Отзывы о провайдере Планета (Planeta) в Екатеринбурге

Не советую подключаться к "Планете"

Хуже планеты интернета нету. Жуть сплошная во всем: в предоставлении оборудования якобы состарой прошивкой, которое нужно везти самой к черту на рога, техподдержка выезжает только за плату, инет без конца вылетает.ужас, а не планета!

Лучший провайдер нашего города!

Являемся одними из первых клиентов. Знакомые уже сменили множество провайдеров, а у нас и мысли такой нет. Наоборот, теперь еще и на их телевизионный сервис переключились. Определенно рекомендую! Отличная скорость, отсутствие связи бывает примерно раз в год, проблемы устраняются быстро, техподдержка работает отлично, устраивают радостные мероприятия для клиентов.

Планета

Раньше пользовалась данным провайдером, нареканий не было все устраивало. После переезда в новую квартиру решила не изменять привычкам и тоже подключить планету. 04.12.2014 сделала заявку на подключение по телефону, в этот же день положила деньги на договор провайдера, как мне посоветовал оператор, чтобы быстрее провели техработы по подключению. После этого началось - с периодичностью 1 раз в неделю мне звонили из техподдержки и оповещали о переносе сроков подключения. На мой вопрос по какой при...

Показать весь отзыв

[фигня]

Нужен лучший инет для работы на дому. Подключил самый дорогой в надежде на качество-цена.пол месяца радовался и тут бац. Вай фай исчез. Потом появился через день и формата бесплатного трамвайчика у нас в екб. Тех поддержка говорит волны другие перебивают. Дак наовощ мне тогда такой инет который перебивают другие. Меняю однозначно. Скорость инета полный ужас

Отличный провайдер

Уже даже забыл сколько лет работаю с этим провйдером. Перешел с кабинета и ни разу о нем не вспомнил. Стабильность работы. По основному сервису, предоставление канала в интернет, за несколько лет эксплуатации, в тех поддержку приходилось обращатся считанные разы, и то зря, как правило был сам виноват. В постоянной эксплуатации 3 компьютера и телевизор. Есть вопросы по мультимедийным услугам, типа проваллы в телефонии, задержки в трансяции hd в часы пик

Меня не подключают

Второго числа я позвонил по телефону, продиктовал все необходимые данные, получил номер договора и внес на счет 1500 рублей. После чего мне пришла смс в которой говорится, о том что в течении семи дней со мной свяжутся и мы определимся когда меня подключат. Сегодня седьмой день. Я уже-было подумал, что обо мне забыли и решил сам позвонить. Дозвонился, описал проблему. Девочка из кол-центра мне начала доказывать, что мне говорили о том, что свяжутся со мной через десять дней (не правда). Потом ск...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер нашего города.

Не охвачены дома по ул.белинского 220,в частности д.2207.ждем два года. Возьмите под свое крыло!!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Плохие специалисты

Стал барахлить интернет, позвонил сказали вызывай специалистов за деньги. Два часа вертели крутили роутер сказали не рабочий! Ладно купил новый роутер. Деньги списали со счета, за два часа работы спецов этих. Старый роутер отнес на работу, потом случайно его показал человеку так он его сделал за 15 минут и он уже два месяца работает! Вывод специалисты не какие, приходят делают вид а сами не чего не умеют! Все настроено на торговлю дешевым китайским ...м!!! Как что на роутер сваливают у других пр...

Показать весь отзыв

Это ужас просто

У нас дома интернет и телевидение только через роутер от планеты, первые дни скорость была в среднем порядка 70 мб, с учетом максимального тарифа, через неделю счастье закончилось , скорость прыгает от нуля да разных величин , картинка на тв , постоянно рассыпается в пикселях, в тех поддержке говорят , что нужно сделать то-то, а скакого перепуга я должен это делать , я плачу за услугу которая не работает, а мне предлагают придти и исправить их косяк за мои деньги , пришло мастер и сказал , что в...

Показать весь отзыв

Отвратительные ощущения от работы с этим провайдером.

Консультации не дождаться. Звонишь в подержку просищь дать настройки iptv инструкций нет подсказать не могут. Вызывайте специалиста ждите 10 дней. Заявленная скорость по тарифу не соответствует действительной, как минимум в три раза. Ужасная компания. Испортили все выходные!