Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге

Подключение
Связаться с провайдером
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужас, а не провайдер. Уже почти месяц не могут подключить интернет! В итоге сказали ждать еще 3 недели!!! При чем в этом доме пользуются интернетом. Жаль нет возможности подключить другого провайдера(((
      Отзыв засчитан
      699311
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.05.2021
      Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...
      Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц, сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
      95741
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.05.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      95742
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Благодарю техника-монтажника георгия с. Человек отнесся с большим пониманием, ждал меня лишние 40 мин, был очень внимателен, любезен. Исправил проблему с коннектором, настроил роутер, все бесплатно!!! Больше бы таких сотрудников. Ростелекому на заметку! По услугам особых косяков нет, оплату можно бы и поменьше делать
      Отзыв засчитан
      699300
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.05.2021
      Здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны. Спасибо за тёплые слова! У нас есть выгодные предложения, позволяющие уменьшить стоимость затрат на услуги связи.
      95733
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не думала, что когда-нибудь буду писать хороший отзыв о ростелекоме... Живем в частном доме и раньше был подключен ростелеком по телефонному кабелю, работал если честно отвратительно! Сейчас же нам наконец-то подключили оптоволокно и о чудо все вообще супер. Никаких перебоев, скорость хорошая! В общем я и вся семья довольны!
      Отзыв засчитан
      699224
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      21.05.2021
      Здравствуйте! Мы рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами 
      95626
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды. Семейный
      (Северка, Садовый, Горный Щит, Чусовское Озеро, Медный, Шувакиш)
      200
      Мбит/c
      250
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      1050
      525
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Хит сезона X
      (Ленинский, Октябрьский)
      100
      Мбит/c
      250
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      1000
      500
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии доступа. Хит сезона X
      (Ленинский, Октябрьский)
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      300
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Никогда не вдавался вопросом, что у меня за инет стоит, как работает. Нет траблов - и это самое главное. Со всеми последними событиями стало понятно - а у меня в отличии от большинства друзей ничего не лагает. Только ща крч понял что ростелеком красавчики. С учетом того, что они еще и навалили кучу плюх, типа книжек, фильмов и макс. Скорости на время карантина была - то вообще респект! С поддержкой особо никогда не общался. Тариф был 50 мб за 400 р. Сейчас 100 мб. П. С. Пока так ничего и не поме...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698963
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      12.05.2021
      Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы, будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
      95496
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Жалобы отсутствуют, инету 4-ый год. Мой случай не популярный, наверное, но рт себя прекрасно показывает. Все работает, тест всегда под 100 мб, вай-фай 40-50 мб. Для стен моего дома показатель чудесный, сравнивал )) каких-то внезапных повышений или обманане замечал, все отслеживаю через лк,в этом плане все прозрачно. Тех. Работы за все время были единожды, восстановили сеть через 2 часа.
      Отзыв засчитан
      698936
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      11.05.2021
      Здравствуйте! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами. Если вдруг у вас появятся вопросы - смело пишите нам в ЛС одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook, Instagram. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!
      95477
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не работает стационарный городской номер. Ответ вызов абанкнта запрещен. При звонке в службу поддержки: оператор: какой город? Мы: екатеринбург. Оператор: а город то какой? Мы: город екатеринбург, сам екатеринбург. Оператор: ну а внутри, там поселок или что? Мы: нет, сам екатеринбург, который в екатеринбурге, в самом городе.... Продиктовали номер оператор: такого номера нет. Мы: как нет, если есть. Оператор: а я говорю нет с такими цифрами мы: как нет, повторили еще два раза с кодом 343. Операто...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      698771
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      01.05.2021
      Ирина, добрый вечер! Возможно, оператор вас недопонял. Увы, мы не можем комментировать работу других сотрудников. С ситуацией удалось разобраться?
      95344
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      06.05.2021
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      95421
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хотела отключить интернет. Так как закончилась акция. И стало дорого. Мне сказали, что сделают скидку. Я осталась. В итоге нет скидки. У меня нет 1000, чтоб оплатить интернет. Пожалуйста, позвоните мне и отключите ваши услуги!!!
      Отзыв засчитан
      698678
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      28.04.2021
      Светлана, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту support_forum@ural.rt.ru продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся и свяжемся с Вами).
      95287
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Давным давно еще был ростелеком, лет 7-8 назад, тогда расстались не на лучше ноте. После этого перепробовали и билайн, и мтс, и ттк. Рано или поздно везде портиться качество, но при том заламывают цены, а понижать ничего не хотят, хоть и пользуешься, постоянный клиент... В итоге ладно, на удачу залетели, сделали новый договор на ртк. Тв+интернет+ 2 симки. Скажу так - изменения есть, к лучшему. Пока за 2 месяца и с качеством связи не было неприятностей, и ценник предложили чуть ли не самый низкий...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698521
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      21.04.2021
      Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
      
      
      95179
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Весь рабочий день 16.04.2021 в образовательной организации не работал интернет. Техпомощь не приехала с 10.00 до 21.00. Организацией по причине отсутствия интернета не проведены дистанционные мероприятия, не отправлены срочные отчеты и информация.
      Отзыв засчитан
      698410
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      20.04.2021
      Елена, здравствуйте! Для уточнения информации по вопросу, пожалуйста, позвоните нам по прямому номеру гор. линии.
      95156
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Как началась дистанционная работа пришлось менять провайдера, так как старый стал очень подвисать и не справляться с работой. В доме провайдеров немного и в итоге пришлось взять ростелеком. Честно, ничего хорошего не ожидал, так как отзывы спорные, но рискнул все таки и не прогадал! Работу в итоге полностью на удаленку перевели и тьфу тьфу ростелеком не подводил еще ниразу.
      Отзыв засчитан
      698312
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      12.04.2021
      Здравствуйте! Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся вопросы, пишите, сделаем всё возможное, чтобы вам помочь!)
      95055
      Ваш комментарий