Отзывы о провайдере Планета (Planeta) в Екатеринбурге

Хорошее телевидение и на этом все

Ужас, уже не знаю как быть! Согласно тарифу, у меня скорость 100мб/с, но как не крути, нет такой скорости! Звоню, говорю что медленно все грузится, в ответ рекомендуют купить их роутер, купил, ничего толком не изменилось, ну только что теперь можно смотреть телевизор и качать фильмы одновременно и картинка у тв не пропадает. Звонил еще несколько раз, говорят, что нужно сменить толи каналы толи волны какие-то на роутере, чем занимался неоднократно, не помогает. На данный момент, сижу и жду, когда...

Показать весь отзыв

Планета - нормальный провайдер

Но дорого

Елена Чуркина

Администратор сайта

Может быть и лучше за такие деньги

Провайдер значительно дороже большинства городских, но и отзывы о нем преимущественно хорошие. Но мне, видимо, не повезло - при цене втрое выше, чем я до этого отдавала конвексу, скорость у меня ниже практически на порядок. Если до подключения к планете двухгиговый фильм скачивался за десять минут, то сейчас нужно ждать два-три часа, аналогично падение скорости ощущается и при серфинге стабильная скорость, стабильное соединение стабильно низкая скорость, несмотря на заявленные 99 мбит/сек, в тех...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер Екатеринбурга!

Пользуюсь 5 лет. Всем доволен.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отличный провайдер

Много всяких провайдеров нашего города перепробовал, но когда подключился к планете вообще забыл что такое проблемы с интернетом. Ни обрывов тебе, ни проблем. Если что-то и случается - решают быстрее, чем наберешь номер тех.поддержки. Да и в самой тех.поддержке нормальные ребята. Быстрая реакция на проблемы в своей сети. Стабильный интернет. Не везде есть, а хочется подключиться в академе и европейском.

Лучший провайдер нашего города!

Работаю сисадмином в торговой организации - 8 магазинов по городу. Планета - реально лучший провайдер в городе. Скорость - реально та что и обещают. Друзья (в разных районах города) - где можно, перешли на планету (после мучений с другими провайдерами). Рекомендую. Не буду уточнять, но многие крупные провайдеры не могут обеспечить ту скорость, которую обещают. К тому же все монстро-подобные организации грешат техподдержкой и неквалифицированным персоналом - проверенно на собственном опыте (нерво...

Показать весь отзыв

Моя планета с 2006г!

С 2006 года пользуюсь, в тех.поддержку за всё время звонил раза 4-ре, 2-ва из которых проблема с кабелем (пережгли хулиганы и оборвал сам, во время ремонта)!!! Я обожаю планету, провайдер супер. Пользуюсь тарифом до сих пор с момента подключения, плачу не много - 649 рублей в месяц. Меня тариф устраивает более чем, не разу не переходил на другой тариф и не собираюсь делать этого в ближайшее время. Скорость хорошая, с учётом съедания мб wi-fiем (тупо старый), и всё же не ощущаю тупости или тормоз...

Показать весь отзыв

Подключил и забыл

Провайдер для людей, которые любят стабильную в любое время связь и не знают телефон техподдержки, за отсутсвием поводов туда звонить. С провайдером с 2007 года, серъезных нареканий за эти годы не было. За исключением, пару лет, назад провайдера кто-то намеренно ддосил и скорость связи сильно упала, но это длилось не более суток. Отсутствие сбоев в связи, стабильная скорость, цены на тарифы вполне конкурентноспособные в техподдержку звонить приходилось редко, но то что она не работает после 23:0...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Ужас не стабильная скорость,в тех поддержке грубое отношении,частые перебои со связью

Лилия Юшкина

ahilles12

Отвратительное отношение к клиентам, отвратительное качество услуг

Тариф: хит 877 заявленные провайдером услуги: внешние ресурсы 64 мбит/сек цифровое телевидение 125 (9hd) 14 февраля 2014 года провайдеру отправлена заявка в связи с отсутствием заявленного качества изображения. 17 февраля 2014 года специалисты планеты порекомендовали заменить роутер. Проблема не решилась. 23 февраля 2014 года специалисты планеты сообщили что проблема выявлена, но причины неизвестны, поставлен стенд для проведения диагностики. 25 февраля 2014 года причина проблемы не выявлена, сп...

Показать весь отзыв