Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Слишком дорого, каждый месяц изощряются, как бы ещё [списать] с нас деньги. Ухожу от вас и никому не рекомендую Планету, [жадные люди], а связь [плохая]!
Просто худший провайдер, постоянные вылеты, медленная скорость интернета, иногда его и сутками нет. [Непрофессиональная компания]
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет слабый, телек на 720 постоянно заикается, для мобильных игр тоже не подходит, не говоря уже об онлайн на компе, да и серфинг по простым сайтам тоже спотыкается. Уже почти год прошу разобраться, по диагностике все хорошо, убедили меня, что у меня роутер отсох, купил новый роутер, по факту просто купил роутер - лучше не стало. Сейчас подбираю другого провайдера.
Средняя работа интернета! Безграмотные,ленивые монтажники. Не советую Пока жена была дома, убедили, что либо шкаф демонтировать надо, либо сверлить стену!
Отвратительная скорость. Постоянные вылеты.
Купила подписку сразу на год - удобно, но оказалось, что ее нельзя заморозить, и переподключить на другом адресе тоже не везде могут, а потом тариф кончится, и вас автоматически переведут на другой и сразу снимут деньги, даже если вы уже сказали, и не раз, в поддержке, что договор хотите расторгнуть!
Стала отвратительная компания. Сервиса и поддержки - нет. Был с ними 10 лет. Каждый год всё хуже и хуже. На данный момент 4 дня без интернета, тв и связи. А там всем по барабану, вот такая яма - эта компания. 276279 номер договора.
21.11.25, после почти недельного ожидания монтажника, специалист приехал, быстро установил новый роутер, подключил всё, что необходимо. При нем проверила подключение и скорость, все работало. Подписала все допники, акт приёмки работ, т. к. проблем никаких при монтажнике не возникло. Но как только он ушел, спустя пару минут интернет просто ПРОПАЛ. Перезагрузила роутер - это не помогло. Дозвонилась по горячей линии до тех. поддержки, где они сказали, что, мол, да, видят отключение по причине повреждения кабеля! Ждите, говорят, монтажника через минимум три дня! Плевать на то, что интернет необходим, т. к. работа удалённая, плевать на то, что уплачены были деньги за работающий интернет. Никакой возможности у них решать форс-мажорные ситуации - нет. Очереди на ожидание специалистов - моё почтение, вот это повышенный спрос. Специалисты горячей линии, как минимум техподдержки, оставляют желать лучшего: повторяют, как попугай, скрипт, повышают голос. Я заплатила за подключение АВАНСОМ 2393 рубля, в итоге ни работающего интернета, ни сервиса, ни каких-либо действий со стороны исполнителя.
- Гость20 мая 2026 г.
С 2011 года пользователь. сейчас бывают сбои. Новые приставки не сразу качественно работают. Техподдержка разговаривают хорошо, с пониманием. До этого [другой провайдер] был. Вот там бардак был
Провайдер вообще не заинтересован в подключении новых клиентов. Вначале говорят, что подключение 8 рабочих дней, потом кормят завтраками и говорят 10 рабочих дней. По итогу проходит 10 рабочих дней, подключения так и не происходит, но деньги они берут вперёд, пользуются деньгами за оплаченную услугу не малыми - 10 000, полмесяца, а подключения 0. Не советую этого провайдера.
Я сижу на планете почти 15 лет, и за все время обращался только 3 раза в техподдержку, Плохо стало - 3 рабочих дня ждать надо, раньше было проще, но я очень доволен, мастер приехал, все сделал, Молодец парень, знает свое дело, Спасибо ему.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Планета
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Планета в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!