Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге

Интернет от Ростелеком работает отлично. Использую своё оборудование, и всё функционирует без проблем. Скорость и стабильность на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Были небольшие неполадки, но вызвали мастера, и всё исправили. Очень довольны качеством услуг, других провайдеров не рассматриваю. Рекомендую Ростелеком. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2436709

Ростелеком

Представитель провайдера

ТЕСТ. Это тестовый отзыв оставленный роботом для проверки отделом тестирования. Он будет проверен и деактивирован.

Интернет от Ростелекома в целом работает хорошо, скорость высокая и стабильная. Иногда бывают небольшие перебои, но это не критично. В остальном, всё нормально. Доволен качеством услуг и могу рекомендовать этого провайдера. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2411130"

С интернетом от Ростелекома всё нормально, но иногда случаются просадки в скорости. Скорость не всегда соответствует заявленной. Обращались в техподдержку – они помогают, но улучшения временные, потом скорость снова падает. В целом, сервис работает, но хотелось бы стабильности в скорости. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2405357

Ужасный сервис!!! Никто не спешит вернуть услугу клиенту, монтера предлагают направить на 4 день, в момент обращения.

Отвратительно! Эту худший провайдер, которого я встречала. Их операторы не располагают информацией, просят десять раз скинуть одно и то же, в итоге выясняется, что нужно вообще абсолютно другое. Сами не работают, и интернет их [ужасный]. Просто прерывают диалог, когда не могут решить проблему, придется уйти к другому, просто потому что они не могут вбить мои данные в компьютер, еще и интернет вечно виснет и тормозит. Не идите туда.

Отключить какую-либо платную услугу или перейти на другого провайдера равноценно прохождению 9 кругов ада. Пытался 3 раза отключить ненужный онлайн-кинотеатр стоимостью 400 р. в месяц, который я включил один раз в первый день после установки, чтобы посмотреть, что он из себя представляет. Но всё время выскакивала ошибка: «Что-то пошло не так...» Зачем тогда вообще эта кнопка «Отключить опцию»? Решил уйти к другому провайдеру. Естественно, для этого нужно заполнить громоздкую форму со всеми...

Показать весь отзыв

Ростелеком... Подключили услуги по гарантии на оборудование, даже на видеонаблюдение, которого вообще нет и никогда не было. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, что я ничего не подключал. Составил претензию. Сказали, что отключили. Сегодня в 05:00 опять всё подключили. Опять 100 кругов ада, чтобы дозвониться, в чате отвечает бот. Спрашиваю, на каком основании мне подключают услуги, о которых я не просил, ответ - Вы можете составить претензию. Кто подключает? Ответ - М...

Показать весь отзыв

Всех хочу предупредить, что это наихудший провайдер из всех возможных. Летом по глупости поменял свой на ростелеком. Всё началось с мастера. Приехал мастер, который работает первый день, не смог подключить провод к компьютеру из-за каких-то проблем у меня (как он сказал) и просто уехал. Мне пришлось разбираться самому, в итоге спустя пару часов я всё-таки справился с этой задачей, и вроде бы дальше всё должно работать нормально, но нет... Готовьтесь, что каждый месяц-два к вам будет приезжать ма...

Показать весь отзыв

Отвратительная компания, нет слов, шарлатаны, как-то у меня дети там у них что-то купили в программе телевизора, я позвонила, сказала, что это они, ничего не убрали. Потом начали пени копить, не предупреждая, подали на меня в суд, хотя я до этого им сказала: «Уберите пени, я, черт с ним, оплачу этот долг», пени не убрали, подали на меня в суд, причем ни о месте суда, никакой информации мне не предоставили. В конце концов, на их сайте я выплатила этот долг и отправила их технику им. Уже месяц про...

Показать весь отзыв