Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Самый классный провайдер. Пользуюсь планетой 9-й год, с 2011 г. - интернет+тв. Качество - супер!!! Устраивает абсолютно всё: скорость, качество обслуживания, грамотные специалисты техподдержки. Кто-то скажет, что высоковат ценник, но, на мой взгляд, это оправдано тем качеством, которое получают клиенты. Очень жаль, что в мкр.академический этого провайдера, увы, нет. Это горе горемычное! После планеты не хочется даже рассматривать никакого другого провайдера
Хороший интернет, однако - бойкот.. Пользуюсь 3-4 года. Качество отменное, претензий нет, скорость соответствует заявленным параметрам. Однако, последние новости относительно издевательств хозяина планеты над детьми... Честно, не хочется, что бы мои деньги утекали в карман этому неблагонамеренной особи. Буду искать альтернативу.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключили вовремя все достаточно аккуратно сделали работает интернет хорошо техподдержка тоже на уровне.
Все работает хорошо: и интернет, и тв! Нареканий нет! В техническую поддержку за время пользования обращаться не приходилось!
- Планета27 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Алексей Александрович, благодарим! Будем и дальше стараться работать без нареканий :)
Нареканий на работу интернета нет! Работает хорошо! А , вот, при просмотре тв на eve, если к сети подключеатся кто-то еще, возникают проблемы с просмотром.
- Планета7 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Дарья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, уточните номер вашего договора, чтобы мы могли предложить вам вариант решения проблемы с просмотром.
Интернет работает хорошо, меня все устраивает, но вот с тв постоянно проблемы, в личном кабинете тариф не получается изменить на тв.
- Планета19 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Марат, добрый день! Благодарим за обратную связь и высокую оценку качества интернета. Наши специалисты обязательно помогут вам разобраться с Личным кабинетом и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса Цифровое телевидение. Пожалуйста, обратитесь к нам.
Интернет работает стабильно, скорости хватает. Wi fi роутер работает отлично. Сотрудники компании помогают при обращении. Всем довольны!
- Планета18 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Евгений, благодарим за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили качество наших услуг!
хороший интернет и телевидение. Очень удобный интернет и телевидение. Мнго познавательных каналов. Очень нравится услуга отложенный просмотр. Хотелось бы, чтобы эта услуга была и у вас
- Планета25 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова о качестве наших услуг. Подключить "Отложенный просмотр" (пауза, перемотка, архив телепередач) можно в Личном кабинете или интерфейсе телеприставки.
Начиная с нового года после смены тарифа и стоимости. Сколько себя знаю всегда пользовался планетой и не задумывался о смене провайдера. Качество и цены устраивали. Как известно с 15.01.2019года произошла смена тарифа с лайта 17 на лайт 18. С тех пор связь ужасная интернет прерывается пропадает на 5 мин. И снова включается. Пока до тех. Поддерки дозвонишься интернет уже работает. И ладно бы это было только у меня. На работе тот же тариф и такая же ситуация. Подскажите нормальный провайдер.
- Планета25 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Изменение условий продукта означает только изменение условий обслуживания – но никак не качества предоставляемых нами услуг. Описываемое вами поведение качества связи – не является нормальным. Последнее обращение от вас в техподдержку зафиксировано 11.12.2018, когда вы оставили заявку через Личный кабинет. Наши специалисты с вами связались, но вы сообщили, что проблема сама собой разрешилась. Жаль, что при повторении сложностей с доступом, вы не сообщали нам о них. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей происходящего и диагностики. Если вы используете Лайт 18 на работе – это нарушение условий договора, поскольку данный продукт доступен исключительно для частных клиентов в жилых помещениях. Уточните, пожалуйста, номер договора, по которому вы обслуживаетесь на работе, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
В праздники без всего. В праздничные выходные остались без интернета и телевидения, сказали ждать 3 дня пусть всю жизнь смотрят черный квадрат малевича
- Планета9 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Дмитрий! Понимаем ваше негодование. Остаться без связи всегда неприятно, а особенно в праздники. Чтобы разобраться в ситуации, нам понадобится номер вашего договора.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Планета
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Планета в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Ксения, добрый день! Спасибо за высокую оценку качества наших услуг. Будем стараться и дальше соответствовать вашим требованиям!