Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге

Не понимаю, почему всего так плохо отзываются о ростелекоме, интернет крашнулся один раз за 4 года, да скорости заявленной почти никогда нет, но 70% скорости держит стабильно. Использую только интернет, пока доволен

Не советую в качестве провайдера. Да, связь не плохая, качество тв тоже не плохо. Операторы стрессоустойчивые. Но!!! Отключили интернет и тв, поломка, в четверг ночью! И завершили работу только в понедельник!!! Скорее всего, в выходные они просто отдыхали. Вежливые консультанты вежливо на протяжении 3,5 дней предлагали ожидать. Так что, если решитесь выбрать ростелеком, учитывайте, что поломки мобильно они не устраняют.

Полное безобразие. Звонить с предложением перехода в свою компанию в 21.50 !!! Дома пожилой человек, ложится рано спать. Включают автозапись. После такого неуважения стороной буду обходить.

Вечерние перебои с интернетом когда-нибудь прекратятся? Мало того репутация дурная из-за того, что по телефону предлагают одно, а в итоге в договоре цены в разы больше (хитро, конечно, но не клиентоориертировано! Мы то вам доверяли), так ещё и качество услуг ниже плинтуса. Надоело нервничать каждый вечер из-за отваливающегося интернета! Похоже пора заканчивать эти неприятные отношения.

Квартиранты попросили подключить интернет , так как иностранные студенты и плохо говорят по-русски . Я выполнил их просьбу и оформил на себя . Когда они уезжали , я позвонил в ростелеком , узнал о небольшом долге и оплатил . Через три месяца приходит письмо от ростелекома , адрес новосибирска , о том , что за мной числится долг 1553 руб с исковым заявлением в суд . В то время был очень занят и не было времени разбираться . Оплатил . И что же ! Через год приходит новое письмо ростелекома из новос...

Показать весь отзыв

Решил улучшить качество интернет и телевидения. Вызвал специалистов на 18.02.20 г.. Роутер и приставку подключили на ура за 30 минут. Только роутер не захотел работать со смарт телевизорами и ноутбуком. Не закончив работу стали предлагать подписать договор. В итоге предложил монтажникам забрать установленное оборудование, т.к. Услугу прописанную в договоре они оказать не смогли. После ухода специалистов интернет на старом роутере не работал. Повторное обращение в тех. Поддерджку не дало положите...

Показать весь отзыв

Перестало работать телевидение уже не в первый раз, 4 дня сидим без связи. Служба поддержки телевидения 2.0 говорит что ведутся работы по устранению проблемы и когда это закончится не знают. Оставляйте обращение и звоните ещё ..номер заявки(77278737)думаем отказывался от услуг оператора и ставить другую приставку.

Обратилась в ростелеком , когда нужно было срочно подключить интернет и ты в новой квартире. Пришли техники, начали подключать, возникли какие то сложности с оборудованием, сказали что прийдут на следующий день и все доделают. При этом взяли у меня подписи , данные и оставили какую то приставку или что то в этом роде. На следующий день никого, через день никого. Звоню им, говорю вы прийдете , нет? Они говорят, оплатите сначала, а потом мы и прийдем. Не абсурд ли? Я вызвала другую компанию , подк...

Показать весь отзыв

Паша

Интернетом и телевидением очень доволен, работают очень хорошо, без нареканий. С подключение так же проблем не возникло.

Не совсем довольна провайдером, скорость не очень хорошая, роутер хотелось бы лучше иметь, но его не смогли заменить. В техподдержку не приходилось обращаться. К монтажникам при подключении претензий не было.