Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Планета в Екатеринбурге

Проверить доступность Планета по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
      2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
      • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      8
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет нормальный, но только на ПК. Вай-фай не работает на определённом расстоянии в квартире + иногда не сразу грузит видео в телефоне! Бывает, пропадает иногда и на ПК, и, чтобы заново работал, нужно перетыкать кабели у роутера! Не знаю, как работает телевидение, так как не подключали его. Перешли к нему по приглашению, но вскоре будем отказываться! В другой квартире использовали [другого провайдера], работал интернет отлично, по всей квартире!
      Отзыв засчитан
      730278
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Много лет пользовался этим провайдером. Каждый год всё хуже и хуже. Интернет виснет, телевидение не показывает. Вызвать мастера невозможно. Делайте сами. Но зато деньги дерут каждый день, про это не забывают.
      Отзыв засчитан
      727815
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь интернетом данного провайдера длительный период. Но в последний год их интернет и их отношение стали хуже худшего. Интернет есть утром, но вечером это одна нервотрёпка. В поддержке рекомендуют поменять роутер, менял трижды по их совету, потом сказали, что роутер бесполезен, должно быть только кабельное подключение. Но даже на кабеле по вечерам интернет просто отключается, отвратительными стали интернет и отношение сотрудников к клиентам.
      Отзыв засчитан
      725359
      Ваш комментарий

      Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге

      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Рейтинг: 8 место
      ТТК PRO
      100
      Мбит/c
      -
      -
      550
      350
      Р/мес
      Рейтинг: 8 место
      Уютный + Базовый
      100
      Мбит/c
      78
      каналов
      -
      650
      300
      Р/мес
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №1
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      гб
      800
      мин
      100
      SMS
      850
      425
      Р/мес
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №7
      500
      Мбит/c
      200
      каналов
      гб
      мин
      50
      SMS
      1050
      525
      Р/мес
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №1
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      гб
      800
      мин
      100
      SMS
      850
      425
      Р/мес
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Подключили Планету за 7000 в частном секторе, дом 130 кв. Оператор обещал мегаскорость, но не сказал, что она будет только около роутера, на расстоянии вытянутой руки. А по остальному помещению как хотите и решайте сами. Подключили усилитель сигнала, опять же по совету монтажника. Разницы никакой. 2 Гб информации по работе скачиваю целую ночь. Обратились в тех. поддержку, там просто сказали: возле роутера у вас все ок, дальше роутера не наша забота. [Ужас], а не провайдер. Жаль, в поселке нет др...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      722766
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      20.04.2024
      Поддерживаю, провайдер стал предоставлять услугу отвратительного качества.
      108910
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Услугами данного провайдера пользуюсь несколько лет. Вначале всё было великолепно — они были лучшими. Сейчас интернет есть только по утрам, максимум до 17 часов. Как только вечером люди приходят домой и входят в интернет, интернет или начинает пропадать, или его скорость стремится к «0». В техподдержке рекомендуют поменять роутер (сменил трижды — покупал согласно их рекомендаций). Сейчас говорят, роутер далеко от компьютера размещен.🧐 Сотрудникам от таких выводов не смешно??? Более двух лет раб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      721792
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Здравствуйте.Четвёртого января закончился договор с Планетой, 24 -го декабря написал заявление на расторжение с пятого января, интернет соответственно с пятого января отключили. Но деньги за пятое января с меня взяли, мотивируя, что заявление рассматривается три дня! Бред! А, почему не год? Ладно бы, 5-го интернет не отключали, а то ни интернета, ни денег! Хоть в суд иди из за 30-ти рублей! Столько лет было нормальное общение с Планетой, а на прощание, хоть крошку, но урвали! Стыдоба! Не ходите ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      720833
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      18.01.2024
      Уважаемый Александр! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      108077
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Раньше этого провайдера обожала, теперь эта фирма жуликов. Читайте внимательно весь договора с ними!
      Отзыв не засчитан
      720729
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      10.01.2024
      Уважаемая Анастасия ! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      108020
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасно. После временного отключения интернета (тк никто не жил в квартире), интернет просто не работает. К сети можно подключиться, но доступа в интернет нет ни с одного устройства. Звонили в техподдержку и все что там смогли сказать - сигнал есть, попробуйте вытащить из разметки и включить снова. Хотела вызвать мастера на дом, вдруг это действительно я чего-то не понимаю. Уже три дня не могу дозвониться. Отвечает робот со словами «с вами свяжутся не позднее 18:00 следующего рабочего дня». До си...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      718375
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пропал интернет ночью и естественно у них нет дежурной службы чтобы быстро устранить проблему! Они работают с 9 до 18:00 и плевать они хотели на своих клиентов потому что техподдержка отвечают не сразу! Советую всем менять этого провайдера может тогда они сделают приложения и быструю обратную связь и дежурные службы для устрашения проблем на линии в течении часа а не суток!!!! И еще у них самое плохое телевиденье!!!
      Отзыв засчитан
      717114
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Номер договора : к-188088 г.екатеринбург в пт на прошлой неделе написали заявление на расторжение договора , заявление приняли и сказали, что в течении 3 рабочих дней договор будет расторгнут, сегодня 7-й день, интернет все еще не отключили, из-за этого мы не можем подключить другого провайдера. Что за компания такая, никому не советую!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      717036
      Ваш комментарий