Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
8
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся более 2 лет по интернету вопросов нет все хорошо, решили подключить тв переговорили с оператором все объяснили согласовали дату 4.11 (я уточнила это же праздник точно придёт, сказали да) и вот настал тот день ждала отменила все планы, звоню не отвечают пишу говорят мастер до вас не дозвонился, что исключено.обидно день потерян
Отзыв засчитан
719106
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Делали заявку на расторжение договора и отказ от услуг, после этого услугами не пользовались несколько месяцев. Как оказалось, оператор не расторгнул договор, и на днях через суд сняли с карты плату за эти несколько месяцев. Физических офисов у компании нет, пойти некуда, по телефону, грубо говоря, посылают. Написали в прокуратуру, посмотрим, что будет. Никому не посоветую ростелеком
Отзыв засчитан
718730
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительный интернет, постоянно потеря соединения, лучше обходите стороной за 100 км. Лучше уж совсем без интернета, чем с таким интернетом.
Отзыв засчитан
718486
Администратор
Модератор отзывов
16.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107285
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
1000
700
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
1000
700
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные провалы в сигнале. Стабильно раз в неделю отключают на 8-20 часов. Поддержка говорит перезапустите роутер или ожидайте. Не рекомендую
Отзыв засчитан
718417
Администратор
Модератор отзывов
11.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107249
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отключила услуги, оплатила за все месяца, которые пользовалась услугами, зачем то из-за переноса номера на другую связь заставили меня внести сумму больше, сказали потом вернут, в итоге перенос номера произошел, деньги отказываются вернуть, утверждая что их списали в пользование услугой, которую я отключила, обман кругом, пойду в роспотребнадзор!
Отзыв засчитан
718354
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Накипело...если вам нужен стабильный и надежный интернет, то никогда, повторяю никогда не подключайте это, постоянные отключения, нестабильные соеденения, каждый день интернет вылетает, если вы работаете с тем , чему нужен интернет, то не подключайте, здесь постоянное сменна айпи, он динамический, но что бы так часто????бегите от ростелекома, поддержка плохая, монтажникам на всех без разницы ..накипело
Отзыв засчитан
718302
Ростелеком
Представитель провайдера
04.10.2023
Стефан, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...😔 Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети, мы постараемся оперативно все разрешить.
107188
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отключил услуги этого мега провайдера, не кому не советую, появилась задолженность в размере 600 рублей, позвонил оператор сообщил и отправил ссылку на оплату задолженности, оплатили, после чего приходит спустя 4 месяца о том что задолженность осталась и увеличилась две еще возбудили судебное дело! Жак вот к чему я, забудьте об этой компании! Проблем больше получите! Не рекомендую!!!
Отзыв засчитан
718050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Никогда не связывайтесь с этой компанией-полный бардак. Отказалась от услуг на этапе подключения, потому что цена в предложенном договоре отличалась от рекламной в три раза. Договор подписывать я сразу не стала(!).монтажник тут же унес оборудование. Менеджер сказал по телефону не хотите как хотите. т. Е абонентом данной компании я не была ни дня! Но самое интересное началось позже, внимание: через два месяца мне стали поступать звонки, чтобы я оплатила услуги связи ростелекома ,что у меня идут ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717555
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую использовать компанию ростелеком в качестве провайдера. Подключили без моего ведома платные услуги. Проработал неделю - сломался роутер. Первый раз и последний пользовался их услугами.
Отзыв засчитан
717298
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Очень странно работает интернет. Скачка из steam происходит по заявленным скоростям, из любых других источников (gog, epicgames, yandex и вообще везде, кроме steam) выдает в лучшие времена 1/10, зачастую меньше. То же самое с видео - лишь пара плееров (например, youtube) позволяют смотреть видео в высоком качестве нормально, любые другие плееры даже в 480р не могут вменяемо грузить видео. Ну и как вишенка на торте - с огромным трудом происходит серф соц.сетей, прогрузка страниц может длиться по ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
716954
Администратор
Модератор отзывов
09.08.2023
Уважаемый Илья! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106659
Ваш комментарий
Мобильная связь