Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге

Все работает отлично,проблем нет.за время пользования пару раз пропадал wi-fi,но перезагрузка роутера спасала,в техподдержку не обращался вообще.в целом работой провайдера очень доволен.

Пользуюсь уже 3 месяца, ставила и интернет и тв. Роутер варенде тоже от них, как и телевизионная приставка. Интернет работает стабильно,без нареканий, тв тоже радует и картинка хорошая и каналы достойные. В техподдержку не звонила я. Мастера быстро и без переносов подключили. Тариф мне не повышали.

На адресе, где подключены к услугам провайдера бывают не очень часто, но за все разы пользования,никаких проблем не было. Пока все устраивает!

Все работает хорошо, качество услуг хорошее. При подключении также все в порядке было.

отвратительный провайдер!

Была подключена к kabinet,в связи с тем,что ростелеком его выкупил,началась агитация,чтобы все переподключались с кабинета к ним!позвонили,наобещали супер скорость+много доп каналов,в итоге, подключили, со 100 мбит переключили на 60 мбит да еще и дороже,операторы ничего не знают,толком объяснить ничего не могут, врут,чтобы только к ним подключались! Интернет полный отстой,пропадает постоянно,фильмы смотреть невозможно! Одним словом,контора еще та!!!! 100 раз подумайте!

Сами подключают платные услуги без ведома

На протяжении четырех месяцев подключали услуги без палева. Касперский антивирус - 1600 руб. Яндекс диск 1 тб когда звонил в тех поддержку, они говорили измените пароль, кто-то заходит с вас и подключает вам услуги. (вот кому-то делать нефиг на протяжении четырех месяцев, все ждет момент, когда мне подключить эти услуги) когда подключили второй раз антивирус касперского, списали 1600 рублей, и прислали тот-же самый ключ на почту, я позвонил в тех поддержку, на меня накричали и сказали что это я ...

Показать весь отзыв

Обман, поздно приходят счета, зато пени насчитывают каждый день

Расторгла договор 07.10.2018. Надоели звонки рекламных агентов. Данные клиентов ни как не защищены. Договор расторгала лично в офисе в гринвиче. Оплатила молодому человеку (в офисе!) всю задолженность, которая числилась на тот момент за моим л/сч. Им была предупреждена, что раз расторгаю договор в начале месяца, то придет счет рублей на 40 за неделю октября - я согласилась с этим, все правильно. Каково же было мое удивление, когда в конце ноября мне пришел счет на 220 руб (с опозданием выставили...

Показать весь отзыв

Самый худший провайдер

Живу в екатеринбурге. Решил поменять провайдера домашнего интернета и цыфрового тв. Позвонил в ростелеком, дамочка от рекламировала все услуги. Решил подключить тв, интернет и перейти со своим номером в их сотовую связь. В назначенное время пришли два холопа все провода затянули и тут началлсь разводилово. Сообщают роутер не подходит, возьмите в аренду за 1 рубль... Хорошо взял. Спрашиваю, а где cam модуль?.. Отвечают: - зачем у нас отличное интерактивное тв. Ну фиг с ним попробуем, думаю, второ...

Показать весь отзыв

Самый ужасный провайдер!!!

Интернет постоянно глючит, баланс в личном кабинете все время в минусе, хотя плачу все время вовремя и даже с переплатой, такое ощущение что они воруют! Звонила на горячую линию такие некомпетентные сотрудники это ужас, говорю надо отключить домашний телефон, они давай мне навязывать какие то услуги, скидки якобы, лишь бы я не отключала, в итоге просьбу так и не исполнили! Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией, а если они дальше будут обманывать и не исполнять свои обязательства подам...

Показать весь отзыв

По началу были небольшие проблемы. Деньги никак не приходили на наши лицевые счета. Потом проблему устранили и работать все стало нормально. Подлючали только моно интернет. К монтажникам вопросов нет. В целом на 4 из 5 оценила бы.