Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После вырезания проводов 19 марта 2021г. Ремонт случился только через 3 суток - недопустимо!!! В ответ на звонки отвечают заявка в работе, назначают время, но не приходят и не звонят! Сегодня, 2 апреля, ровно то же самое. Нельзя ли защитить провода и оборудование и ремонтировать в течение 4 часов??? Полдома работает на удаленке!
Отзыв засчитан
698125
Ростелеком
Представитель провайдера
02.04.2021
Анна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку любой из социальных сетей подробнее об этой ситуации - будем разбираться.
94903
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
20 лет адсла, с кошмарным качеством. Единственный провайдер в городе. Не могут протянуть витую пару... Московская область 2021 год. Кошмар.
Отзыв засчитан
698093
Ростелеком
Представитель провайдера
01.04.2021
Здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные]. Мы обязательно разберёмся и поможем вам.
94883
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Манагер убедил протестировать их сотовую связь и домашний интернет. Сидел я себе спокойно с билайном проблем не знал. За два месяца убедился от добра добра не ищут. В общем ничего особенного, типа скорость выше, но только на тестировании по факту телек так же лагал, на даче 3g показывает больше скорость, но работает медленее... В итоге сделал вывод что мне это не нужно. Заблокировал в лк услуги через пару недель сдал оборудование, а они мне с вас еще 1тсыяча с лишним. Оказывается оплата бонусами...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698021
Ростелеком
Представитель провайдера
30.03.2021
Максим, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
94847
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Технологии выгоды. Семейный
(Северка, Садовый, Горный Щит, Чусовское Озеро, Медный, Шувакиш)
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
-
-
600
300
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скинули 2 сотки за то,что перешел к ртк с ттк. Роутер подарили новенький с 5г за 1 рублик ( ну пусть и в срок пользования, с гарантией все таки). Скорость топ, роутер топ, остальным всем тоже доволен :) попользуемся, посмотрим, сейчас рад
Отзыв засчитан
697896
Ростелеком
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами!
94745
Александр
29.03.2021
Добрый день Уважаемый Ростелеком! В очередной раз Ваши доблестные специалисты, без моего ведома и участия, на мои паспортные данные, сделали подключение услуг чего-то(связи, интернета...) в г. Екатеринбурге л/с 566013005531. Я об этом узнал только после блокировки моего зарплатного счета и списания с меня денег, по судебному приказу № 2-4379/2020 от 05.11.2020. Долг накопился большой 32000 р. Как у Вас так получается я не знаю, но знаю, что это мошенничество и я понес материальный ущерб. Я проживая в г. Сургуте, в Екатеринбурге никогда не был. Требую немедленно связаться со мной по телефону [номер скрыт модератором, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники], Ф. Александр Сергеевич. Прекратить взыскание и вернуть мне списанные средства. Аналогичная ситуация уже была в прошлом году только в г. Санкт Петербурге. Вы что по всей стране на меня договоров назаключали? Жаловаться буду везде, в том числе Президенту. Освещать историю буду во всех СМИ.
94817
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
15.03.2021 в 10 утра пришёл мастер от него исходил неприятный запах,отказался проводить на 2 телевизор сказал купите домашнюю антенну.я не довольна работой
Отзыв не засчитан
697742
Ростелеком
Представитель провайдера
19.03.2021
Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой ситуации.
94673
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемая Ирина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/ekaterinburg/rating/rostelecom/otzyv-697646, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94720
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно всё!с 05.03.2021 нам назначают приезд мастера,каждые 4-5 дней звонит оператор и будто в первый раз видит нашу заявку назначает приезд мастера на след день с 12:00 до 15:00,в итоге никто не приезжает и даже не звонит...через 4 дня ситуация повторяется,опять сами звонят и назначают день и время приезда мастера,все дела откладываю и жду этого мастера который едет видимо с другого временного пространства,сообщив оператору,что уже смешно это слушать,обещал разобраться,итог тот же ,звоня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697716
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
15.03.2021. В связи с переездом вызвали мастера ,пришёл в 10 утра ,и отказался на второй телевизор проводить интернет,сказал :купите комнатную антенну . Ужасное обслуживание.
Отзыв засчитан
697646
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2021
Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку любой из социальных сетей подробнее об этом - будем разбираться.
94606
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На ртк уже 4 года. Тв приставка+винк+ 2 симки+инет. Работает всегда более чем адекватно, за все 790 рубчиков. Инет 70мб, 200 каналов. Роутер брали свой.
Отзыв засчитан
697645
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2021
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
94609
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никому и никогда не советую подключаться к данному провайдеру. Система расчетов такая сложная что вам придется нанимать бухгалтера который будет считать сколько начислили за что списали сколько ещё должен. По вечерам интернет глючит пока не позвонишь оператору, как только позвонишь сразу скорость поднимается. Все услуги платные за все требуют деньги. Каналы полная ерунда иногда тупят. Фильмы бесплатные только те которые никто не смотрит или их уже по телевизору за ездили. Если например включать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697577
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец-то провели к нам в частный дом оптоволокно! Вообще стало все круто работать. Скорость большая и не глючит в отличае от адсл старого. Раньше не любили ростелеком, а теперь изменили свое мнение!
Отзыв засчитан
697335
Ростелеком
Представитель провайдера
05.03.2021
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение!
94438
Ваш комментарий
Мобильная связь