Отзывы о провайдере Планета в Екатеринбурге

Ужас.. Недавно подключили интернет планета. Такого ужасного интернета, давненько я не видел. Находясь в 2 метрах от роутера, и, имея, 2 палки wi-fi'я. У меня не загружается картинка из соц сети. Видео приходится смотреть в 480р (с телефона и при не полном wi-fi'е). Зато заявляет о себе, как интернет - который быстрее других.

Отличное качество связи!. Три года назад подключил свой домик около изоплита к интернету от планеты. Прокинули оптику, полностью настроили сетку по дому (роутер, свич, две вай-фай точки и две теле-приставки). И вся эта сеть работает абсолютно бесперебойно все это время. Более того, за три года перерывы в связи были всего два раза, максиму на два часа. И оба раза предупреждали заранее. Если честно, я не нахожу, к чему придраться, чтобы отыскать хотя бы один минус. Пожалуй таким единственным будет замечание по интернет-тв: бывает отваливается возможность просмотра записи телепередач. Но это настолько не критично и не важно (завалился с компьютера в интернет и загрузил что надо, если что) на фоне всех плюсов (стабильности, скорости, качества обслуживания, удобства), что тонет в море позитива. Выражаю огромную благодарность любимому провайдеру! И с нетерпением жду, когда появится возможность подключения в районе мира-малышева!

Нет слов . Постоянно пишет,что нет сити ,роутер стоит рядом с тв ,настраиваю по 20 минут .перезагружая все на свете .буду менять оператора.яне хватала на это ещё нервы свои тратить.помощь операторов отличная .спасибо им .всегда считал «планету»самой лучшей,но достало ,честно,тормознутость за 555 рублей в месяц

Провайдер не ценит клиентов. Всем день добрый! Подключен к планете 4-й год. Плачу за тариф 780-800, скорость 100, в аренде оборудование-приставка для тв и роутер. Уезжал в крым в июле на счете около 75 рублей, набрал оператора, № договора мне сказал автоответчик при дозвоне, я сам представился, девушка согласилась отключить на каникулы, но стоит это 100руб и нужно назвать паспортные данные, думаю ладно пусть сгорят эти 75 оставшиеся на счете, тем более, что паспорта с собой нет. Приезжаю из отпуска, оплачиваю тариф, говорят ещё +500, потом выяснилось, что за оборудование которым не пользовался. Ладно думаю, не было проблем с провайдером, 500 руб за почти 4 года нормальной работы, да бог с ним, переживу. Вдруг вечером не работает инет, звоню, говорят перепрошейте роутер, не получается, ок, мастер будет в течении 10 дней. Звонил на следующий день, почти матерился, говорят мы сегодня планируем на завтра, не хватает монтеров, уговорил, чтобы вошли в положение прислали мастера. Вечером мастер пришел с голыми руками, попытался перепрошить-не получается, ну это у вас из-за провода или роутера. Может быть соседи поставили более сильный роутер и ваш пропадает. Мне посрать что поставили соседи, я деньги плачу за услугу, дайте мне её. Ок говорю, меняйте хоть роутер, хоть провод, хоть соседей. С собой нет у меня ничего говорит мастер, завтра оператор перезвонит и всё поменяют. На завтра девушка звонит, вчера был мастер-диагност, у вас проблема с роутером поменяем через 2 дня. Блин роутер ваш, сигнал ваш, провод ваш, деньги мои. Я не специалист, но и сам понимаю, что тут делов то, в трёх соснах разобраться. А если говорю послезавтра выяснится, что дело в проводе, то его придут менять ещё через 2 дня? Ответ-да. Пошел на работе мониторить инет на предмет нового провайдера.