Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет в целом хороший и стабильные, но если, что то сломалось тех поддержка вам врятли поможет, обратился в пятницу в тех поддержку пропала связь с интернетом, до понедельника заявка находилась на рассмотрении и в понедельник позвонили договорились на вечер, вечером сказали что не успевают, договорились на вторник, с утра вторника позвонили сказали что время уже занято (хотя уже обговорили ранее время и дату) и так длилось еще пару дней. Не выдержал подключил нового провайдера, и уже как вторую неделю не могу расторгнуть заявку. Отменяю заявку в связи урегулирования разногласий без моего ведома. Ужасно, не рекомендую.
Сравниваем с ттк (просидели с ними 4 года в общей сложности). Ростелекоме пока стоит 3 месяца. Вот вроде бы по скорости, по качеству, все примерно одинаково, но на ттк раз в месяц или пару недель ну точно что-то случалось! То авария, то коммутатор полетел, то порвали кабель, то его кто-нибудь украл и т.д. На ростелекоме за наш срок тишина, все работает. Оплата при том не отличается ни на рубль.... Вот и думайте, мы свой выбор сделали....
- Ростелеком14 июля 2021 г.
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Разумный вариант учитывая цену-качество. В плане подключения никаких проблем не было, мастер пришел во время, все сделал аккуратно, учел все пожелания, спасибо ему. 100мб 400 р. По замерам скорости все ок, роутер решил оставить свой пока. Посмотрим, как будет дальше, за 2 месяца косяков не выявлено, все робит.
- Ростелеком12 июля 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!
Расторжение договора проходит с трудом. 2 раза отправлял заявление и доверенность на официальный сайт. Сотрудники не видят заявления. Или говорят, что не видят. Неделю идут переговоры.
- Ростелеком5 июля 2021 г.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой ситуации - все проверим и разберемся.
- Администратор5 июля 2021 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете процесс расторжение договора с провайдером, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Уже 2 ой раз попадается пьяный оператор , не приятно разговаривать с человеком, который не может связать и пару слов . Позор !!! Первый раз я подумала ,что это может бытт случайность,но ,нет . Это стабильность . Проблему не решают
- Ростелеком30 июня 2021 г.
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сотрудниках... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Сильно сомневались, ставить ли именно ли ростелеком. Наслышаны были много, в инете тоже у них репутация имеется, но увы, в доме ничего другого просто не оказалось. По итогу, от безысходности, набрал номер с листовки в падике и оформил заявку. И вот, проел уже год. Сказать что приятно удивлены - ничего не сказать. Никаких долгов, мошенников, тормозов и прочей чуши. Все работает, оплата не менялась. Да, срок пользования небольшой, но пока - претензий не имеется!
- Ростелеком31 мая 2021 г.
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно :)
Не думала, что когда-нибудь буду писать хороший отзыв о ростелекоме... Живем в частном доме и раньше был подключен ростелеком по телефонному кабелю, работал если честно отвратительно! Сейчас же нам наконец-то подключили оптоволокно и о чудо все вообще супер. Никаких перебоев, скорость хорошая! В общем я и вся семья довольны!
- Ростелеком21 мая 2021 г.
Здравствуйте! Мы рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами
Никогда не вдавался вопросом, что у меня за инет стоит, как работает. Нет траблов - и это самое главное. Со всеми последними событиями стало понятно - а у меня в отличии от большинства друзей ничего не лагает. Только ща крч понял что ростелеком красавчики. С учетом того, что они еще и навалили кучу плюх, типа книжек, фильмов и макс. Скорости на время карантина была - то вообще респект! С поддержкой особо никогда не общался. Тариф был 50 мб за 400 р. Сейчас 100 мб. П. С. Пока так ничего и не поменяли
- Ростелеком12 мая 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы, будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
Жалобы отсутствуют, инету 4-ый год. Мой случай не популярный, наверное, но рт себя прекрасно показывает. Все работает, тест всегда под 100 мб, вай-фай 40-50 мб. Для стен моего дома показатель чудесный, сравнивал )) каких-то внезапных повышений или обманане замечал, все отслеживаю через лк,в этом плане все прозрачно. Тех. Работы за все время были единожды, восстановили сеть через 2 часа.
- Ростелеком11 мая 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами. Если вдруг у вас появятся вопросы - смело пишите нам в ЛС одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook, Instagram. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!
Не работает стационарный городской номер. Ответ вызов абанкнта запрещен. При звонке в службу поддержки: оператор: какой город? Мы: екатеринбург. Оператор: а город то какой? Мы: город екатеринбург, сам екатеринбург. Оператор: ну а внутри, там поселок или что? Мы: нет, сам екатеринбург, который в екатеринбурге, в самом городе.... Продиктовали номер оператор: такого номера нет. Мы: как нет, если есть. Оператор: а я говорю нет с такими цифрами мы: как нет, повторили еще два раза с кодом 343. Оператор: да, есть. Повторите фамилию абонента. ..... Это что такое? Или первого мая уже отмечать стали?
- Ростелеком1 мая 2021 г.
Ирина, добрый вечер! Возможно, оператор вас недопонял. Увы, мы не можем комментировать работу других сотрудников. С ситуацией удалось разобраться?
- Администратор6 мая 2021 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Олег, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Давайте мы проверим информацию по вашему вопросу. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom и других социальных сетях: Твиттере: https://twitter.com/Rostelecom_News, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official, Инстаграме: https://www.instagram.com/rostelecom.official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.