Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Это самый плохой провайдер на мой взгляд. Оформила заявку на подключение больше недели назад. Заплатила. Мне сказали 6-8 дней и интернет у вас будет. Сначала через дня четыре пришли и сделали,что-то в подъезде как оказалось ещё и неправильно. На восьмой день пришел мастер в квартиру, сделать ничего не получилось. Третий день подряд кормят завтраками. Тех поддержка самая отвратительная какая может быть. Ничего сказать не могут, только обещают. Если хотите сохранить нервы, выбирайте другого провайдера.
Добрый день, оставляю реальный отзыв о данном провайдере. Перестал работать интернет, проблема возникла в 3 часа ночи, утром оставил заявку на вызов мастера. Прошло 3 дня и никто не позвонил, не сообщил даже дату выхода. Это все было в рабочее время. Само подключение длилось 1,5 недели из-за провайдера, который не могли пофиксить. Не советую подключать Планету для сохранения нервов.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет [полный ужас], не грузит ничего. Пропадает везде, в квартире на расстоянии 10м от приемника инет пропадает. Картинку весом 1,2мб загружает больше 4 минут, [самый плохой интернет], которым я пользовался
Отвратительное взаимодействие менеджера Ольги. Получив всю необходимую информацию по адресу, категорически отказывается отвечать на технические вопросы по подключению. Тем не менее, настаивает на заключении договора и продаже своих услуг
Ужасный интернет, постоянно плохо грузит, ТВ может не работать даже утром, не говоря уже про вечер. Делали заявку в техподдержку, обещали перезвонить в течение 10 дней. В итоге перезвонили через месяц. Будем менять провайдера.
Интернет нормальный, но только на ПК. Вай-фай не работает на определённом расстоянии в квартире + иногда не сразу грузит видео в телефоне! Бывает, пропадает иногда и на ПК, и, чтобы заново работал, нужно перетыкать кабели у роутера! Не знаю, как работает телевидение, так как не подключали его. Перешли к нему по приглашению, но вскоре будем отказываться! В другой квартире использовали [другого провайдера], работал интернет отлично, по всей квартире!
Много лет пользовался этим провайдером. Каждый год всё хуже и хуже. Интернет виснет, телевидение не показывает. Вызвать мастера невозможно. Делайте сами. Но зато деньги дерут каждый день, про это не забывают.
Пользуюсь интернетом данного провайдера длительный период. Но в последний год их интернет и их отношение стали хуже худшего. Интернет есть утром, но вечером это одна нервотрёпка. В поддержке рекомендуют поменять роутер, менял трижды по их совету, потом сказали, что роутер бесполезен, должно быть только кабельное подключение. Но даже на кабеле по вечерам интернет просто отключается, отвратительными стали интернет и отношение сотрудников к клиентам.
Подключили Планету за 7000 в частном секторе, дом 130 кв. Оператор обещал мегаскорость, но не сказал, что она будет только около роутера, на расстоянии вытянутой руки. А по остальному помещению как хотите и решайте сами. Подключили усилитель сигнала, опять же по совету монтажника. Разницы никакой. 2 Гб информации по работе скачиваю целую ночь. Обратились в тех. поддержку, там просто сказали: возле роутера у вас все ок, дальше роутера не наша забота. [Ужас], а не провайдер. Жаль, в поселке нет других провайдеров, приходится пользоваться этой [отвратительной] Планетой. И все жалуются на этого провайдера, у кого он подключен. [Кошмар] 21 века, а не интернет. Не подключайте Планету ни при каких условиях, просто замучаетесь.
Услугами данного провайдера пользуюсь несколько лет. Вначале всё было великолепно — они были лучшими. Сейчас интернет есть только по утрам, максимум до 17 часов. Как только вечером люди приходят домой и входят в интернет, интернет или начинает пропадать, или его скорость стремится к «0». В техподдержке рекомендуют поменять роутер (сменил трижды — покупал согласно их рекомендаций). Сейчас говорят, роутер далеко от компьютера размещен.? Сотрудникам от таких выводов не смешно??? Более двух лет работало всё отлично, а теперь он стал слишком далеко размещен, да ещё и проблемы строго в определенное время???? Категорически не рекомендую данного провайдера.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Планета
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Планета в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Поддерживаю, провайдер стал предоставлять услугу отвратительного качества.