Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хотел перейти на оптоволокно чтобы получить 1 гбит, но получил лишь проблемы. В четверг пришел самоуверенный специалист, завел новый хрупкий кабель. Проверели, работает. Он ушел, все перестало работать. Подал заявку. Через пару часов, этот же гражданин пришел, выяснилось, что в медиаконвертер он поставил бракованный переходник. Поменял. Ушел. На след день все снова перестало работать. Выходные без интернета. Оплачено было 2000 рублей за переход. В итоге следующий визит специалиста намечен на вторник. Если не починит, буду переходить обратно на медь. Или менять провайдера. Это не серьезно.
отвратительные услуги на людей плюют заставляют вкладывать как можно больше бабок как сисоп разбирсь тот же другой провайдер не требовал столько не было столько траблов и тд
- Администратор8 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Договорился на подключение , отказался от провайдера дом. Ру в пользу планеты, так как сроки подключения одинаковые(2-3 дня) попросил побыстрее в итоге прошла неделя. Итог отказываюсь и делаю выбор в пользу дом. Ру
Мне не нравится провайдер планета.высокая цена.и низкое качество..вечно вырубается телевидение.и очень долго не отвечает техподдержка.а еще инет тоже пропадает.в других провайдерах предоставлялись бесплатно приставки и тут содрали с меня деньги
Скорость устраивала, тех.поддержка считаю хорошая. Однако клиентоориентированность низкая, не совсем кометентные менеджеры, вводят в заблуждение клиентов. Сдали арендную приставку, позже мы передумали, попросили обратно свою приставку, но в офисе отказали, дали другую, которая гораздо хуже. Ну что ж, видимо 10 лет не срок для хорошего клиента. Пойдём к другим...
15.03 пропал интернеи и телевидение,было 2 заявки, пять звонков и общение в чате, до сих пор 18.03 технические неполадки не устранены,операторы только способны болтать по телефону
После того как ростелеком поглотил планету интернет начал отсутствовать!!! Специалиста обещают в течении 3 дней!!! 2 договора в планете и не знаешь что делать?! Завязана на работе через интернет!!! Теряю не малые деньги!!! Так и хочется пожелать им всяких гадостей!!!
Пользовался планетой до переезда. После переезда договор изменился. Я по ошибке закинул деньги на старый номер договора. При условии, что старый номер уже не действителен (я проверил, попытавшись зайти в лк), деньги туда поступили. Я набрал оператору в 8 утра, который мне сказал звонить им после 9. В итоге набрал им днем, мне сказали писать письменный запрос на перенос денежных средств на другой счёт. Это уже далеко не первый косяк за планетой, если честно, уже порядком надоел этот бред. Чтоб расторгнуть прошлый договор, мне пришлось высылать им скан написанного от руки заявления о расторжении договора и то они расторг ли его через несколько месяцев. Подумайте много раз перед тем, как подключать этого провайдера. Раньше был хорошего мнения о них, пользуюсь их услугами больше 3х лет, если бы на съёмной квартире не был подключён данный провайдер - никогда в жизни я бы больше не пользовался их услугами.
Для решения проблемы пришлось дозваниваться 47 минут, видимо для такого крутого провайдера это нормально
- Администратор26 января 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не ожидал. Будьте внимательны. Провайдер планета стал использовать дешовое крахоборство. Подключают бесплатные подписки которые потом превращаются в платные и с вашего счета благополучно списывают денежные знаки. (((
Отзывы о домашнем интернете провайдера Планета
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Планета в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Проблемы продолжаются. Интернет по-прежнему выбивает. В эту субботу опять пропал интернет. Звонил в техподдержку, говорят сигнал не доходит до квартиры.