Отзывы о провайдере МТС (MTS)

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.8
      Из 10 возможных
      на основе 211 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Забота
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      84
      Отрицательные
      89
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      6.9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      8
      Уже который раз, ТВ просто вырубает, и не работает по пол дня ТВ у нас модуль. Выходные, проводим дома, а телевизор не работает. Для детей спасает ютуб, где можно мультики посмотреть. Позвонили в мтс сказали ждать сутки, и не известно когда позвонят. Очень не приятно и не довольны качеством ТВ.
      Отзыв засчитан
      679912
      reviewType
      0
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Итак, услугами сотовой связи от МТС я пользуюсь 15! лет. И вот свершилось, в 2019 году я стал "счастливым" обладателем домашнего интернета от МТС. Ну что можно сказать? Европейские сервера? пинг от 120м/с. заявленная скорость на тарифе 100мбит? получи свои 30-40. потеря пакетов? само собой, а как же. Звоним на горячую линию: пока натыкаешь в автоматическом меню, чтобы с тобой начал разговаривать живой человек уже палец до локтя сотрешь. О, живой человек, отлично. "вы знаете, по вопросам интерне...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678907
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключили домашний интернет 18.07.2019, сегодня 23.07 иду расторгать договор. Интернета просто нет, постоянно перезагружаем оборудование, приезжают монтажники, тоже перезагружают. За 5 дней сделали 5 заявок, еще немереное количество раз звонили и напрямую монтажникам и в техподдержку. Результата нет, интернет подключается и пропадает, то ли роутер предоставленный не соображает, то ли сеть такая. Главное, что они каждый раз говорят, что проблему обязательно решим. Вежливо так! И не решают... Ну ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678386
      reviewType
      0
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Перешел как месяц [от конкурентов]. Работает отлично нареканий нет!интернет и ТВ + мобильная связь в придачу.
      Отзыв засчитан
      678085
      reviewReplySmile
      Елена Ч.
      Администратор сайта
      17.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82520
      reviewType
      47
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      [Возмущены отсутствием качества]!
      Постоянные перебои с интернетом, просадки в скорости, технической поддержки нет как таковой... Хуже провайдера не встречал.
      Отзыв засчитан
      677453
      reviewType
      116
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Зря хвалят МТС на Эльмаше. МТС- отстой
      перешел с Дом,ру - пожалел. картинка хуже. Танки вообще не тянет)))
      Отзыв засчитан
      676798
      reviewReplySmile
      Елена Ч.
      Администратор сайта
      11.06.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81761
      reviewType
      101
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Все отлично работает и не вызывает никаких нареканий. Картинка стабильная на телевизоре, интернет летает.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676270
      reviewType
      110
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      8
      Интернет работает нормально, но хотелось бы более гибких тарифов. Поэтому в плане заботы поставлю 4,5
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676195
      reviewType
      215
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      К работе интернета претензий нет! Устраивает вполне! Что касается качества ТВ, картинка при просмотре иногда зависает. Как-то приходилось обратиться в тех. поддержку, так, вот, проблему устранить помогли специалисты, дозвониться только до оператора не очень быстро получается, и неудобно то, что постоянно приходится переключаться, чтобы соединили по нужному вопросу!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676054
      reviewType
      213
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      Пользовался недолго, отключил в связи с переездом. По качеству нареканий не было, все работало.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676051
      reviewType
      214
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Нареканий на работу интернета нет! Все работает нормально! Не зависает, скорости хватает!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676030
      reviewType
      195
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Не профессиональный подход к работе
      Пыталась воспользоваться услугой "Переезд", три раза приезжали специалисты, оказывалось, что "где-то внизу" что-то не переключено, уезжали обратно, при этом, каждый раз оператор говорил, что доступ был получен и возможность подключения есть. При первоначальной попытке отказаться от их услуг, оператор уговорил "дать возможность исправить допущенные ошибки", но не тут-то было, в конце моих страданий, МТС вообще закрыл заявку, вместо того, чтобы разбираться со своим партнером, осуществляющим доступ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      675863
      reviewType
      225
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Всем довольна, интернет хороший, никаких сбоев, по ТВ тоже никаких нареканий.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675757
      reviewType
      300
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Монтажники
      6
      Пользовалась пару месяцев, оплатила, потом расторгла договор. Ставила Инетренет и ТВ. Были проблемы с интернетом, пультом ТВ, очень долго грузилось,включалось долго, зависало и мое терпение лопнуло. Дозвониться до техподдержки не реально-нажмите цифру. Мастера откладывала сама. Когда приехал мастер-я прошу сделайте пожалуйста так-он мне-я не могу не умею и т.д.,куда то торопился видно было.Роутер был мой, приставку брала в аренду, потом вернула.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675658
      reviewType
      319
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Пользуюсь МТС ТВ и Интернет уже 4 месяца. Интернет работает стабильно.скорости хватает. Картинка тв и каналы-все устраивает. Роутер в аренде и приставка. Оборудование не перезагружал ни разу. В техподдержку не звонил ни разу. Мастера быстро все сделали,без задержек. Тариф мне не повышали,все как и было.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675598
      reviewType
      324
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Все с инетом хорошо, но приставка к тв постоянно зависает, приходил мастер что то чинил но проблема осталась, будет меня приставку.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675503
      reviewType
      333
      6.4
      Общая оценка
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный сервис и интернет с перебоями
      С 10.05 и по сей день отказывается работать интернет и телевидение, техподдержка каждый день вешает лапшу на уши, что сегодня починят(и так уже 5 дней подряд!), к оборудованию никто уже 5 день не дотрагивается. До поломки радовало телевидение, картинка отличная, но интернет работал с обрывами по 1-3 раза в неделю, скорость средняя. Не рекомендую МТС, после 5 лет интернета и ТВ придётся расторгать договор.
      Отзыв засчитан
      675462
      reviewType
      409
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Первые два дня не было интернета, но 4.опред
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675183
      reviewType
      420
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      За все время пользования раза 2-3 были проблемы с просмотром ТВ: по нескольку часов не прогружался. А к работе интернета, никаких претензий нет! Все работает нормально!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675111
      reviewType
      478
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Наблюдаются обрывы связи, но редко. Роутер работает без сбоев. Монтаж выполнен идеально
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      674750
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях