и не перевели. По телефону расторгаю договор, прощу забрать оборудование в аренде (заявлена такая услуга), ни кто не приходит. Ну я перестал платить вернулся к старому провайдеру. Через месяц мне сообщают по телефону, что я должен за услуги которыми я не пользовался 3000 р. На мое удивление мне говорят, что пока я сам оборудование не верну деньги бубут капать и + пени. Я барышне сообщил, что договор расторгнут и я заказывал возврат оборудования с их курьером, но ни кто не пришел. В ответ начались пугания судами и прочим. Хорошо я заплатил (лох конечно). За оборудованием пришел курьер. Торжественно ему вручаю приставку и роутер и опять фокус. Роутер я купил оказывается. Если договор расторгаешь, то роутер, который в аренду, автоматом покупаешь. Ну понятно теперь за что 3000 отдал. На этом веселье с этой замечательной компаниейне закончилось. Спуспя еще месяц мне звоняти сообщаю, что у меня опять долг. И надо же за сотовую связь. Я даже сим карту из упаковки не вынимал. Мне сообщают, что мне ее сдать надо было, причем не курьеру, а лично сбегать в офис. Я взъелся позвонил оставил претензию. Разговартвал явно с дамой с юр. Образованием. Поговорили про принцип сободы договора. Об оязательности исполнентя договора. Договорились, что ничего не должен больше. Спустя 2 месяца приходит письмо с угрозой, что на меня подадут в суд. Жду суда с нетерпением теперь уже дело принципа...