Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Всё на коленке делаете, спасибо за проигранные игры в доте 2, вот первый раз вызвали, и почему 100mx
Ужасный сервис, впервые в сфере предоставления услуг столкнулась с подобным наплевательским отношением провайдера! Интернет и кабельное телевидение не работают уже 6 сутки! Видимо этот факт совсем не беспокоит эту компанию. Звонить на горячую линию смысла нет, кроме того, что есть аварийная ситуация и якобы специалисты ее исправляют вы ничего не услышите. Кроме того, обещаных звонков от координатора и специалиста по устранению аварийной ситуации, вы также не услышите! Мне, как человеку, работающему в сфере продаж, просто дико сталкиваться с подобным отношением к клиентам! Совет всем, кто выбирает провайдера- обходите стороной эту компанию! А тем, кто пользуется- меняйте, ведь, как показала практика, решать проблемы данная компания не спешит, а возможно, и не собирается вовсе!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Инет ужасный, самое главное тех поддержка отвратительная, которая вообще некомпетентная от слова сосвсем проще общаться с роботом разницы нет, и установщики находят отговорки, не стремясь приезжать, не советую подключать его даже в самом крайнем случае, лучше сидеть без интернета чем с ростелекомом
Всем советую не связываться с ростелекомом, самый ужасный оператор. Данный оператор вообще не клиентоориентированый. В первое время когда подключила более менее грузился интернет. На данный момент интернет вообще не работает просто не раздает wi-fi. Телевидение очень сильно тормозит, переключаешь каналы постоянно зависают и просто темный экран и так секунд пять грузит. На сегодняшний день вообще ни чего не работает. 28.01.2023 подала заявку, что не работает роутер, сказали что инженер придет через две недели, но он так и не пришел. Потом сообщили (то есть я до них дозванивалась и и все выясняла) что придет через неделю, но инженер так и не пришел. Сейчас сообщили что он придет 17.03.2023, но не удивлюсь что он не придет.
Интернет ужасный вылетает каждый час хочу нормально скачивать игры но конечно ростелеком так не щетает игра будет загружатся более чем на 79 часов :)
- Администратор20 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но общая оценка его услуг получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку отзыв негативный, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив те критерии, которые Вас не устраивают.
Лучшие тарифы Ростелеком в Екатеринбурге
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
полная ерунда а не интернет, не рекомендую. Лучше с мобильного сидеть. Пропадает не в самое подходящее время.
Если коротко, то стабильность работы интернета на низком уровне, работа смарт тв при новой модели тв на низком уровне, приложение винк тормозит при просмотре и переключении. Техническая поддержка отсутствует. Клиентоориентированность отсутствует. От данной компании остался только негатив.
- Администратор7 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасное обслуживание!!! Отказалась от услуг 3 недели назад, сегодня пришло письмо что я подключила интернет. Пишу в чат, операторы молчат и закрывают обращение и так 3 раза, пишу в группу вк молчание. Что за издевательство? Люди если не хотите проблем, подключайтесь к другим провайдерам. А я буду разбираться дальше.
Категорически не советую данного провайдера. Из плюсов: быстрое подключение, пришёл грамотный парень все объяснил. И сразу, в этот же день началось. Интернет перестал работать пока не позвонила на гор.линию. Вечерами и по утрам не работает, телевиденье то и дело виснет. Пока не напишу в чат не начинает работать. Так я помучалась 2 месяца и решила отказаться. Сразу предложили прислать мастера, а почему раньше на мои многочисленные жалобы не реагировали?! С тарифами обманули при подключении. Сказали стоимость одну - на деле другая, выяснить у них ничего невозможно, девушки на горячей линии не могут сказать почему так, одна психовать начала, вздыхать. Когда решила отказаться, начали после 22:00 названивать, в 8:00 по 5 раз, слушать не хотят когда объясняешь у меня ребёнок. С 8 утра и до начала 12 часов пытались составить заявку на отключение. От оператора к оператору кидают, пока не начала ругаться ничего с места не сдвинулось. Хуже провайдера в своей жизни не встречала!
- Дмитрий27 января 2023 г.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобными проблемами. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
Столько лет пользуюсь и замечаю всё хуже и хуже стал интернет. Еле еле грузит. А цены растут и не кто не оповещает.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.